2018年03月26日 15:00

株式会社GNT、Web 接客用の chatbot ソリューションサービス「Navibot」を正式リリース!

　グローバルにソフトウェア開発を展開する株式会社ＧＮＴ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：ホー・トゥン・ラム、以下ＧＮＴ））は、２０１８年３月２６日（月）、WEB接客用のchatbotソリューションサービスである「Navibot」を正式にリリースいたしました。

「Navibot」は、Google 社のシナリオ管理ツールである「Dialogflow」と GNT が独自に開発したバックエンドシステムを組み合わせた、総合 Chatbot ソリューションサービスです。

FAQやヘルプをベースとしたシナリオによる回答により、サイト利用者のサービス理解の助成をし、問い合わせ数の削減を行なう他、キャラクターとのフリーワードによる自然な会話によってサイトへのロイヤリティーを向上させます。また、Webサイトやメーラーとの連携を可能にすることでWebサイトのナビゲーター的役割を果たします。

さらに、会話から様々なユーザー情報を取得することで潜在的なユーザーニーズを分析するといった、マーケティングツールとしてもご活用いただけます。

◆Navibotの主な役割
（1）サイト利用者のサービス理解の助成
（2）問い合わせ数の削減
（3）サイトへのロイヤリティー向上
（4）Webサイトのナビゲーション
（5）潜在的ユーザーニーズの分析

展開先としては、現在、PC、スマートフォン、LINE、Facebook Messengerでの利用が可能であり、PC上では3Ｄキャラクターを会話と連動してアニメーションさせることができます。

■初期費用
システム設定費　10万円
シナリオ対応費　80万円～
ナビゲーションキャラクターデザイン費　30万～

■運用費
月額9万円～

【会社情報】
社　　名：　株式会社ＧＮＴ（http://gnt.co.jp）
代　　表：　ホー・トゥン・ラム（代表取締役 CEO）
所在地：　東京都渋谷区渋谷3－11－2 渋谷パインビル5階
設立：　　2000年5月
資本金：　 1000万円
事業内容：ベトナム・ホーチミンを拠点としたオフショア開発事業
　　　　　　自社メディア事業

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