東京・沖縄を中心に新築戸建て住宅の販売を行っている株式会社アイム・ユニバース(所在地:東京都杉並区、最高経営責任者 藍川眞樹)は、経済産業省が2016年に創設した「おもてなし規格認証」制度における『★(金認証)』を6月26日付で取得いたしましたので、お知らせいたします。(登録番号:040001570010)
1.「おもてなし規格認証」とは
「おもてなし規格認証」は、サービス品質を「見える化」し、サービス産業の活性化・生産性向上を実現することを目的とした制度です。
顧客・従業員・地域社会の満足度を高めるための取組として設定された30項目への適合を確認し、有償認証を含む4つの認証において必要な基準を満たすことで、マークや登録証または認証書を取得し、利用者に対して、サービス品質を表示することができます。
(参考)おもてなし規格認証HP:https://www.service-design.jp/about/
2.審査評価について
当社におきましては、地域社会・地域経済と密着した総合デベロッパーを目指しながら勉強会・相談会を開催しマイホームを入手する不安の解消に繋げている点、屋上テラスのある家などで従来の単なる不動産業に止まらず、新しい暮らしのスタイルを提案している点、地域社会貢献として東京ヤクルトスワローズのオフィシャルスポンサーや新型コロナウイルスでのマスクの寄付等の取り組みを行っている点などが高く評価され、審査機関より基準点を大きく上回るとのコメントを頂きました。
当社はお客様への「プロミス」として暮らす人の幸せのために、最大限のホスピタリティで対応することをお約束しており、今回の認証を誇りに、更に上のサービスを行って参ります。
「おもてなし規格認証」は、サービス品質を「見える化」し、サービス産業の活性化・生産性向上を実現することを目的とした制度です。
顧客・従業員・地域社会の満足度を高めるための取組として設定された30項目への適合を確認し、有償認証を含む4つの認証において必要な基準を満たすことで、マークや登録証または認証書を取得し、利用者に対して、サービス品質を表示することができます。
(参考)おもてなし規格認証HP:https://www.service-design.jp/about/
2.審査評価について
当社におきましては、地域社会・地域経済と密着した総合デベロッパーを目指しながら勉強会・相談会を開催しマイホームを入手する不安の解消に繋げている点、屋上テラスのある家などで従来の単なる不動産業に止まらず、新しい暮らしのスタイルを提案している点、地域社会貢献として東京ヤクルトスワローズのオフィシャルスポンサーや新型コロナウイルスでのマスクの寄付等の取り組みを行っている点などが高く評価され、審査機関より基準点を大きく上回るとのコメントを頂きました。
当社はお客様への「プロミス」として暮らす人の幸せのために、最大限のホスピタリティで対応することをお約束しており、今回の認証を誇りに、更に上のサービスを行って参ります。