2018年2月発行
幅広い市場を対象としている調査会社マーケッツアンドマーケッツ（MarketsandMarkets）の調査レポート「音声解析（発話解析）市場：コンポーネント毎（ソリューション：音声エンジン、索引、解析・クエリツール、レポーティング・ビジュアル化ツール、サービス）、用途毎、採用モデル毎、企業規模毎、垂直市場毎、地域毎 - 2022年までの世界市場予測」は、音声解析の市場規模は2017年の９億4110万ドルから年平均成長率（CAGR）18.2%で成長し、2022年には21億7580万ドルに達するだろうと報告している。音声解析市場の主な促進要因は、顧客満足度の向上、リアルタイム解析の急増、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）セクターでの会話解析ソリューションの需要増加があげられる。
音声解析ソリューションは予測期間中は堅調に成長
音声解析ソリューションは、顧客との対話データによる解析の成長動向によって、サービスセグメントを凌いで2015-2022年の市場を独占するだろう。また、先進経済圏でのソリューションセグメントの将来的に飽和がみこまれることや、世界のさまざまな政府顧客の保護規範や法規制によって、今後5年間のプロフェッショナルサービスの需要は促進するだろう。
［プレスリリース原文］
Speech Analytics Market worth 2,175.8 Million USD by 2022
February 19, 2018
The report "Speech Analytics Market by Component （Solutions （Speech Engine, Indexing, Analysis & Query Tools, Reporting & Visualization Tools） and Services）, Application, Deployment Model, Organization Size, Industry Vertical, and Region - Global Forecast to 2022", The speech analytics market size is expected to grow from USD 941.1 Million in 2017 to USD 2,175.8 Million by 2022, at a Compound Annual Growth Rate （CAGR） of 18.2% during the forecast period. The key forces driving the speech analytics market include the need for higher customer satisfaction, rising significance for real-time analytics, and increasing need of speech analytics solutions to the growing BPO sector.
Speech analytics solutions are expected to witness steady growth during the forecast period
The speech analytics solutions are expected to dominate the market from 2015 to 2022, with larger market share than the service segment, due to growing trends of analytical insights from customer interaction data. Furthermore, due to future saturation in the solution segment in the developed economies and variation in global government customer protection norms and regulations, demand for professional services is expected to gain traction in the next five years.
（以下省略）
マーケッツアンドマーケッツ（MarketsandMarkets）は、通信、半導体、医療機器、エネルギーなど、幅広い市場に関する調査レポートを出版しています。また広範な市場を対象としたカスタム調査も行っています。
■ 調査レポート ■
音声解析（発話解析）市場：コンポーネント毎（ソリューション：音声エンジン、索引、解析・クエリツール、レポーティング・ビジュアル化ツール、サービス）、用途毎、採用モデル毎、企業規模毎、垂直市場毎、地域毎 - 2022年までの世界市場予測
Speech Analytics Market by Component （Solutions （Speech Engine, Indexing, Analysis & Query Tools, Reporting & Visualization Tools） and Services）, Application, Deployment Model, Organization Size, Industry Vertical, and Region - Global Forecast to 2022
出版社：マーケッツアンドマーケッツ（インド）
出版年月：2018年2月
http://www.dri.co.jp/auto/report/mam/mamtc2259.html
◆米国調査会社マーケッツアンドマーケッツ（MarketsandMarkets）について
http://www.dri.co.jp/auto/report/mam/index.html
株式会社データリソースは、マーケッツアンドマーケッツの日本での正規販売代理店として、調査レポートの販売などを行っています。
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マーケッツアンドマーケッツ 日本正規販売代理店
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107-0052 東京都港区赤坂1-14-5 アークヒルズエグゼクティブタワーN313
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音声解析ソリューションは予測期間中は堅調に成長
音声解析ソリューションは、顧客との対話データによる解析の成長動向によって、サービスセグメントを凌いで2015-2022年の市場を独占するだろう。また、先進経済圏でのソリューションセグメントの将来的に飽和がみこまれることや、世界のさまざまな政府顧客の保護規範や法規制によって、今後5年間のプロフェッショナルサービスの需要は促進するだろう。
［プレスリリース原文］
Speech Analytics Market worth 2,175.8 Million USD by 2022
February 19, 2018
The report "Speech Analytics Market by Component （Solutions （Speech Engine, Indexing, Analysis & Query Tools, Reporting & Visualization Tools） and Services）, Application, Deployment Model, Organization Size, Industry Vertical, and Region - Global Forecast to 2022", The speech analytics market size is expected to grow from USD 941.1 Million in 2017 to USD 2,175.8 Million by 2022, at a Compound Annual Growth Rate （CAGR） of 18.2% during the forecast period. The key forces driving the speech analytics market include the need for higher customer satisfaction, rising significance for real-time analytics, and increasing need of speech analytics solutions to the growing BPO sector.
Speech analytics solutions are expected to witness steady growth during the forecast period
The speech analytics solutions are expected to dominate the market from 2015 to 2022, with larger market share than the service segment, due to growing trends of analytical insights from customer interaction data. Furthermore, due to future saturation in the solution segment in the developed economies and variation in global government customer protection norms and regulations, demand for professional services is expected to gain traction in the next five years.
（以下省略）
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■ 調査レポート ■
音声解析（発話解析）市場：コンポーネント毎（ソリューション：音声エンジン、索引、解析・クエリツール、レポーティング・ビジュアル化ツール、サービス）、用途毎、採用モデル毎、企業規模毎、垂直市場毎、地域毎 - 2022年までの世界市場予測
Speech Analytics Market by Component （Solutions （Speech Engine, Indexing, Analysis & Query Tools, Reporting & Visualization Tools） and Services）, Application, Deployment Model, Organization Size, Industry Vertical, and Region - Global Forecast to 2022
出版社：マーケッツアンドマーケッツ（インド）
出版年月：2018年2月
http://www.dri.co.jp/auto/report/mam/mamtc2259.html
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