ドトールコーヒーの販路拡大と顧客利便性向上への挑戦。自社独自のサービスと業務の「こだわり」をEC-CUBEでシステム化
株式会社イーシーキューブ（本社：大阪府大阪市北区 代表取締役：岩田 進 以下、イーシーキューブ）は、株式会社ドトールコーヒー（本社：東京都渋谷区 代表取締役社長 星野 正則 以下、ドトールコーヒー様）が運営する「ドトール オンラインショップ」のEC-CUBE採用事例を公開したことを2024年5月31日に発表いたします。
国内に1,200店舗以上を出店し、日本発のコーヒーチェーンの中では最も店舗数の多いドトールコーヒー様では、店頭でのみ販売していたコーヒー豆の更なる販路拡大、そして店舗での商品購入者への更なる利便性向上を目指し、同社では初となるECサイト構築をスタートさせました。本ECサイト構築にあたり、お客様の細かなご要望に応じることができる定期購入の導入や、注文から工場出荷までのバックオフィスの徹底的なシステム化を実現させるため、柔軟なカスタマイズができる「EC-CUBE」を採用し、開発パートナーとしてEC-CUBEインテグレートパートナーである株式会社エム・エー・ディー様（本社：東京都中央区 代表取締役 高橋 守 以下エム・エー・ディー様）にECサイト構築依頼をされました。その結果、公開された「ドトール オンラインショップ」では、焙煎したての新鮮なコーヒー豆をお客様の好きなタイミングでお届けする仕組みが構築され、顧客満足度の向上に繋がっています。
株式会社イーシーキューブ（本社：大阪府大阪市北区 代表取締役：岩田 進 以下、イーシーキューブ）は、株式会社ドトールコーヒー（本社：東京都渋谷区 代表取締役社長 星野 正則 以下、ドトールコーヒー様）が運営する「ドトール オンラインショップ」のEC-CUBE採用事例を公開したことを2024年5月31日に発表いたします。
国内に1,200店舗以上を出店し、日本発のコーヒーチェーンの中では最も店舗数の多いドトールコーヒー様では、店頭でのみ販売していたコーヒー豆の更なる販路拡大、そして店舗での商品購入者への更なる利便性向上を目指し、同社では初となるECサイト構築をスタートさせました。本ECサイト構築にあたり、お客様の細かなご要望に応じることができる定期購入の導入や、注文から工場出荷までのバックオフィスの徹底的なシステム化を実現させるため、柔軟なカスタマイズができる「EC-CUBE」を採用し、開発パートナーとしてEC-CUBEインテグレートパートナーである株式会社エム・エー・ディー様（本社：東京都中央区 代表取締役 高橋 守 以下エム・エー・ディー様）にECサイト構築依頼をされました。その結果、公開された「ドトール オンラインショップ」では、焙煎したての新鮮なコーヒー豆をお客様の好きなタイミングでお届けする仕組みが構築され、顧客満足度の向上に繋がっています。
株式会社ドトールコーヒー様と開発パートナーの株式会社エム・エー・ディー様（※1）
ドトール オンラインショップのEC-CUBE採用事例インタビュー詳細はこちら：
https://www.ec-cube.net/product/cases/pickup/interview07.php
※1：写真左から 株式会社ドトールコーヒー 商品本部 MD企画部 MD推進課 山口 秀孝様、株式会社エム・エー・ディー 代表取締役 高橋 守様、株式会社エム・エー・ディー 長谷部 裕子様
■ドトール オンラインショップについて
ドトールコーヒー様初となる公式通販サイト「ドトール オンラインショップ」は2021年4月15日（木）に開設されました。ドトールコーヒーショップで人気のコーヒー豆をはじめ、オンラインショップ限定のオリジナル商品もご用意。お近くに店舗のないお客様でも、ドトールコーヒーショップのおいしいコーヒーを、いつでもどこでもお楽しみいただけます。
ドトール オンラインショップのEC-CUBE採用事例インタビュー詳細はこちら：
https://www.ec-cube.net/product/cases/pickup/interview07.php
