2022年02月22日 17:00

【調査結果】業務用ビデオコミュニケーションの導入・利用実態調査2022　　　新型コロナウィルス感染症対策で急拡大する業務用ビデオコミュニケーションの企業の導入状況・利用状況アンケート結果

◆ 「認知度」、「会社で導入」、「自分で利用」の3項目でトップはZoom、2位はMicrosoft Teams。
◆ 満足度はソニー、Slack、Webex（シスコシステムズ）、Zoom、パナソニックが93％以上。
　 満足度の理由は「簡単に接続できる」。
◆ 会社での利用頻度「会社で毎日利用」は2020年20.5%から2022年39.9％へほぼ倍増。
◆ 会社での利用、自宅でテレワーク時の利用ともに
　 「社内スタッフとのミーティング」「すでに知っている社外の人との会議」が上位。
◆ 今後のテレワークの実施では、54％が継続する、33％が状況により継続。

市場調査・コンサルティング会社の株式会社シード・プランニング（本社：東京都文京区　梅田佳夫社長、以下シード・プランニング）は新型コロナウィルス感染症対策で注目されるビデオ会議/Web会議の最新市場動向に関する調査を行い、このほどその結果をまとめましたのでお知らせいたします。

ビデオコミュニケーション（以下VCと略）の調査レポートは12回目になります。この間に通信環境の整備が進むとともに、モバイル端末の飛躍的な進化があり、VC業界は大きく変化しました。

また、2020年初頭からの新型コロナウィルス感染症対策の一つとして、非接触のテレワーク、ウェビナー等も注目されています。特にWeb会議を行うZoomはコンシューマ、ビジネスの両方で引き合いが多く、大きく伸びました。また、Microsoft Teamsの利用状況も目立っています。

レポートのご紹介ページはこちら
「業務用ビデオコミュニケーション・テレワークの導入・利用実態調査 2022」
http://store.seedplanning.co.jp/item/11254.html

調査結果のポイント、本書の構成、調査概要は以下の通りです。

調査結果のポイント

「認知度」、「会社で導入」、「自分で利用」の3項目でトップはZoom、2位はMicrosoft Teams。
認知度はZoomが2021年から急激に増加した。Microsoft Teamsは2019年から確実に上昇している。
ビデオ会議専用端末、Web会議・ビデオ通話が可能なビジネスアプリ、Zoom、Microsoft Teamsの4タイプでの企業別満足度は以下の通り。