WEB上で支払いが完結するオンライン決済が人気！オンライン決済に関するアンケート調査を実施

Webマーケティング事業を行っている株式会社APOLLO11（本社：愛知県名古屋市、代表：吉丸彰）は、この度「オンライン決済」に関するアンケート調査を実施しましたので、結果をご報告いたします。

■調査概要
調査対象：10代以下～60代以上の男女
回答数：200名
調査期間：2022年12月1日～2022年12月5日

※年齢・性別の内訳は以下の通りです。

【質問】オンライン上の決済において、利用したことがある決済方法は何ですか？（複数回答可）

「クレジットカード決済」36.6%、「コンビニ払い」18.7%、「QRコード決済」14.1%、「オンライン電子マネー」10.1%、「口座振替」9.9%、「後払い決済」8.4%、「その他」1.1%、「利用したことがない」1.1%でした。

【質問】オンライン上でキャッシュレス決済を利用するのはどんな場所ですか？（複数選択可）

「ECサイト・ネットショッピング」34.9%、「チケット予約サイト」14.9%、「旅館・ホテルの予約サイト」14.6%、「交通機関の乗車券予約」10.3%、「動画配信サービス」9.2%、「電子書籍購入サイト」8%、「レンタカー・カーシェアリング」2.1%、「オンラインレッスン」1.9%、「配車サービス」1.5%、「その他」2.5%でした。

【質問】新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、毎月のキャッシュレス決済額は増えましたか？

「とても増えた」22.5%、「やや増えた」34.5%、「あまり変わらない」40.5%、「減った」2.5%でした。


オンライン決済はインターネットを介して商品やサービスの代金を支払う決済手段です。新型コロナウイルスの感染拡大による衛生面の懸念にも対応できるため、今後さらにオンライン決済を利用する人は増加していくと予想されます。なるべく多くの決済手段を多く取り揃えておくだけでも、商品・サービスの購入率アップにつながるのではないでしょうか。

株式会社APOLLO11では、マーケティングDXに役立つヒートマップ解析ツール「Mouseflow」の提供を行っております。サポートが充実しており、無料トライアルもあるので安心してお試しいただけます。ご質問等も受け付けていますので、下記お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
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■株式会社APOLLO11とは
株式会社APOLLO11は2011年に創業し、SaaS事業や広告財務コンサルティングを展開。情報洪水に溺れている人をソフトウェアで助けられるよう、サブスクリプション型のソフトウェアを一人ひとりに提供しております。2016年よりデンマークのMouseflow社と業務提携を締結。「Mouseflow」の国内販売代理店として販売、サポートを行っています。

■APOLLO11
名古屋本社：愛知県名古屋市昭和区桜山町5-99-6 桜山駅前ビル6F
東京オフィス：東京都目黒区自由が丘1丁目3-22自由が丘アッシュ201
代表取締役：吉丸彰
従業員数：15名
設立：2011/4/28
事業内容：Webコンサルティング事業（SEO/UI改善）