アトピヨ合同会社（所在地：千葉県市川市、代表：Ryotaro Ako）は、アトピーを持つ方々を対象とした匿名の画像共有型アプリ「アトピヨ」内の18,000件のコメントを2021年5月25日（火）に集計し、「コロナ」に関連するコメントについて調査しましたので、その結果をお知らせします。
アトピヨ URL ： https://www.atopiyo.com
アトピヨ URL ： https://www.atopiyo.com
【調査内容】
・「コロナ」に関連するユーザーコメント調査
・調査日：2021年5月25日（火）
・調査対象：2020年1月以降のアトピヨ内の全投稿21,000件に含まれる投稿と返信のコメント計18,000件
・調査手法：「コロナ」「自粛」「緊急事態」が含まれるコメントを抽出した上で、自然言語処理※1で分析し、その内容を調査
※1.UserLocal テキストマイニングで分析
【結果】
外出自粛については、「コロナで皮膚科行けなくなっていたら酷くなってしまい、病院に行ってきました」とユーザーが新型コロナ感染を恐れて、通院を控えた結果、症状が変化していることが伺えます。
感染防止対策については、「コロナ防止にマスクを着用してるのですが、そのせいで顔の肌荒れも酷い」「セッケンで3回も手をしっかり洗うとすぐに赤ギレができる。さらに、セッケン成分がかゆくて、保湿してもかゆくてしばらく掻いてしまう」「アルコールしみます」とマスク着用による顔の肌荒れ、手洗いとアルコール消毒による痒みと痛みがあることが伺えます。
そして、これらが「アトピー自体は20年以上の付き合いですが、コロナの流行頃から悪化しました。アルコールによる手指消毒、コロナの影響による仕事のストレス、自粛期間中の運動不足etc…思い当たる原因はたくさんあります」とユーザーのストレスや症状の変化に影響していることが分かります。
一方で「コロナもまだ心配あるし、お家時間を楽しむ事探しで楽しむようにしています」「コロナがおわってまた出歩ける世界が来るまでに、綺麗になりたい」「マスクでも隠せるのはコロナ禍で唯一の救いです」とユーザーが今の環境に向き合っているコメントも見られます。
（コメントの詳細はアプリ内で）App Store URL ： https://goo.gl/xRJeyX
【考察】
アトピヨが実施した「コロナ」に関連するユーザーコメント調査では、コロナ禍の外出自粛と感染防止対策が影響し、ユーザーのストレスや症状の変化に繋がっていることが読み取れました。また、外出自粛についてはオンライン診療の利用、感染防止対策については、布マスク・竹布マスク・エアリズムマスクなど低刺激マスクの着用、手袋を着用した上での外出など、ユーザーが工夫して対処していることが伺えました。
【今後の展望】
アトピヨは、アトピー特有の皮膚症状を匿名で記録・共有できるアプリの特性を活かして、蓄積されたデータの調査結果を還元していきます。そして、製薬会社・医療機関との連携をすすめることで、アトピーを発症し悩んでいる方々の早期回復のサポートをしていきます。
【アトピヨとは】
アトピヨは、アトピーを発症し悩んでいる方々の早期回復のサポートになることを目指し、文字だけでなく「画像」を投稿することで、アトピー特有の皮膚症状を匿名で記録・共有できる日本初のアプリです（2018年7月アトピヨ調べ。App Store・Google Playを調査）。
2018年7月に元アトピー患者Ryotaro AkoがApp Storeからリリースした後、経産省主催「ジャパン・ヘルスケアビジネスコンテスト」をはじめ国内の7つの賞を獲得し、2021年5月現在では17,000ダウンロード、32,000枚の投稿画像（うち10,000枚は公開中）がある日本最大級のアトピー患者向けアプリに成長しています。また、アプリの平均評価は4.5（5段階）とユーザーからも高い支持を得ています。
感染防止対策については、「コロナ防止にマスクを着用してるのですが、そのせいで顔の肌荒れも酷い」「セッケンで3回も手をしっかり洗うとすぐに赤ギレができる。さらに、セッケン成分がかゆくて、保湿してもかゆくてしばらく掻いてしまう」「アルコールしみます」とマスク着用による顔の肌荒れ、手洗いとアルコール消毒による痒みと痛みがあることが伺えます。
そして、これらが「アトピー自体は20年以上の付き合いですが、コロナの流行頃から悪化しました。アルコールによる手指消毒、コロナの影響による仕事のストレス、自粛期間中の運動不足etc…思い当たる原因はたくさんあります」とユーザーのストレスや症状の変化に影響していることが分かります。
