エクスペリアンジャパン株式会社（本社：東京都港区、代表取締役 CEO：有田道生、以下エクスペリアンジャパン）は、顧客中心マーケティングを実現する上で欠かせない、正確な顧客データ収集を支援するソリューション 「Email Validation（Eメール バリデーション）」を、本日11月5日より日本国内で正式に販売開始いたしました。
■ サービスの特長
Email Validationは、メール配信をすることなく、そのメールアドレスの配信可否を判別する製品です。これにより正確なメールアドレスの取得に貢献し、顧客データベースの活性化をサポートします。
本 製品は、店舗、コールセンター、ECサイトといった、顧客のメールアドレスを取得する様々なチャネルで活用でき、主にユーザーのアドレス入力時のストレス 軽減、ダブルオプトインプロセスにおけるメール未達防止といったマーケティング最適化に加え、関係者（コールセンターや店舗担当者など）が手入力するシー ンにおける登録ミス防止など、オペレーションの最適化にも効果を発揮します。本製品では主に2つのサービスを提供いたします。
■ サービスの特長
Email Validationは、メール配信をすることなく、そのメールアドレスの配信可否を判別する製品です。これにより正確なメールアドレスの取得に貢献し、顧客データベースの活性化をサポートします。
本 製品は、店舗、コールセンター、ECサイトといった、顧客のメールアドレスを取得する様々なチャネルで活用でき、主にユーザーのアドレス入力時のストレス 軽減、ダブルオプトインプロセスにおけるメール未達防止といったマーケティング最適化に加え、関係者（コールセンターや店舗担当者など）が手入力するシー ンにおける登録ミス防止など、オペレーションの最適化にも効果を発揮します。本製品では主に2つのサービスを提供いたします。
1.「Real-time Validation」：正確なメールアドレス入力をサポートし登録完了率を上げる
Real-time Validationは、メールアドレスが入力されたタイミングで、瞬時に配信可否を検知するサービスです。これにより、正確なメールアドレスの取得だけ でなく、ダブルオプトインメールや登録完了メールの未達を防ぐ事ができます。配信不可と検知されたエラーアドレスに対しては、入力者自身がタイプミスやエ ラーを発見できるように、メッセージをダイナミックに表示することができるため（図1）、特にECサイトなどでの新規登録獲得数（CVR）の向上が期待で きます。
2.「List Cleansing」：保有するメールアドレスリストを配信することなく一括でクレンジングする
一定期間放置してしまったアドレスリストに対してメール配信をする場合、その配信可否状 況は実際に配信をしてみない限り確認できません。しかし、エラーアドレスに対し大量に配信を実行してしまうと、ISP（※2）や携帯電話キャリアなどから スパムメール認定を受け、全てのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられるだけでなく、メール配信自体に規制がかかってしまう恐れがあります。また配信 不可のアドレスをリストに大量に含んでいる場合、配信後の効果測定に誤差が生じ、マーケターの判断を誤らせる危険性を秘めています。
これに対しList Cleansingサービスは、メールを配信する前に、一括でメールリストの配信可否をチェックする事ができるため、ISPや携帯電話キャリアによる送信者評価の対策、及び正確な効果測定に基づいた意思決定の促進が期待できます。
※1. 2015年11月現在 弊社調べ
※2. インターネットサービスプロバイダー
■ ブックオフオンライン株式会社様事例はこちら
https://www.experian.co.jp/form/cd367.html
■ セミナーへのご参加はこちら
http://www.experian.co.jp/ems/sp/eev201512
■ もっと詳しく知りたい方はこちら
http://www.experian.co.jp/ems/eev.html
●エクスペリアンジャパン株式会社について
1999 年12月設立。世界各国でデータや分析ツールを提供しているグローバルな情報サービス企業であるエクスペリアングループとしての強みと、日本国内での累計 5,000社以上の取引実績を生かし、マーケティングサービス、海外企業調査サービス、意思決定分析サービスを軸に事業を展開。マーケティングオートメー ションやメールマーケティングソリューション、企業信用調査報告書、金融機関向けの与信戦略管理や不正対策ソリューションを提供しています。
詳細については、http://www.experian.co.jp、またはマーケティングサイトhttp://www.marketinggate.jpをご覧ください。
●Experianについて
エクスペリアンは、世界各国でデータや分析ツールを提供しているグローバルな情報サービス 企業です。信用リスク管理、不正防止、マーケティングのターゲット絞り込みや意思決定の自動化などのサービスを提供しています。また、企業だけでなく個人に対しても、信用情報管理やID盗難防止などのサポートを行っています。2015年には米『フォーブス』誌の「世界で最も革新的な企業（World’s Most Innovative Companies）」の一社として選出されました。
アイルランドのダブリンに本社を置き、イギリスのノッティンガム、米国カリフォルニア州コスタ・メサとブラジルのサンパウロに事業本部を構え、38か国で 17,000人以上の従業員を擁し、ビジネスを展開しています。Experian plcはロンドン証券取引所（EXPN）に上場し、FTSE 100インデックスにも選ばれています。2015年3月期の年間売上高は48億ドルにのぼりました。
詳細については:http://www.experianplc.com、または動画‘Inside Experian’（英語）をご覧ください。
＜本件に関するお問い合わせ＞
エクスペリアンジャパン株式会社 マーケティング部
担当：鈴木 TEL：03-5786-2653 E-mail：pr@jp.experian.com（広報窓口）
