CV最適化プラットフォーム「Fanplayr」でセグメントしたECユーザーへのメール配信で購入率約５倍に ―ファッション通販サイト「F.O.Online Store」で効果検証ー

JAMU株式会社（東京都世田谷区、代表取締役：上田英明、以下JAMU）は5月19日、こども服・ベビー服の通販サイト「F.O.Online Store」（F・O・インターナショナル 兵庫県神戸市、代表取締役社長:小野 行由）で導入いただいているコンバージョン最適化プラットフォーム「Fanplayr」でセグメントしたECユーザーに対するメール配信において、約5倍の購入率を実現したことを発表いたします。

かご落ちメール配信で高い成果

F.O.Online Store では、2021年4月よりFanplayrで顧客行動をAIで解析してセグメント、Cuenote FCでそのユーザーにメール配信、という連携を開始し、効果測定をしてまいりました。
今回は、ユミルリンク株式会社が提供するメール配信システム「Cuenote FC」と連携し、メール配信施策を実施。結果、特にかご落ちメールの効果測定では、従来のメールマーケティングと比較し、開封率約174％、クリック率 約196%、商品購入率約490％という効果が得られました。

運用も手放しで効果がアップ

Fanplayrのターゲティングなどの設定はサポートチームが支援しています。ご担当者からは「運用も手放しで、開封率に続く数字が圧倒的にアップしている」とのお声をいただいており、数値以外にも従来の運用からも解放されたと評価いただいています。
「F.O.Online Store」では引き続き、レコメンドメールなどのメールマーケティング強化を支援して参ります。


Fanplayrとは

「Fanplayr」は、アメリカで開発され、世界100か国以上の国で1500社以上の導入実績を持つ、Web接客・AIレコメンドなどを提供するコンバージョン最適化プラットフォームです。シリコンバレー発の金融システムの高度な解析技術をベースとしており、リアルタイムな行動解析と、それに基づく細やかなパーソナライズ、豊富なアクションが強みです。

Fanplayr公式サイト
https://www.fanplayr.jp/

Cuenote FCとは

ユミルリンク社が提供する「Cuenote FC」は、大量の一斉メール配信を実現する高い性能を有しながら、簡単な操作で小規模～大規模企業まで、すべての方にご利用いただけます。さらに顧客データベースやECなど、他システムとの柔軟なシステム連携も可能です。

Cuenote FC公式サイト
https://www.cuenote.jp/fc/

発表者

企業名：JAMU株式会社
設立年月日：2012年2月
代表取締役：上田英明
本社所在地：東京都世田谷区下馬6-14-18
事業内容：Fanplayrの販売・導入支援

本件に関するお問い合わせ

JAMU株式会社　橋川隼人、中川正章
Emailアドレス: fpsales@jamuinc.com
お問い合わせフォーム：https://www.fanplayr.jp/inquiry