一方で「コロナもまだ心配あるし、お家時間を楽しむ事探しで楽しむようにしています」「コロナがおわってまた出歩ける世界が来るまでに、綺麗になりたい」「マスクでも隠せるのはコロナ禍で唯一の救いです」とユーザーが今の環境に向き合っているコメントも見られます。
（コメントの詳細はアプリ内で）App Store URL ： https://goo.gl/xRJeyX
【考察】
アトピヨが実施した「コロナ」に関連するユーザーコメント調査では、コロナ禍の外出自粛と感染防止対策が影響し、ユーザーのストレスや症状の変化に繋がっていることが読み取れました。また、外出自粛についてはオンライン診療の利用、感染防止対策については、布マスク・竹布マスク・エアリズムマスクなど低刺激マスクの着用、手袋を着用した上での外出など、ユーザーが工夫して対処していることが伺えました。
【今後の展望】
アトピヨは、アトピー特有の皮膚症状を匿名で記録・共有できるアプリの特性を活かして、蓄積されたデータの調査結果を還元していきます。そして、製薬会社・医療機関との連携をすすめることで、アトピーを発症し悩んでいる方々の早期回復のサポートをしていきます。
【アトピヨとは】
アトピヨは、アトピーを発症し悩んでいる方々の早期回復のサポートになることを目指し、文字だけでなく「画像」を投稿することで、アトピー特有の皮膚症状を匿名で記録・共有できる日本初のアプリです（2018年7月アトピヨ調べ。App Store・Google Playを調査）。
2018年7月に元アトピー患者Ryotaro AkoがApp Storeからリリースした後、経産省主催「ジャパン・ヘルスケアビジネスコンテスト」をはじめ国内の7つの賞を獲得し、2021年5月現在では17,000ダウンロード、32,000枚の投稿画像（うち10,000枚は公開中）がある日本最大級のアトピー患者向けアプリに成長しています。また、アプリの平均評価は4.5（5段階）とユーザーからも高い支持を得ています。
【開発者プロフィール】
Ryotaro Ako（リョウタロウ アコウ）
元アトピー。プログラマー。工学修士。公認会計士。
アトピー、喘息、鼻炎という３つのアレルギー疾患の経験から、患者会でボランティア活動に従事。アトピーの方へのヒアリング、薬剤師であるAkiko Akoの見解、プログラマーの指導・監修を受け、自ら本アプリを開発。
慶応義塾大学大学院理工学研究科修士課程修了後、公認会計士試験に合格。EY新日本有限責任監査法人、株式会社レノバを経て、アトピヨ合同会社を設立。
【受賞・採択歴】
・TechAcademy Contest 2018 Summer 最優秀賞
・第3回健康医療ベンチャー大賞 3位入賞・Plamed賞（主催：慶應医学部、後援：厚労省など）
・第6回NICeなビジネスコンテスト 準グランプリ（共催：日本政策金融公庫）
・第13回キッズデザイン賞 受賞（主催：キッズデザイン協議会、後援：内閣府など）
・Healthcare Venture Knot 2019 優秀賞
・ジャパン・ヘルスケアビジネスコンテスト2020 優秀賞・特別賞（主催：経産省）
・異能vation 2020 ジェネレーションアワード 企業特別賞（主催：総務省）
・始動 Next Innovator 2020 シリコンバレー・プログラム選抜（主催：経産省・JETRO）
【アプリ詳細】
アプリ名 ： アトピー見える化アプリ-アトピヨ
配信日 ： 2018年7月25日
カテゴリ・年齢制限 ： メディカル・17歳以上
最新バージョン ： 1.8.1
利用料金 ： 無料 ※アプリ内広告なし
App Store URL ： https://goo.gl/xRJeyX
【運営会社】
会社名 ： アトピヨ合同会社（英名 ： Atopiyo LLC）
所在地 ： 千葉県市川市市川南三丁目12番B-1009号
代表 ： Ryotaro Ako
設立日 ： 2021年3月15日
事業内容 ： アトピー性皮膚炎分野におけるソフトウェアの開発、情報処理・情報提供サービス、研究開発・調査・広報・マーケティングの支援
会社 URL ： https://www.atopiyo.com
【お問い合わせ先】
代表 ： Ryotaro Ako
TEL ： 070-8932-1623
EMAIL ： support@atopiyo.com
