大興電子通信株式会社（所在地:東京都新宿区）は、「“ニューノーマル”時代のリアル店舗とお客さま接点」と題したウェブセミナーを2020年7月8日（水）から公開します。

新型コロナの影響により、社会環境が大きく変化すると同時に、お客さま（消費者）の購買意識は、新型コロナへの対応が軸である新しい枠組み“ニューノーマル”を意識した購買検討へとシフトしております。

この“ニューノーマル”時代における、新たなお客さまとの接点をどのようにとるべきか？ECもさることながら、リアル店舗での『新たな接点のあり方』を見直す機会に直面しているものと捉えております。

足を運んでくださったお客さまに対して、より個々のニーズに沿った販売情報の提供を行い、CRMと連動した顧客サービスを実施するなど、『新しい購買体験』を提供し、顧客満足度を高め、顧客生涯価値（ LTV ）を向上させる必要性が増してきております。

本オンデマンドウェビナー（webセミナー）では、購買体験の軸となる「POS」と「MD」を中心に、新たなお客さま接点の在り方としてお役立ていただける事例を、ご紹介させていただきます。


セミナータイトル
専門店様向けオンデマンドウェビナー
“ニューノーマル”時代のリアル店舗とお客さま接点
~新たな購買満足度向上への取り組み小売業の事例~

主催　大興電子通信株式会社

開催日程
2020/7/8から2020/7/22 17:00まで。
オンデマンド型のウェブセミナーです。期間内でしたら時間・場所にかかわらずご視聴いただけます。

参加費　無料

申し込みURL　https://www.daikodenshi.jp/event/20200708-webinar/

お問い合わせ
大興電子通信株式会社
リテール営業部 担当：和尾・山本・佐藤
TEL：03-3266-8163
Mail：retail-share@daikodenshi.co.jp