2015年01月14日 09:00

法人向け携帯録音システム「FlexDPlayer」がステレオ録音に対応と共に新機能追加

コールセンター向けシステムの開発・販売を行う株式会社オプトエスピー（本社：東京都新宿区、代表：山田　豊）は、2015年1月14日より、法人向け携帯録音システム「FlexDPlayer」ステレオ録音、及び新機能追加しました。

法人向け携帯録音システム「FlexDPlayer」は、NTTドコモの通話録音サービスに対応した、毎月9800円から始められる、音声ファイルの検索再生サービスです。
NTTドコモの通話録音サービスで録音された音声ファイルを、データセンターのサーバーで受信し、PCから直感的に操作できるWeb画面にアクセスして、簡単に音声ファイルを検索・再生する事ができます。

■ステレオ/モノラル録音モード設定機能
保存する録音ファイルをブラウザ上からステレオ、またはモノラルかを選択できるようになりました。ステレオ化することによって、録音で音声認識や分析を行えます。（別システムが必要です。）
※ステレオで録音した場合は、録音ファイル容量はモノラル録音時の約2倍となり、録音ファイル蓄積可能時間が1/2となります。

■ステレオ/モノラル表示機能
検索画面、録音詳細画面で表示された録音ファイル情報に音声種別としてステレオ/モノラル区分が表示されるようになりました。

■録音ファイル保護機能
検索画面より録音ファイルを保護する事が可能となります。録音ファイルを保護する事で、録音ファイル削除機能の削除対象外となります。

■手動一括削除機能
録音ファイルを指定した範囲で手動削除できるようになりました。

■HTML5ブラウザ対応
録音ファイル再生プレーヤーを弊社オリジナルプレーヤーに変更となりました。
Microsoft Internet Explorer 10/11、Mozilla Firefox（2015/01/13時点）、Google Chrome（2015/01/13時点）に対応致しました。

■FlexDPlayerとは
http://www.optsp.co.jp/product/flexdplayer.html

■本件に関するお問い合わせ

会社名：株式会社オプトエスピー
代表者 : 代表取締役　山田　豊
本社 : 東京都新宿区下落合1-6-1　宮村ビル2F
URL : http://www.optsp.co.jp/
電話 : 03-3360-3688
設立 : 1990年3月6日（創業　1994年1月）
資本金 : 2,200万円
事業内容 :
◆通話録音・CTI・CRM・IVRなどコールセンター向けソフトウェアの開発と販売
◆ヘッドセット・IP電話機などコールセンター向け周辺機器のECサイト運営
◆システム開発事業

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