英国に本社を置き自動車技術に関する調査およびコンサルティングを手掛けるSBD Automotiveジャパン（名古屋市）では、欧州、米国、中国市場で提供されている最新の車載HMIソリューションのユーザーエクスペリエンス（UX）を評価対象とした「UXベンチマーク評価レポート」をシリーズで発行しています。2024年11月6日に発行した最新レポートではHyundai KONA ElectricのHMI UXを評価しています。
今回、SBDのUX（ユーザーエクスペリエンス）専門チームが評価したHyundai KONA Electricは、12.3インチのデュアルパノラミックディスプレイを備えた次世代インフォテイメントシステムが利用可能で、オーディオビデオナビシステムに統合され、ワイドスクリーンのデジタル体験を提供しています。同モデルは期待される基本的な機能を備えており、システムの安定性やホーム画面のレイアウトが評価された一方で、ナビゲーション、ADAS、音声認識、エンターテインメントなどの分野で改善の余地がみられました。特にナビゲーションは実装が不十分で、ユーザーの混乱を招き、ユーザビリティの低下につながる可能性があります。
https://insight.sbdautomotive.com/rs/164-IYW-366/images/IB_635_24e_Hyundai_Kona_Electric_HMI_UX_Evaluation_JPN.pdf
＜レポートの構成＞
はじめに：本レポートについて
概観：SBDの様々なCX関連/類似レポートの重要ポイントの概要
調査の概要：レポートの主なポイントと結論
基本情報：SBDのCX評価手法について知っておくべきこと
分析：SBDエキスパートによる、レポートの重要ポイントの分析
機能と特徴：分野別の主要な機能と特徴の概要
実装品質：各種システム要素の実装と全体的動作の評価
知覚品質：内装の知覚品質のスコアと分析
ADAS：ADAS分野における主なプラス面とマイナス面の特定と分析
インフォテイメント：インフォテイメント分野における主なプラス面とマイナス面の特定と分析
ナビ：ナビ分野における主なプラス面とマイナス面の特定と分析
音声認識：音声認識システムの様々な側面の概要とスコア
利便性：利便性のための各種機能の概要
将来の展望：本レポートのテスト車種の将来の推進要因と阻害要因について、7つのUXの基本的性質に照らして考察
次のステップ
2024年度の評価対象車種（予定）：BMW X1、Mercedes-Benz E-Class 、Xiaomi SU7、 Lincoln Nautilus、 Hyundai KONA Electric（本書）、Acura ZDX、Volvo EX90、 Audi Q6 e-tron、Avatr 12
＜レポートの詳細＞
https://insight.sbdautomotive.com/rs/164-IYW-366/images/IB_635_24e_Hyundai_Kona_Electric_HMI_UX_Evaluation_JPN.pdf
今回、SBDのUX（ユーザーエクスペリエンス）専門チームが評価したHyundai KONA Electricは、12.3インチのデュアルパノラミックディスプレイを備えた次世代インフォテイメントシステムが利用可能で、オーディオビデオナビシステムに統合され、ワイドスクリーンのデジタル体験を提供しています。同モデルは期待される基本的な機能を備えており、システムの安定性やホーム画面のレイアウトが評価された一方で、ナビゲーション、ADAS、音声認識、エンターテインメントなどの分野で改善の余地がみられました。特にナビゲーションは実装が不十分で、ユーザーの混乱を招き、ユーザビリティの低下につながる可能性があります。
https://insight.sbdautomotive.com/rs/164-IYW-366/images/IB_635_24e_Hyundai_Kona_Electric_HMI_UX_Evaluation_JPN.pdf
＜レポートの構成＞
はじめに：本レポートについて
概観：SBDの様々なCX関連/類似レポートの重要ポイントの概要
調査の概要：レポートの主なポイントと結論
基本情報：SBDのCX評価手法について知っておくべきこと
分析：SBDエキスパートによる、レポートの重要ポイントの分析
機能と特徴：分野別の主要な機能と特徴の概要
実装品質：各種システム要素の実装と全体的動作の評価
知覚品質：内装の知覚品質のスコアと分析
ADAS：ADAS分野における主なプラス面とマイナス面の特定と分析
インフォテイメント：インフォテイメント分野における主なプラス面とマイナス面の特定と分析
ナビ：ナビ分野における主なプラス面とマイナス面の特定と分析
音声認識：音声認識システムの様々な側面の概要とスコア
利便性：利便性のための各種機能の概要
将来の展望：本レポートのテスト車種の将来の推進要因と阻害要因について、7つのUXの基本的性質に照らして考察
次のステップ
2024年度の評価対象車種（予定）：BMW X1、Mercedes-Benz E-Class 、Xiaomi SU7、 Lincoln Nautilus、 Hyundai KONA Electric（本書）、Acura ZDX、Volvo EX90、 Audi Q6 e-tron、Avatr 12
＜レポートの詳細＞
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SBD Automotiveジャパン
〒451-0045 愛知県名古屋市西区名駅1-1-17 名駅ダイヤメイテツビル11F
Tel: 052 253 6201
E-mail: postbox@sbdautomotive.com
https://www.sbdautomotive.com/ja/
【SBD Automotiveについて】
英国を本拠とする自動車技術の調査・コンサルティング会社です。1997年の創業以来、日本、欧州（英国とドイツ）、米国、中国の拠点から自動車業界に携わるクライアントをグローバルにサポートしています。
クライアントは自動車メーカー、サプライヤー、保険業界、通信業界、政府・公的機関、研究機関など自動車業界のバリューチェーン全体。調査対象エリアは欧州、北米、中国、ブラジル、インド、ロシア、東南アジアなど世界各国の市場を網羅。自動車セキュリティおよびIT、コネクテッドカー、自動運転などの分野において調査を実施、各種レポートやコンサルティングサービスを提供しています。
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英国を本拠とする自動車技術の調査・コンサルティング会社です。1997年の創業以来、日本、欧州（英国とドイツ）、米国、中国の拠点から自動車業界に携わるクライアントをグローバルにサポートしています。
クライアントは自動車メーカー、サプライヤー、保険業界、通信業界、政府・公的機関、研究機関など自動車業界のバリューチェーン全体。調査対象エリアは欧州、北米、中国、ブラジル、インド、ロシア、東南アジアなど世界各国の市場を網羅。自動車セキュリティおよびIT、コネクテッドカー、自動運転などの分野において調査を実施、各種レポートやコンサルティングサービスを提供しています。
