コールセンター代行サービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都台東区 代表取締役：相内あゆ美、以下マーケティングアソシエーション）は、メディアリンク株式会社（本社：東京都港区 代表取締役：松本淳志、以下メディアリンク）と、2021年6月24日（木）に無料Webセミナー「チャットボットはもう古い？！デジタル×アナログを活用したお客様対応について教えます！」を共催いたします。
詳細・お申し込みはこちら：https://ma-inc.jp/seminar/cos-001/?post_id=1483
チャットボットで単なる自動化はもう古い！
今の時代、表はデジタル・裏はアナログが主流になりつつあります。
ユーザー目線から設計した顧客対応におけるDXを教える60分。
チャットボットを既に導入している方も、
チャットボットをこれから導入検討している方も、
チャットボットってそもそも何？というあなたも。
コールセンター業務をはじめ、BPO業務・サイトパトロール・調査等、
あらゆるニーズに対応したアウトソーシングサービスを提供する
マーケティングアソシエーションと、
国内チャットボットサービスの老舗であり、
音声テック・テレフォニー製品も提供するビジネスコミュニケーションを知り尽くした
メディアリンクによる、
これまでの常識を覆すテーマでお送りする無料Webセミナーです。
是非お早めにお申込みください。
■ 開催概要
名称：チャットボットはもう古い？！デジタル×アナログを活用したお客様対応について教えます！
日時：2021年6月24日（木）14時00分～15時00分
会場：オンライン※zoomを使用
参加費：無料
共催：メディアリンク株式会社、マーケティングアソシエーション株式会社
■ こんな方におすすめ
・顧客対応の効率化に興味がある方
・チャットの導入を検討している方
・既にチャットを導入している方
・顧客対応をアップグレードしたい方
■ 講師
・メディアリンク株式会社 クラウドサービス事業部クラウドセールス部 千葉貴史
2014年に大学を卒業後、総合人材会社に入社。
建設・不動産分野の専門営業チームにて人材派遣営業として配属され、
2017年より営業マネージャーを経験、計6年間従事。
2020年にメディアリンク株式会社へ入社。
クラウドセールス部にて、チャットボット型Web接客サービス『sinclo』の
営業として提案・導入支援を行う。
・マーケティングアソシエーション株式会社 営業部 部長 飯塚慶太
300社・800案件以上のゲームやWebサービス事業者様の課題を解決。
運用代行・カスタマーサポート代行を通して業務の効率化や顧客満足度の改善に成功。
クライアント様それぞれの様々な課題に対し、トータルでアドバイスを行っている。
■ 会社概要
会社名：マーケティングアソシエーション株式会社
代表者：代表取締役 相内あゆ美
所在地：東京都台東区池之端1丁目1-15 南星上野ビル3F/4F
URL：https://ma-inc.jp/
事業内容：業務請負事業
■ 本件に関するお問い合わせ
会社名：マーケティングアソシエーション株式会社
担当者：岩間
URL：https://ma-inc.jp/contact_new/
