Web接客ツール効率チェックシートを無償提供 Web接客の運用課題の把握を支援

ECサイトなどの事業者向けにコンバージョン最適化プラットフォーム「Fanplayr」を提供する、JAMU株式会社（東京都世田谷区、代表取締役：上田英明、以下JAMU）は10月29日、Web接客ツールを利用中の事業者に向けて、「Web接客の効率チェックリスト」の無償提供を開始したことを発表いたします。

チェックシート無償提供の背景

Web接客ツールは、導入が簡単ですぐに施策を実施できるものが多く、短期間で効果が出やすい便利なツールです。しかし、大きな効果を上げているサイトがある一方で、思ったほどの成果が出ていなかったり、クーポンなどの大量発行で、知らず知らずのうちに利益率が低下したりしているサイトも少なくないようです。
当社にご相談に来られる、Web接客ツールを利用中のWeb事業担当者へのヒアリングによると、「導入したが運用の手が回っていない」「施策はしているが効果測定ができていない」「分析の方法がわからない」などの理由で導入の成果に疑問を持っておられる方が多いことがわかりました。
そこで、Web接客で思うように効果があげられていない方、運用に課題を感じておられる方に向けて、施策実施に対する今の課題がどこにあるのかを可視化する「Web接客の効率チェックシート」を公開しました。

チェックシートの内容

チェックシートはExcel形式です。施策や評価、チーム・運用体制などのカテゴリに分けられた25問の設問に対して、自社の状況を入力していただくものです。

すべての設問にお答えいただくことで、自社がどのような項目に課題があるのかがグラフで可視化されます。

Web接客ツールは、データを正しく分析し、効果測定と改善を繰り返しながら運用することで、効果の出方や利益率が大きく変わります。ぜひ、チェックシートをご活用いただき、自社の課題や改善すべき点を明確にして、効率的な運用につなげていただければと思います。


ダウンロード方法

以下のURLよりダウンロードしてご利用ください。また、チェックシートの結果に関するフィードバック・改善方法のご相談も受付しています。お気軽にご利用ください。

Web接客の効率チェックシート
https://www.fanplayr.jp/checksheet01


「Fanplayr」とは

「Fanplayr」は、アメリカで開発され、世界100か国以上の国で1500社以上の導入実績を持つ、Web接客・AIレコメンドなどを提供するコンバージョン最適化プラットフォームです。シリコンバレー発の金融システムの高度な解析技術をベースとしており、リアルタイムな行動解析と、それに基づく細やかなパーソナライズ、豊富なアクションが強みです。
Fanplayr公式サイト
https://www.fanplayr.jp/


発表者

企業名：JAMU株式会社
設立年月日：2013年2月
代表取締役：上田英明
本社所在地：東京都世田谷区下馬6-14-18
事業内容：Fanplayrの販売・導入支援
公式サイト：https://www.fanplayr.jp/


本件に関するお問い合わせ

JAMU株式会社　橋川隼人
Emailアドレス: fpsales@jamuinc.com
お問い合わせフォーム：https://www.fanplayr.jp/inquiry