2017年07月03日 12:00

170職種2500人の専門家が多面的に悩みを解決！専門家と生活者をつなぐ相談専用サイト「解決！アスクミー」7月3日公開

専門家のブランディング支援を手掛ける株式会社ファーストブランド（大阪市北区、代表取締役：河本扶美子）は、170職種2500名以上の専門家と悩みを誰に相談すればいいかわからないという一般生活者をマッチングするオンラインサービス「解決！アスクミー」（https://asqmii.com）を7月3日より開始します。

登録している専門家は、弁護士・税理士・社労士・医師・建築家・カウンセラー・ファイナンシャルプランナー・塾講師・結婚コンサルタント・マナー講師など約170職種、2500名で、「匿名性を守ることに同意している」「わかりやすい情報提供や金額提示」「相談者を意味なくマイナス思考、不安、恐怖、混乱に陥れない」など当社独自の基準により審査を行っています。

相談者は主婦など一般の生活者から、サラリーマンや起業家などのビジネスパーソンを想定しており、メールアドレスと生年月日のみで登録でき、相談は匿名、非公開。専用フォームから悩みを投稿すると72時間以内にさまざまな分野の専門家から回答が届く仕組みで、寄せられた回答を読み、さらに詳しく話を聞きたい場合は1対1のオンライン個別相談を何回でも無料で行う事ができます。
オンライン個別相談の終了後には、専門家に対する評価が必須となります。

オンライン上の個別相談だけで解決できない場合は、専門家が相談内容に適したサービスを、オンラインチケットにより提供します。
チケットの内容と金額は、専門家が相談内容に応じて決めることができ、金額は1件1000円～設定可能です。相談者はオンラインでの決済になります。

相談者は自身の課題に対して、多くの専門家の視点から多面的に解決の糸口を見つける事ができるうえ、自分に合う専門家をじっくり探すことができます。
そして、専門家は、月額3,500円で今までリーチできなかったニーズを持つ潜在顧客と接点を持つことができるというメリットがあります。さらに、登録月とその翌月はトライアル会員として無料でお試しいただけます。

内閣府の調査によると、生活者の3人に2人が「悩みを抱えても相談できる相手がいない」と回答しています。一方で当社がこれまでブランディング支援を行ってきた多くの専門家は一般生活者から相談を受け付けているものの相談が寄せられる事は少なく、悩みを抱える生活者と解決をサポートしたい専門家のミスマッチが起こっています。
また、早期に解決すれば大事にならない問題も時間の経過とともに取り返しがつかない状況になりうるということも多く見受けられるため、本サービスでは「匿名、非公開」で相談のハードルを下げています。

サービス開始初年度は相談件数1000件、新規専門家500名発掘を目標とし、「最高の解決体験」というコンセプトを全国に広め、「誰もが気軽に相談する」ことができる環境を作ることで、生活者のQOL向上に寄与してまいります。

お問い合わせ先
株式会社ファーストブランド解決！アスクミー準備室
大阪本社〒530-0004大阪市北区堂島浜2-2-28堂島アクシスビル9F
TEL: 06-4795-1337（担当：鎌尾）
告知ページ https://form.asqmii.com/user/registry/
公式サイト（7月3日公開） https://asqmii.com

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