「いい葬儀」、「いいお墓」、「いい仏壇」などの終活関連サービスを提供する株式会社 鎌倉新書（本社所在地：東京都中央区、代表取締役社長：相木孝仁、証券コード：6184、以下：当社）は、「いい葬儀」において社葬に特化したサービス『社葬コンシェルジュ』を2018年9月18日に開始することをお知らせいたします。
「いい葬儀」の社葬専用ページ「社葬・お別れ会のすべて」
https://e-sogi.com/feature/syasoh/
◆導入背景
核家族化や単身世帯の増加など、私たちを取り巻くいくつかの環境変化は少しずつ、地縁・血縁を希薄にしています。これらの変化は、葬儀を執り行う経験も、参列する経験も少なくしており、葬儀の知見が次世代に継承されにくい状況を生んでいます。そのため、身内が亡くなったときに喪主や親族は「何をどうしていいのかわからない」という不安と悩みを抱えることが多く、当社のコールセンターにもそのようなお問合せが多数寄せられています。
身内の葬儀でさえ戸惑うことが多い状況のなか、社葬経験のある企業の担当者様が非常に少ないことは明白です。社葬は故人の追悼の場という役割があるだけでなく、対外的には事業承継を表明する場であり、社内的には新しい体制の確立を示し、結束を強める機会でもあります。その大切な事業継承セレモニーを滞りなく行うと同時に、「機密情報」として内密に段取りを行う必要もあるという特殊な状況の下で、「社葬に最適な会場を探したい」「経験豊富な信頼できる葬儀社・斎場を探したい」というご要望はこれまでも数多くいただいておりました。
◆これまでの取り組み
当社は「いい葬儀」が開設された2000年から、社葬に最適な葬儀社・会場のご紹介をしてまいりました。また、並行してお別れ会プロデュース「Story」や「社葬.com」などのサービスを通して、社葬をご希望されるご利用者様のお手伝いをしております。
いい葬儀の『社葬コンシェルジュ』はこれらの延長線上にあり、これまで蓄積した実績とお客様の声を参考に、さらなる社葬サービスの強化と利便性の向上をはかるものです。
社葬コンシェルジュの活用事例（社葬.com）／イメージ図
◆いい葬儀『社葬コンシェルジュ』のポイント
（1）「社葬・お別れ会のすべて」ページの新設
～独自の審査で、社葬に最適な葬儀社・会場を厳選～
当社が出版しているライフエンディング業界のビジネス情報誌・月刊『仏事』では、長年にわたり多くの葬儀の現場を取材し、社葬の事例や特色を掲載してきました。
加えて、「いい葬儀」にいただいた累計36万件を超えるご相談内容、2万件以上の口コミなど蓄積した情報を総合的に分析し、『株式会社セレモア〈東京〉』『株式会社日比谷花壇〈東京〉』『出雲殿グループ〈静岡・愛知〉』『昭和興業株式会社〈千葉〉』など、社葬の品質と技術が確かな葬儀社・会場のみ厳選して掲載した『社葬・お別れ会専用ページ』を公開いたしました。
会場ごとの詳細ページでは、「利用した著名人」など独自取材により取得した情報と、会場の規模や特色を比較しやすい形で掲載しています。
会場ごとの詳細ページ／イメージ図
（2）社葬専用ダイヤルを開設し、専門相談員（社葬コンシェルジュ）を24時間配置
～事前準備から社葬終了までを万全の態勢でお手伝い～
社葬専用ダイヤルを設置し、24時間365日、社葬専門の相談員（社葬コンシェルジュ）が無料で相談を承ることが可能となりました。
社葬は、会葬者数が多く大規模な葬儀となることが多いほか、企業様によって形態もさまざまです。規模や状況を問わず、社外への広報、社内規定の作成、税務上の手続きなど、社葬に関するあらゆるご相談をお受けし、企業の担当者様の負担を軽減します。
（3）匿名で複数社の比較と見積り取得が可能に
～窓口を一本化し、「情報漏洩」によるリスクを抑制～
準備が整わないうちに社外に情報が漏れると、取引先への悪影響により、企業価値を下げてしまう恐れもあります。葬儀社に情報を開示せず、当社のみに開示していただければ、匿名のまま打合わせや相見積もりの取得が可能となります。これにより複数の葬儀社と直接折衝する必要はなくなり、情報流出のリスクを抑えることができます。場合によっては当社ご相談ルームを優先してご利用いただくことも可能です。
◆サービス概要
サービス名称 ： いい葬儀『社葬コンシェルジュ』
社葬ページURL ： https://e-sogi.com/feature/syasoh/
社葬専用ダイヤル ： 0120-932-458（24時間365日対応）
対象 ： 社葬をご検討している企業様
申し込み方法 ： 専用ダイヤル、または社葬ページの問い合わせフォーム
費用 ： 無料
サービス開始日 ： 2018年9月18日
【いい葬儀について】
2000年に提供を開始した日本最大級の葬儀相談・依頼サイト。
相談件数は累計36万件以上、レビュー数は2万件以上。30年以上の業界知識とネットワークにより、全国4,500件以上の斎場が紹介でき、高品質で豊富な情報のなかから、ご利用者様の希望される地域や予算に合った葬儀の相談・依頼を請けています。
お客様センターでは、専門相談員が24時間365日電話による対応を行っています。
「いい葬儀」：https://www.e-sogi.com/
【鎌倉新書について】
当社は、葬儀・お墓・仏壇など終活関連のポータルサイトの運営や、オーダーメイドのお別れ会や社葬のプロデュース、終活関連の冊子・印刷物、供養業界向けの専門誌等の出版を通じて、高齢者とそのご家族の課題解決に取り組み、豊かな社会づくりに貢献します。
会社名 ： 株式会社 鎌倉新書
設立 ： 1984年4月17日
市場区分 ： 東京証券取引所第一部（証券コード：6184）
所在地 ： 東京都中央区八重洲1丁目6-6 八重洲センタービル7F
代表者 ： 代表取締役社長 相木孝仁
資本金 ： 7億8,565万円（2018年7月末現在）
URL ： https://www.kamakura-net.co.jp/
【運営する主なサービス】
「いい葬儀」 ： https://www.e-sogi.com/
「いいお墓」 ： https://www.e-ohaka.com/
「いい仏壇」 ： https://www.e-butsudan.com/
お別れ会プロデュース「Story」 ： https://e-stories.jp/
【本件に関するお問い合わせ先】
会社名 ： 株式会社 鎌倉新書
担当 ： ＜広報・PR＞榎本
所在地 ： 東京都中央区八重洲1丁目6-6 八重洲センタービル7F
電話番号： 03-6262-7185
E-Mail ： pr@kamakura-net.co.jp
