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累計販売台数６万台、キャンセル率0.1％――
多くの人を魅了する「高電位治療器」販売企業の裏側
私は、家庭用高電位治療器のメーカーであるココロカ株式会社の代表取締役社長です。会社のオフィスは東京にありますが、そのデスクに私が座っていられる時間はわずかしかありません。
なぜなら、１年のうち３分の１近く、私は日本全国を飛び回っているからです。
先日は、北陸地方のとあるホームセンターを訪れました。
どこにでもあるようなチェーン店で、国道に面して立っています。その広い駐車場の一角に、私たちが設営した「ココロカスマイルプラザ」はあります。そこは、私たちが販売している家庭用高電位治療器の体験治療が受けられる、プロモーション会場です。
この駐車場の一角にスマイルプラザが設営されたのは、１カ月ほど前でした。最初は訪れる人もまばらだった会場ですが、口コミで評判が広がり、今では連日３００名以上が集まって、１時間以上の順番待ちとなるほどの人気ぶりです。
スマイルプラザでは、一度体験をしたお客様７～８割が治療器の効果を感じ、何度も繰り返しいらっしゃいます。そのなかには、わざわざ隣の県から１時間以上かけて車を運転してきたり、電車に乗ってくる方もいるほどです。また、一家全員で来られる方も珍しくありません。
そうしてリピーターがどんどん増えていきますが、会場に設置された治療器の数には限りがあるため、連日行列ができてしまいます。（「はじめに」より）
全国各地のプロモーション会場に、決して安くはない治療器を求めてなぜ人々が集まるのか。多くのファンを獲得し、右肩上がりの成長を続けるココロカの秘密を読み解きます。
【書籍情報】
書 名：『なぜ、100万円の治療器が飛ぶように売れるのか? 熱狂的ファンを生み出す「ココロカ」の秘密』
著 者：渕脇 正勝（フチワキ マサカツ）
発売日：2020年7月22日
定 価：1500円（税抜）
体 裁：四六判・並製／222ページ
ISBN ：978-4-344-92940-1
【目次】
はじめに
第１章 たった１台の治療器が、人生を変える
第２章 １００万円の治療器が支持されるワケ～「売らない営業」がもたらす信頼～
第３章 〝ダイヤの原石〟を採用し、トップアドバイザーに育てるノウハウ～「人を引き込む対話力」を育む社員教育～
第４章 経営危機を乗り越え、３年で売上１６０％増を実現した方法～使命感から実現した経営改革～
第５章 健康産業ナンバー１であり社員幸福度ナンバー１の会社へ
おわりに
【著者プロフィール】
渕脇 正勝（フチワキ マサカツ）
1964年、東京都生まれ。1986年、日本工業大学システム工学科を卒業後、OA機器販売会社の営業や、教育関連企業の広報などを経験し、トップ成績を収める。その後、2000年にココロカ株式会社に入社。アドバイザーとして営業現場の第一線に立ったのち、マネージャーとして人材育成を担う研修課の新設などに尽力。2013年11月に代表取締役社長に就任し、現在に至る。
