訪問看護ステーション開業支援のインキュベクス株式会社（本社：神奈川県横浜市、代表取締役：上村隆幸、代表取締役：上村隆雅）は、提供する開業支援サービスを強化する一環として「お客様担当室」を2014年3月に新設いたしました。室長には、伊藤裕美子が任命されました。
これまでサポートの各担当者それぞれに個別の対応となっていたお客様への一次対応を一本化し、お客様からのお問い合わせやお申し込みなどを漏れなくスピーディーに処理することで、サポートの強化を目指します。
「お客様担当室」の新設にあたり、既契約者様のお問い合わせ窓口は「お客様担当室」に一本化されます。お問い合わせ、ご連絡は、「お客様担当室」宛にお願いいたします。
■新組織について
≪新組織の概要≫
組織名称： お客様担当室
担当者： 伊藤 裕美子 佐藤 美悠紀 （責任者： 伊藤 裕美子）
設置の目的： お客様対応の一本化、および迅速化と、それによる
「ケアーズ訪問看護ステーション開業支援」のサポート強化。
主な業務内容： ・お客様への定期連絡、研修等の情報提供
・お客様データベースの再構築
・お客様からの質問や要望の第一次受付と対応
・各サポート担当への対応の振り分けと依頼、またその遂行管理
・その他、今後、当室で必要と思われるサポート業務
≪新組織の連絡先≫
電話番号： 045-577-2277
ＦＡＸ： 045-475-0764
Ｅメール： tantoushitsu@inquvex.co.jp
【インキュベクス株式会社・会社概要】
名称：インキュベクス株式会社
本社住所：神奈川県横浜市港北区
設立：1995年10月
資本金：100,000千円
代表者：代表取締役 上村隆幸
代表取締役 上村隆雅
URL：http://www.inquvex.co.jp
【本件に関するお問い合わせ先】
インキュベクス株式会社 お客様担当室
担当：伊藤、佐藤
TEL：045-577-2277
FAX：045-475-0764
E-mail：tantoushitsu@inquvex.co.jp
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