※1：写真左から 株式会社ドトールコーヒー 商品本部 MD企画部 MD推進課 山口 秀孝様、株式会社エム・エー・ディー 代表取締役 高橋 守様、株式会社エム・エー・ディー 長谷部 裕子様
■ドトール オンラインショップについて
ドトールコーヒー様初となる公式通販サイト「ドトール オンラインショップ」は2021年4月15日（木）に開設されました。ドトールコーヒーショップで人気のコーヒー豆をはじめ、オンラインショップ限定のオリジナル商品もご用意。お近くに店舗のないお客様でも、ドトールコーヒーショップのおいしいコーヒーを、いつでもどこでもお楽しみいただけます。
ドトール オンラインショップはこちら：https://onlineshop.doutor.co.jp/
■新規サイト構築やサイトリニューアルのご相談はEC-CUBEアドバイザー相談へ
EC-CUBEでのサイト構築や事業拡大、バージョンアップ、セキュリティ対策など、課題解決へのご相談は「EC-CUBEアドバイザー」をご活用ください。課題にマッチするパートナーやサービス探しをお手伝いいたします。
また、EC-CUBEへの大規模EC構築や運用サポートに関するご相談が増加していることから、体制を強化し大規模EC構築のご相談にもこれまで以上にご相談可能となりました。中小規模から大規模まで幅広く対応しておりますので、是非EC-CUBEアドバイザーへご相談ください。
大規模EC構築の相談も開始。EC-CUBEアドバイザー相談はこちら：
https://www.ec-cube.net/advisor/
■「EC-CUBE」について
ECオープンプラットフォーム「EC-CUBE」は2006年9月の公開以降多くの方にご利用いただいた結果、2009年には日本No.1 EC構築オープンソース（※2）として認定され、2020年11月には月商1000万円以上のネットショップ利用店舗数でNo.1に認定（※3）されています。
■新規サイト構築やサイトリニューアルのご相談はEC-CUBEアドバイザー相談へ
EC-CUBEでのサイト構築や事業拡大、バージョンアップ、セキュリティ対策など、課題解決へのご相談は「EC-CUBEアドバイザー」をご活用ください。課題にマッチするパートナーやサービス探しをお手伝いいたします。
また、EC-CUBEへの大規模EC構築や運用サポートに関するご相談が増加していることから、体制を強化し大規模EC構築のご相談にもこれまで以上にご相談可能となりました。中小規模から大規模まで幅広く対応しておりますので、是非EC-CUBEアドバイザーへご相談ください。
大規模EC構築の相談も開始。EC-CUBEアドバイザー相談はこちら：
https://www.ec-cube.net/advisor/
■「EC-CUBE」について
ECオープンプラットフォーム「EC-CUBE」は2006年9月の公開以降多くの方にご利用いただいた結果、2009年には日本No.1 EC構築オープンソース（※2）として認定され、2020年11月には月商1000万円以上のネットショップ利用店舗数でNo.1に認定（※3）されています。
EC-CUBEはオープンソースだからこそ、ソースコードの自由なカスタマイズや、簡単に機能追加できるプラグイン、外部サービスや企業の基幹システムとの連携を可能にするWeb API等による無限のカスタマイズ性に加え、ベンダーロックインされることなく自社デジタル資産を核として継続的な事業推進を実現できるなど、自社独自のプラットフォーム構築で競争優位性の創出を強力にサポートすることができます。
また、その基盤を支えるセキュリティ支援として、徹底した情報公開方針のもと、絶えず変化するコンプライアンスニーズや自社のセキュリティ要件に合わせたセキュアな事業運営をしていただけるよう、「アプリケーション」「環境」「人」を軸とした三位一体のセキュリティ支援を行っています。
EC-CUBEの詳細についてはこちら:https://www.ec-cube.net/
※2：独立行政法人情報処理推進機構「第3回オープンソースソフトウェア活用ビジネス実態調査」による
※3：ECマーケティング株式会社「ネットショップ動向調査 ～ 小規模/大規模ネットショップ～月商1000万円未満/1000万円以上のそれぞれのWeb担当者に聞いた!現在使っているカートシステムの満足度は?」による
