クレジットカード決済利用動向調査結果【アナザーレーン株式会社】

【クレジットカード決済利用動向調査結果】
クレジットカードヘビーユーザーの約5割が「クレジットカード決済が利用できない」事が原因でお店や予約を変更したことがある。
http://www.alij.ne.jp/blog/card_survey01/

アナザーレーンは、2014年2月26日～2014年3月2日の期間に「クレジットカード利用動向調査」を20～50代の男女に対して行いました。

調査は事前調査として4,414人を対象に「普段から良く利用する会計方法」「最も良く利用する支払い方法」などを調査し、本調査において事前調査にて「お店で最も良く利用する支払い方法」で「クレジットカード決済」を選択した708名を対象に「クレジットカード決済を利用したいシーン」「クレジットカード決済を利用する理由」などを調査しました。

▼調査サマリー（一部抜粋）----------------------------------------------------------------------------------------

・クレジットカード決済を良く利用するユーザーは約7割。
・最も利用する支払い方法の中で「クレジットカード」を選択したユーザーは店舗で約3割、ネットショッピングで約7割。
・クレジットカードを利用したいシーンは「日常的な支払い」が最も多く、次いで「高額な商品やサービスの支払い」。
・約7割のヘビーユーザーが2,000円以上の支払いにクレジットカードを利用希望。

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◆クレジットカードを良く利用するユーザーは約7割

事前調査にて「普段から良く利用する会計方法」（複数回答可）を聞いたところ、
「現金払い」が87.1%で最も多く、次いで「クレジットカード払い」が66.0%、「電子マネー払い」が31.6%、「デビットカード払い」が4.2%、「その他」が0.4%となりました。


◆お店での支払いで最もクレジットカードを利用するは約3割

次に「お店での支払い方法で最も利用する方法」を聞いたところ、
「現金払い」が64.2%、「クレジットカード払い」が28.5％、「電子マネー払い」が6.1%、「デビットカード払い」が0.5%、「その他」が0.04%、「店頭で買い物は行わない」が0.6%となりました。


◆ネットショッピングでの支払いでは約7割がクレジットカード決済を選択

同様に「ネットショッピングでの支払い方法で最も利用する支払い方法」を聞いたところ、
「クレジットカード決済」が74.3%、「コンビニ支払い」が7.2%、「銀行振り込み」が6.1%、「代引き」が5.7%、「電子マネー」が1.9%、「その他」が1.0%、「ネットショッピングは行わない」が3.7%となりました。


◆クレジットカードヘビーユーザーのクレジットカードを利用したいシーンでは約9割が「日常的な支払い」を選択

◆クレジットカードヘビーユーザーの約5割が1円以上の支払いにクレジットカードを利用したい
「いくら以上の支払いでクレジットカードを利用したいか」聞いたところ、
「1円以上」が46.2%、「2,000円以上」が26.7%、「5,000円以上」が11.7%、「10,000円以上」が8.8%、「20,000円以上」が2.4%、「30,000円以上」が1.1%、「50,000円以上」が0.8%、「70,000円以上」が2.3%となりました。



◆本件の調査結果全文はこちらより
http://www.alij.ne.jp/blog/card_survey01/


▼今回の全調査設問-------------------------------------------------------------------------------------------
【事前調査】
・あなたが普段から良く利用する会計方法を全てお選び下さい。
・お店での支払い方法についてあなたが最も利用する支払い方法をお選び下さい。
・ネットショピングでの支払い方法についてあなたが最も利用する支払い方法をお選び下さい。
・クレジットカードで支払いができないお店の印象を具体的にお聞かせ下さい。
・クレジットカードで支払いができるお店の印象を具体的にお聞かせ下さい。

【本調査】
・あなたがクレジットカードを利用して決済を行いたいのはどのようなシーンですか。
・いくら以上の支払いの際にクレジットカードで決済を行いたいですか。
・あなたが普段クレジットカードを利用する理由を全てお選び下さい。
・クレジットカードの利用に伴い、あなたが体験した事を全てお選び下さい。
・クレジットカードでの支払いができないお店を選んでしまい、困った事がありますか。
・クレジットカードでの支払いができない事が原因で、お店選びや予約を変更した事がありますか。
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【調査概要】
◇テーマ：　「クレジットカード決済の利用動向調査」
◇期間：　2014年2月26日～2014年3月2日
◇対象：　全国の20代・30代・40代・50代の男女
◇調査手法：　インターネットによる調査　
◇有効回答数：　事前調査4,410名／本調査708名



【会社概要】
名称：　アナザーレーン株式会社
本社住所：　東京都新宿区西新宿6-12-1 西新宿パークウェストビル13F
代表者：　代表取締役　森清一
設立年月日：　2002年10月21日
資本金：　70,000,000円


【本件に関するお問い合わせ先】
アナザーレーン株式会社
営業部　
Mail：　sales@alij.ne.jp
TEL: 　03-5909-0606
FAX：　03-5909-1390
HPURL:　http://www.alij.ne.jp