楽天損保が自動車保険で「あんしん事故現場かけつけサービス」を開始！

楽天損害保険株式会社（東京都千代田区神田美土代町７番地　取締役社長：添田智則　以下、「楽天損保」といいます。）は、2019年４月１日（月）から、綜合警備保障株式会社（以下、ALSOK社）と提携し、ALSOK社の隊員が事故現場に無料でかけつけるサービス「あんしん事故現場かけつけサービス」を開始します。

１　サービス対象契約
ASAP〈個人用自動車保険〉にご加入いただいているお客さまが対象です。


２　目的
お客さまが最も不安を感じる事故直後に、提携業者（ALSOK社）が事故現場にかけつけ、お客さまの不安を少しでも軽減できるよう努めます。


３　主なサービス内容
提携業者（ALSOK社）の隊員が事故現場へ出動し、お客さまへ以下のサービスを提供します。
（1）　事故現場の安全確保
二次災害防止のため、三角表示板や発煙筒の設置作業をサポートします。

（2）　事故状況の確認
お客さまに事故の状況をお伺いし、ALSOK隊員が責任を持って「楽天損保あんしんダイヤル」へ報告します。

（3）　事故現場の記録
車両や事故現場の写真撮影を行います。

（4）　ロードアシスタンスの出動要請
お客さまのお車が、自力走行不能となった場合にロードアシスタンスの出動要請を行います。
※　ただし、お車の故障やトラブルによるロードアシスタンスのみ利用の場合は除きます。


【問い合わせ先】
会社名 ：楽天損害保険株式会社
問合せ先　　：総合企画部
電話番号　　：03-3294-2143