◆大阪いずみ市民生協 新規事業のご案内◆
４月２日より、「コープの補聴器」の販売を開始します。
１．コープの補聴器の特徴
（1）訪問出張型（無料）なので安心です。
お店に出かける「店舗型」ではなく「訪問出張型」でご説明をいたします。
コープの補聴器の専任スタッフがご訪問いたします。
（2）無料の視聴体験ができるので安心です。
周りを気にせず、ご家族と相談しながら、お気軽に聞こえの測定やお試し体験をすることができます。
（3）アフターケアがしっかりしていて安心です。
コープの補聴器の専任スタッフが、定期的にご訪問させていただき、補聴器の調整・電池等のお届け
などを行います。
２．サービスの概要
（1）「コープの補聴器」の受付は、コールセンターにて承ります。
【フリーダイヤル】 ０１２０－０５６－７７７
【受付時間】 月～金／９：００－２１：３０ 土／９：００－２０：００
（2）コールセンターでの受付後は、専任スタッフが希望者宅を訪問し、補聴器の説明・販売をします。
（3）専任スタッフは、利用者の希望により補聴器の調整などを、無料訪問し、電池交換や調整などの
メンテナンスを行います。
*内容によっては、有料もあります。
（4）また、利用者から問い合わせ等があれば、無料訪問サービスを行います。
（5）「コープの補聴器」以外のお困りごとで、生協がお役にたてる内容は、生協の他の部署とも連携し
対応いたします。
３．販売計画
２０１８年度 １００台
４．取扱事業者
バーナーフォンジャパン
所在地 ：神奈川県川崎市幸区堀川町 580 番地ソリッドスクエア西館 16 階
設立 ：1996 年 4 月
事業内容：補聴器の輸入・製造・販売・修理、付属品ならびに周辺機器の輸入・販売
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◆補聴器の現状について◆
（1）難聴者は、人口の 8％といわれていますが、今後も高齢化により増加傾向です。
コープの夕食宅配の利用者で補聴器を使用している方は 11.3％です。（70 歳以上では 14.1%）
＊独自調査の結果です。
（2）現在、補聴器の販売は主に眼鏡屋などの来店型での販売です。よって高齢者は、「来店が煩わしい」
「来店が困難」などの理由から、補聴器の調整等が十分できているとはいえません。
（3）補聴器は、老化等に伴い調整が必要です。高価な補聴器を購入しても使用をやめる方や無駄に買い
替える方も少なくありません。
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【本件に関するお問い合わせ先】
大阪いずみ市民生協 広報担当 高野（たかの）陽一まで ０７２－２３２－５１００
４月２日より、「コープの補聴器」の販売を開始します。
１．コープの補聴器の特徴
（1）訪問出張型（無料）なので安心です。
お店に出かける「店舗型」ではなく「訪問出張型」でご説明をいたします。
コープの補聴器の専任スタッフがご訪問いたします。
（2）無料の視聴体験ができるので安心です。
周りを気にせず、ご家族と相談しながら、お気軽に聞こえの測定やお試し体験をすることができます。
（3）アフターケアがしっかりしていて安心です。
コープの補聴器の専任スタッフが、定期的にご訪問させていただき、補聴器の調整・電池等のお届け
などを行います。
２．サービスの概要
（1）「コープの補聴器」の受付は、コールセンターにて承ります。
【フリーダイヤル】 ０１２０－０５６－７７７
【受付時間】 月～金／９：００－２１：３０ 土／９：００－２０：００
（2）コールセンターでの受付後は、専任スタッフが希望者宅を訪問し、補聴器の説明・販売をします。
（3）専任スタッフは、利用者の希望により補聴器の調整などを、無料訪問し、電池交換や調整などの
メンテナンスを行います。
*内容によっては、有料もあります。
（4）また、利用者から問い合わせ等があれば、無料訪問サービスを行います。
（5）「コープの補聴器」以外のお困りごとで、生協がお役にたてる内容は、生協の他の部署とも連携し
対応いたします。
３．販売計画
２０１８年度 １００台
４．取扱事業者
バーナーフォンジャパン
所在地 ：神奈川県川崎市幸区堀川町 580 番地ソリッドスクエア西館 16 階
設立 ：1996 年 4 月
事業内容：補聴器の輸入・製造・販売・修理、付属品ならびに周辺機器の輸入・販売
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◆補聴器の現状について◆
（1）難聴者は、人口の 8％といわれていますが、今後も高齢化により増加傾向です。
コープの夕食宅配の利用者で補聴器を使用している方は 11.3％です。（70 歳以上では 14.1%）
＊独自調査の結果です。
（2）現在、補聴器の販売は主に眼鏡屋などの来店型での販売です。よって高齢者は、「来店が煩わしい」
「来店が困難」などの理由から、補聴器の調整等が十分できているとはいえません。
（3）補聴器は、老化等に伴い調整が必要です。高価な補聴器を購入しても使用をやめる方や無駄に買い
替える方も少なくありません。
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【本件に関するお問い合わせ先】
大阪いずみ市民生協 広報担当 高野（たかの）陽一まで ０７２－２３２－５１００
