■ アンケート概要
A．アンケートの名称：『介護人材の採用と活用に関する調査』
B．アンケートの目的：
（1）介護人材の派遣・紹介、育成サービスを提供する企業として、クライアントである介護事業所のニーズを正確に把握し、より満足度の高いサービスを実施するため。
（2）介護事業所の状況や課題を調査・発表することにより、業界データとして活用していただくとともに、介護業界への関心を促進するため。
C．調査期間と方法： 2017年8月4日～9月8日、WEB回答
D．調査対象： 弊社クライアントの事業主様（有効回答数347件）
E．設問項目：
【1】 事業所の属性 【2】 介護職員の中途採用 【3】 介護職員の活用状況と定着率
【4】 介護職員の資格取得 【5】 外国人介護士について 【6】 その他
■ アンケート集計結果のポイント
【3】 介護人材不足の事業所が前年比6.4pt増の85％に。 2013年と比較すると16pt増加
介護職員の不足感を抱いている事業所が前年比6.4pt増、調査開始の2013年と比較すると16.0pt増の
85.0％でした。また人材不足の原因は、7割以上（74.2％）の事業所が「採用活動をしても人数が集ま
らない」と回答。
【5】 外国人介護士を受け入れている（予定含む）事業所が、初の３割超
「すでに受け入れている」（19.9％）と「今後受け入れを予定している」（10.7％）を合わせると
30.6％となり、初めて3割を超えました。一方、「全く検討していない」という事業所は、2015年
の47.8％から21.6pt減の26.2％となり、大幅に減りました。外国人介護士への関心が急速に高まっ
ていることがうかがえます。
【5】 今後、受け入れを検討している外国人介護士は、「外国人技能実習生」（45.9％）が最多
受け入れている（受け入れていた）外国人介護士で最も多かったのは「在日外国人」（74.0％）、
出身国は「フィリピン」（53.0％）でした。また、今後受け入れを検討している外国人介護士は、
「外国人技能実習生」（45.9％）、「EPAによる介護福祉士候補者」（32.4％）、「留学生」（29.7％）
の順に多い結果となりました。[いずれも複数回答]
【6】 約50％の事業所で、常勤介護職員の月額平均給与が昨年比、５千円以上増
常勤介護職員の月額平均給与が昨年比でどのくらい変わったか聞いたところ、最も多かったのが
「1,000～5,000円増」（32.9％）でした。「5,000～10,000円増」（24.5％）と「10,000円以上増」
（22.8％）を足すと、50％（47.3％）が5,000円以上増えていたこともわかりました。
【6】 介護報酬改定に伴う経営対策として、約半数が「新たな加算の獲得」・「コスト削減」と回答
2018年度の介護報酬改定の動向に注目が集まる中、安定的・継続的に経営を行う対策として、事業所の
約半数が、「新たな加算の獲得」（49.3％）と「徹底した経費・コスト削減」（47.0％）と回答。次いで、
「重度の介護サービス利用を増やす」（27.1％）という結果になりました。[複数回答]
＜会社概要＞
質の高い介護士、看護師、保育士を「人材派遣」「人材紹介」「紹介予定派遣」という形で、高齢者福祉施設、病院、保育所へ提供しています。また、介護・保育に関わる各種資格講座、セミナーを行う「福祉の教室 ほっと倶楽部」を運営し、幅広い層の人材育成にも取り組んでいます。さらに、顧客をより一層理解するために、2012年より施設運営を行い、質の高いサービス提供を図っております。
[社名] 株式会社ニッソーネット [代表者] 代表取締役社長 山下吾一
[URL] http://www.nissonet.co.jp/company/
[設立] 1999年9月 [資本金] 1,000万円 [売上高] 46.0億（2017年3月期） [従業員数] 165名
[事業内容] 人材サービス事業、教育・研修事業、施設運営事業 [拠点] 17拠点（2017年9月現在）
大阪本社： 大阪府大阪市北区芝田1-4-14 芝田町ビル2F TEL：06-6375-2111 FAX：06-6375-1717
東京本社： 東京都新宿区西新宿1-13-12 西新宿昭和ビル3F TEL：03-6911-4011 FAX：03-5321-4311
支社： 横浜、さいたま、千葉、水戸、宇都宮、高崎、静岡、名古屋、豊橋、南大阪、神戸、京都、広島、福岡、北九州
＜本件に関するお問合せ＞
・株式会社ニッソーネット 広報担当 東（あずま）
TEL：0120-982-279 Email：s-azuma@nissonet.co.jp
・株式会社アネティ（PR会社） 真壁
TEL：03-6421-7397 Email：makabe@anety.biz
