ITAエアウェイズがSkytraxから4つ星評価を獲得 高品質な顧客サービスが認められる

2024年6月17日、ローマ - イタリアのフラッグキャリアであるITAエアウェイズは、顧客サービスの卓越した品質が認められ、Skytraxから4つ星評価を獲得するという重要なマイルストーンを達成しました。

Skytraxは、英国を拠点とする国際的な航空運送調査機関であり、業界専門家による包括的な評価の結果、この認定を授与しました。この評価は、デジタルインフラ、機内サービス、空港サービスなど1,200以上の指標を考慮しています。

この成果は、ITAエアウェイズの核心原則である「顧客中心主義」への取り組みを強調するものです。同社は、卓越したサービスとプロフェッショナリズムで評価され、ホスピタリティのグローバルベンチマークを設定しています。

機内および空港で提供される高品質なサービスにより、ITAエアウェイズは主要な欧州および国際航空会社のランキングで目覚ましい位置に上昇しました。この栄誉は、顧客志向のサービスを強化するための長期戦略の始まりに過ぎません。

詳細は、Skytrax ITAエアウェイズの評価をご覧ください。