■株式会社ドトールコーヒー概要
会社名：株式会社ドトールコーヒー
本社：〒150-8412 東京都渋谷区神南一丁目10番1号
代表取締役社長：星野 正則（ほしの まさのり）
設立：1962年4月
URL：https://www.doutor.co.jp/
事業内容：
1. コーヒーの焙煎加工並びに販売
2. 食品の仕入れ、販売及び輸出入
3. 飲食店の経営
4. フランチャイズチェーンシステムによる飲食店の募集及び加盟店の指導
■株式会社エム・エー・ディー概要
会社名：株式会社エム・エー・ディー
本社：〒104-0033 東京都中央区新川1-3-2ナックスビル8F
代表取締役：高橋 守（たかはし まもる）
設立：2007年7月
URL：https://mad2007.co.jp/
■株式会社イーシーキューブ概要
会社名：株式会社イーシーキューブ
本社：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2丁目2-22 ハービスENTオフィスタワー 8F
代表取締役：岩田 進（いわた すすむ）
設立：2018年10月1日
URL：https://www.ec-cube.co.jp/
主要株主：株式会社イルグルム
事業内容：ECオープンプラットフォームの開発・提供、ECサイトの構築・運用支援 等
【プレスリリースに関するお問い合わせ先（報道機関窓口）】
株式会社イーシーキューブ
担当：梶原 直樹
お問い合わせフォーム：https://www.ec-cube.net/contact/
※お電話での一般のお問合せは承っておりません。ご了承くださいませ。
また、その基盤を支えるセキュリティ支援として、徹底した情報公開方針のもと、絶えず変化するコンプライアンスニーズや自社のセキュリティ要件に合わせたセキュアな事業運営をしていただけるよう、「アプリケーション」「環境」「人」を軸とした三位一体のセキュリティ支援を行っています。
EC-CUBEの詳細についてはこちら:https://www.ec-cube.net/
※2：独立行政法人情報処理推進機構「第3回オープンソースソフトウェア活用ビジネス実態調査」による
※3：ECマーケティング株式会社「ネットショップ動向調査 ～ 小規模/大規模ネットショップ～月商1000万円未満/1000万円以上のそれぞれのWeb担当者に聞いた!現在使っているカートシステムの満足度は?」による
■株式会社ドトールコーヒー概要
会社名：株式会社ドトールコーヒー
本社：〒150-8412 東京都渋谷区神南一丁目10番1号
代表取締役社長：星野 正則（ほしの まさのり）
設立：1962年4月
URL：https://www.doutor.co.jp/
事業内容：
1. コーヒーの焙煎加工並びに販売
2. 食品の仕入れ、販売及び輸出入
3. 飲食店の経営
4. フランチャイズチェーンシステムによる飲食店の募集及び加盟店の指導
■株式会社エム・エー・ディー概要
会社名：株式会社エム・エー・ディー
本社：〒104-0033 東京都中央区新川1-3-2ナックスビル8F
代表取締役：高橋 守（たかはし まもる）
設立：2007年7月
URL：https://mad2007.co.jp/
■株式会社イーシーキューブ概要
会社名：株式会社イーシーキューブ
本社：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2丁目2-22 ハービスENTオフィスタワー 8F
代表取締役：岩田 進（いわた すすむ）
設立：2018年10月1日
URL：https://www.ec-cube.co.jp/
主要株主：株式会社イルグルム
事業内容：ECオープンプラットフォームの開発・提供、ECサイトの構築・運用支援 等
【プレスリリースに関するお問い合わせ先（報道機関窓口）】
株式会社イーシーキューブ
担当：梶原 直樹
お問い合わせフォーム：https://www.ec-cube.net/contact/
※お電話での一般のお問合せは承っておりません。ご了承くださいませ。