A．アンケートの名称：『介護人材の採用と活用に関する調査』
B．アンケートの目的：
（1）介護人材の派遣・紹介、育成サービスを提供する企業として、クライアントである介護事業所のニーズを正確に把握し、より満足度の高いサービスを実施するため。
（2）介護事業所の状況や課題を調査・発表することにより、業界データとして活用していただくとともに、介護業界への関心を促進するため。
C．調査期間と方法： 2017年8月4日～9月8日、WEB回答
D．調査対象： 弊社クライアントの事業主様（有効回答数347件）
E．設問項目：
【1】 事業所の属性 【2】 介護職員の中途採用 【3】 介護職員の活用状況と定着率
【4】 介護職員の資格取得 【5】 外国人介護士について 【6】 その他
■ アンケート集計結果のポイント
【3】 介護人材不足の事業所が前年比6.4pt増の85％に。 2013年と比較すると16pt増加
介護職員の不足感を抱いている事業所が前年比6.4pt増、調査開始の2013年と比較すると16.0pt増の
85.0％でした。また人材不足の原因は、7割以上（74.2％）の事業所が「採用活動をしても人数が集ま
らない」と回答。
【5】 外国人介護士を受け入れている（予定含む）事業所が、初の３割超
「すでに受け入れている」（19.9％）と「今後受け入れを予定している」（10.7％）を合わせると
30.6％となり、初めて3割を超えました。一方、「全く検討していない」という事業所は、2015年
の47.8％から21.6pt減の26.2％となり、大幅に減りました。外国人介護士への関心が急速に高まっ
ていることがうかがえます。
【5】 今後、受け入れを検討している外国人介護士は、「外国人技能実習生」（45.9％）が最多
受け入れている（受け入れていた）外国人介護士で最も多かったのは「在日外国人」（74.0％）、
出身国は「フィリピン」（53.0％）でした。また、今後受け入れを検討している外国人介護士は、
「外国人技能実習生」（45.9％）、「EPAによる介護福祉士候補者」（32.4％）、「留学生」（29.7％）
の順に多い結果となりました。[いずれも複数回答]
【6】 約50％の事業所で、常勤介護職員の月額平均給与が昨年比、５千円以上増
常勤介護職員の月額平均給与が昨年比でどのくらい変わったか聞いたところ、最も多かったのが
「1,000～5,000円増」（32.9％）でした。「5,000～10,000円増」（24.5％）と「10,000円以上増」
（22.8％）を足すと、50％（47.3％）が5,000円以上増えていたこともわかりました。
【6】 介護報酬改定に伴う経営対策として、約半数が「新たな加算の獲得」・「コスト削減」と回答
2018年度の介護報酬改定の動向に注目が集まる中、安定的・継続的に経営を行う対策として、事業所の
約半数が、「新たな加算の獲得」（49.3％）と「徹底した経費・コスト削減」（47.0％）と回答。次いで、
「重度の介護サービス利用を増やす」（27.1％）という結果になりました。[複数回答]
＜会社概要＞
質の高い介護士、看護師、保育士を「人材派遣」「人材紹介」「紹介予定派遣」という形で、高齢者福祉施設、病院、保育所へ提供しています。また、介護・保育に関わる各種資格講座、セミナーを行う「福祉の教室 ほっと倶楽部」を運営し、幅広い層の人材育成にも取り組んでいます。さらに、顧客をより一層理解するために、2012年より施設運営を行い、質の高いサービス提供を図っております。
[社名] 株式会社ニッソーネット [代表者] 代表取締役社長 山下吾一
[URL] http://www.nissonet.co.jp/company/
[設立] 1999年9月 [資本金] 1,000万円 [売上高] 46.0億（2017年3月期） [従業員数] 165名
[事業内容] 人材サービス事業、教育・研修事業、施設運営事業 [拠点] 17拠点（2017年9月現在）
大阪本社： 大阪府大阪市北区芝田1-4-14 芝田町ビル2F TEL：06-6375-2111 FAX：06-6375-1717
東京本社： 東京都新宿区西新宿1-13-12 西新宿昭和ビル3F TEL：03-6911-4011 FAX：03-5321-4311
支社： 横浜、さいたま、千葉、水戸、宇都宮、高崎、静岡、名古屋、豊橋、南大阪、神戸、京都、広島、福岡、北九州
＜本件に関するお問合せ＞
・株式会社ニッソーネット 広報担当 東（あずま）
TEL：0120-982-279 Email：s-azuma@nissonet.co.jp
・株式会社アネティ（PR会社） 真壁
TEL：03-6421-7397 Email：makabe@anety.biz
