システムソリューションプロバイダの株式会社アイル（本社：大阪市北区・東京都港区、代表取締役社長：岩本哲夫、証券コード：3854、以下アイル）は、シューズケア用品の卸・小売業である株式会社R＆D様の、Web受注システム「アラジンEC」の導入を支援しました。受注処理時間の短縮や売上拡大を支援しました。
≪ 「アラジンEC」導入前の課題 ≫
1．FAX・メールの注文は、記入漏れの確認作業に最大5時間かかっていた。
FAXやメールの注文は、得意先側の色・サイズ・個数などの記入漏れや、廃番商品への注文が発生しやすかった。得意先への確認連絡が手間になり、受注処理は4、5時間かかっていた。
2．電話の注文は、聞き間違いや入力ミスによる商品の送り直しが発生しやすかった。
電話で入る注文は、受ける側の聞き間違いや、その後のシステムへの入力ミスが発生しやすく、商品の送り直しによる送料負担やクレームにもつながりやすかった。
≪ 「アラジンEC」導入後の効果 ≫
1．注文の記入漏れがなくなり、受注処理時間は30分に。
得意先が「アラジンEC」でサイズや数量などの必要事項を入力でき、記入漏れのチェックが不要になった。そのため受注処理の時間が30分と、以前の10分の1に短縮された。
2．得意先がシステム上で在庫を確認でき、廃番・欠品商品への注文を防げるようになった。
得意先が「アラジンEC」で商品の在庫状況を確認できるため、廃番・欠品商品への注文を防げるようになった。受注処理時にお詫びの連絡をする必要がなくなり、作業がスムーズになった。
3．決まった商品以外へも注文が入るようになり、売上拡大につながった。
以前は決まった商品のみの注文だった得意先も、「アラジンEC」で全商品が見られることで、いつもはなかった注文もしてくれるようになった。システムが営業ツールにもなり、売上拡大につながっている。
4．アイル担当者が細かい要望にも対応してくれ、妥協せずにシステムを構築できた。
アイル担当者が、R＆D社内から出た意見や細かな相談に、同じ目線に立って応じてくれた。妥協せずに、現場の声を反映したシステムを構築できた。
【 詳細情報 】
導入事例の全文は、下記URLからご覧ください。
URL ： https://aladdin-ec.jp/case/randd.html
【 株式会社R＆D様について 】
業務内容 ： シューズケア用品の卸・小売
所在地 ： 東京都台東区雷門2-13-4
HP ： http://www.randd.co.jp/
【 Web受注システム「アラジンEC」の主な特長 】
https://aladdin-ec.jp/
1．誰もが使いやすいシンプルな構成
2．業務に合わせて柔軟なカスタマイズが可能
3．システム導入前の機能提案からアフターサポートまで徹底支援
4．売上アップを目指した販促ツールとしての活用提案も可能
【 株式会社アイルについて 】 http://www.ill.co.jp/
・社名 株式会社アイル（JASDAQ上場 証券コード：3854）
・代表者 代表取締役社長 岩本哲夫
・設立 1991年
・資本金 3億54百万円（2016年7月末時点）
・社員数 525人 [連結]（2016年7月末時点）
・売上高 78億96百万円 [連結]（2016年7月期実績）
・本社 大阪本社：大阪市北区 / 東京本社：東京都港区
【 本リリースに関するお問い合わせ先 】
株式会社アイル
担当： 広報企画室 吉野（よしの）、菅原（すがわら）
TEL： 03-6367-5875
MAIL： info@ill.co.jp
東京本社： 東京都港区芝公園2-6-3 芝公園フロントタワー
