■ アンケート概要
A．アンケートの名称： 『介護人材の採用と活用に関する調査』
B．アンケートの目的：
（1）介護人材の派遣・紹介、育成サービスを提供する企業として、クライアントである介護事業所のニーズを正確に把握し、より満足度の高いサービスを実施するため。
（2）介護事業所の状況や課題を調査・発表することにより、業界データとして活用していただくとともに、介護業界への関心を促進するため。 ※今後も定期的（年1回）に実施予定。
C．調査期間と方法： 2015年8月10日～31日、郵送による調査票の配付・回収。
D．発表日：2015年10月27日
E．調査対象： 弊社クライアントの事業主様（有効回答数529件）
F．設問項目： 【1】事業所の属性について 【2】介護職員の中途採用について 【3】介護職員の活用状況と定着率について【4】介護職員の資格取得について 【5】その他
■ アンケート集計結果のポイント
【3】Ｑ1． 介護職員の数に不足感を抱いている事業所は、2013年から13.4pt増え、８２．４％に
介護職員の数に不足感を抱いている事業所は8割以上（82.4％）となりました。2013年の69.0%から13.4ptも上昇し、年々、介護人材不足が深刻化していることがうかがえます。特に「大変不足している」と回答した事業所は約2割（19.8％）にも達しました。
【5】Ｑ2． 外国人労働者の受入れを検討している事業所が増加傾向
「検討しているが、具体的には決まっていない」が昨年から9.2ptアップの28.0％、「全く検討していない」が7.1ptダウンの47.8％となり、検討し始めている事業所増えている傾向がみられました。
【5】Ｑ3． 外国人介護士の採用で求めるのは、「コミュニケーション能力」が約７割（69.2％） [複数回答]
「コミュニケーション能力」が約7割（69.2％）、「人柄」（37.8％）、「接遇マナー」（18.5％）という順になりました。「介護の技術レベル」（7.6％）や「介護の知識レベル」（6.6％）を外国人介護士に求める事業所は多くありませんでした。
【5】Ｑ7． 約６割（62.9％）の事業所が、2015年4月の介護報酬改定で、介護職員の賃金が上がったと回答
2015年4月の介護報酬改定（介護職員処遇改善加算）で、介護職員の賃金が「上がった」と回答した事業所は約6割（62.9％）となり、「これから上げる予定」（12.9％）と合わせると、7割超（75.8％）にもなりました。
【会社概要】
質の高い介護士、看護師、保育士を「人材派遣」「人材紹介」「紹介予定派遣」という形で、高齢者福祉施設、病院、保育所へ提供。また介護資格講座や、介護・保育セミナーを行う「福祉の教室 ほっと倶楽部」も運営しています。
[社名] 株式会社ニッソーネット [代表者] 代表取締役社長 山下 吾一 [URL] http://www.nissonet.co.jp/company/
[設立] 1999年9月 [資本金] 1,000万円 [売上高] 32.8億（2015年3月期）
[従業員数] 140名（2015年4月現在） [事業内容] 人材サービス事業、教育・研修事業、施設運営事業
[本社所在地] 大阪市北区芝田1-4-14 芝田町ビル2F TEL：06-6375-2111（代） FAX：06-6375-1717
[支社、営業所] 南大阪支社、神戸支社、京都営業所、東京支社、横浜支社、さいたま支社、千葉支社、水戸支社、
静岡支社、名古屋支社、広島支社、福岡支社
＜本件に関するお問合せ＞
・株式会社ニッソーネット 広報担当 川村 TEL：0120-518-739 Email：kawamura@nissonet.co.jp
・株式会社アネティ（PR会社） 真壁、杉山 TEL：03-6421-7397 Email：makabe@anety.biz
A．アンケートの名称： 『介護人材の採用と活用に関する調査』
B．アンケートの目的：
（1）介護人材の派遣・紹介、育成サービスを提供する企業として、クライアントである介護事業所のニーズを正確に把握し、より満足度の高いサービスを実施するため。
（2）介護事業所の状況や課題を調査・発表することにより、業界データとして活用していただくとともに、介護業界への関心を促進するため。 ※今後も定期的（年1回）に実施予定。
C．調査期間と方法： 2015年8月10日～31日、郵送による調査票の配付・回収。
D．発表日：2015年10月27日
E．調査対象： 弊社クライアントの事業主様（有効回答数529件）
F．設問項目： 【1】事業所の属性について 【2】介護職員の中途採用について 【3】介護職員の活用状況と定着率について【4】介護職員の資格取得について 【5】その他
■ アンケート集計結果のポイント
【3】Ｑ1． 介護職員の数に不足感を抱いている事業所は、2013年から13.4pt増え、８２．４％に
介護職員の数に不足感を抱いている事業所は8割以上（82.4％）となりました。2013年の69.0%から13.4ptも上昇し、年々、介護人材不足が深刻化していることがうかがえます。特に「大変不足している」と回答した事業所は約2割（19.8％）にも達しました。
【5】Ｑ2． 外国人労働者の受入れを検討している事業所が増加傾向
「検討しているが、具体的には決まっていない」が昨年から9.2ptアップの28.0％、「全く検討していない」が7.1ptダウンの47.8％となり、検討し始めている事業所増えている傾向がみられました。
【5】Ｑ3． 外国人介護士の採用で求めるのは、「コミュニケーション能力」が約７割（69.2％） [複数回答]
「コミュニケーション能力」が約7割（69.2％）、「人柄」（37.8％）、「接遇マナー」（18.5％）という順になりました。「介護の技術レベル」（7.6％）や「介護の知識レベル」（6.6％）を外国人介護士に求める事業所は多くありませんでした。
【5】Ｑ7． 約６割（62.9％）の事業所が、2015年4月の介護報酬改定で、介護職員の賃金が上がったと回答
2015年4月の介護報酬改定（介護職員処遇改善加算）で、介護職員の賃金が「上がった」と回答した事業所は約6割（62.9％）となり、「これから上げる予定」（12.9％）と合わせると、7割超（75.8％）にもなりました。
【会社概要】
質の高い介護士、看護師、保育士を「人材派遣」「人材紹介」「紹介予定派遣」という形で、高齢者福祉施設、病院、保育所へ提供。また介護資格講座や、介護・保育セミナーを行う「福祉の教室 ほっと倶楽部」も運営しています。
[社名] 株式会社ニッソーネット [代表者] 代表取締役社長 山下 吾一 [URL] http://www.nissonet.co.jp/company/
[設立] 1999年9月 [資本金] 1,000万円 [売上高] 32.8億（2015年3月期）
[従業員数] 140名（2015年4月現在） [事業内容] 人材サービス事業、教育・研修事業、施設運営事業
[本社所在地] 大阪市北区芝田1-4-14 芝田町ビル2F TEL：06-6375-2111（代） FAX：06-6375-1717
[支社、営業所] 南大阪支社、神戸支社、京都営業所、東京支社、横浜支社、さいたま支社、千葉支社、水戸支社、
静岡支社、名古屋支社、広島支社、福岡支社
＜本件に関するお問合せ＞
・株式会社ニッソーネット 広報担当 川村 TEL：0120-518-739 Email：kawamura@nissonet.co.jp
・株式会社アネティ（PR会社） 真壁、杉山 TEL：03-6421-7397 Email：makabe@anety.biz
