2019年02月07日 18:00

アルヒ株式会社の住宅ローン提案ツールへ、パーソナライズド動画を提供

-livepass独自技術※により、お客さまにあったローン提案動画を自動生成-
livepass株式会社（東京都港区、代表取締役社長CEO：山下悠也、以下livepass）は、アルヒ株式会社（本社:東京都港区、代表取締役会長兼社長 CEO 兼 COO:浜田宏、以下 ARUHI）の住宅ローン商品の提案を行う際のサービスツール「ARUHI タスカル」に、livepassの独自技術であるパーソナライズド動画技術を提供いたしました。（導入事例発表日：2019年2月7日）

「ARUHI タスカル」は、店舗にご来店またはお電話でお問い合わせいただいた際に、借入希望金額や年齢、ご年収等お客さまの基本情報を入力するだけで、固定金利商品や変動金利商品など多様な ARUHI の住宅ローン商品ラインナップから、お客さまがお申し込み可能な商品を自動判定するサービスツールです。

livepassのパーソナライズド技術を活用することで、お客さまは、判定結果から割り出されたおすすめ商品の情報や月々のローン返済額を PC やスマートフォンから動画で閲覧できるため、ご自宅等でじっくりと住宅ローン商品を検討いただくことが可能になりました。

また、ARUHIの営業担当者は、本ツールの活用で住宅ローンの営業経験や商品知識に関わらず、よりお客さまのニーズに合った商品提案を、パーソナライズされた動画で簡単に行うことが可能になります。

（動画画面イメージ）

なお、「ARUHI タスカル」は、2019年2月7日より、ARUHIの一部店舗で導入します。今後リリースを予定しているローン借り換えへの対応をはじめとするアップデートにも、livepassのパーソナライズド動画技術の提供を予定しております。

livepassは、今後も「テクノロジーでよりよい顧客体験を」をコンセプトに、お客様に合わせて生成された動画で、人に近いレベルのコミュニケーションを実現し、企業の接客オペレーションを効率化して参ります。

※：企業の保有する顧客情報をはじめとした各種データをlivepassに渡さずに、動画閲覧者のPC、スマートフォン上で、自動でパーソナライズされた動画を生成する技術。（特願2018-059382）

本件の問い合わせ先　：　https://www.livepass.jp/contact/

【livepass会社概要】

会社名：livepass株式会社
設立：2013年12月25日
代表者：山下悠也
所在地：東京都港区六本木1-4-5 アークヒルズサウスタワー16階
業務内容：マーケティングサービスの開発と提供・データ分析/コンサルティング
URL：http://www.livepass.jp/

【ARUHI 会社概要】

会社名: アルヒ株式会社（ARUHI Corporation）
代表者: 代表取締役会長兼社長 CEO 兼 COO 浜田宏
本社所在地: 東京都港区六本木一丁目 6 番 1 号泉ガーデンタワー8 階
創業日: 2000 年6 月9 日
資本金: 60 億円
業務内容: 住宅ローンの貸し出し・取次業務、保険代理店業務、銀行代理業務
URL: https://www.aruhi-group.co.jp/

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