2014年03月12日 12:00

株式会社パズルがクラウド顧客管理システム『COLLABOS CRM(コラボスCRM)』を導入

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株式会社コラボス(本社:東京都千代田区、取締役社長 茂木 貴雄、以下、コラボス)のコールセンター向けクラウドサービス『COLLABOS CRM(コラボスCRM)』は、2014年3月、株式会社パズル(所在地:大阪市北区、代表取締役北野 昭和、以下、パズル)の顧客管理システムとして導入されました。

報道関係各位
プレスリリース
2014年3月12日
株式会社コラボス


株式会社パズルがクラウド顧客管理システム『COLLABOS CRM(コラボスCRM)』を導入

株式会社コラボス(本社:東京都千代田区、取締役社長 茂木 貴雄、以下、コラボス)のコールセンター向けクラウドサービス『COLLABOS CRM(コラボスCRM)』は、2014年3月、株式会社パズル(所在地:大阪市北区、代表取締役北野 昭和、以下、パズル)の顧客管理システムとして導入されました。

株式会社パズル(以下、パズル)は、「関西活性化プロジェクト」を運営する企業である。
セミナーの開催や、個別の企業同士の紹介、交流会や勉強会、また海外施策研修などを行い、関西のビジネスシーンを活性化することを使命としている。

 今回顧客管理の効率化にあたり、コラボス社のコールセンター向けクラウドサービスを導入しました。以下が『COLLABOS CRM(コラボスCRM)』が採用された理由です。

●スピーディーな営業対応
●クラウドベンダーの中でも圧倒的なコストメリット
●フットワークの軽さと真摯な対応
●今後の事業拡大に合わせられる柔軟性

今回、パズルは、『COLLABOS CRM(コラボスCRM)』の採用により、より効率的な顧客管理の運用を実現しました。

コラボスでは、コンタクトセンター事業を通じ、新たなビジネスチャンス拡大や業務改革に挑む企業のビジネス・サポーターとして、『全てのコンタクトセンター機能をクラウドで提供すること』を一つのミッションとし、今後も当該サービスの充実を図っていきます。
■『COLLABOS CRM』について
『COLLABOS CRM』は、PC とインターネット環境をご用意頂くだけでご利用頂ける、コールセンター向け顧客情報管理システムのクラウドサービスです。
15~20 席程度の中規模コールセンターから、カスタマイズを希望する大規模コールセンターまで幅広くご利用いただけ、インターネットの広帯域化に即したアプリケーション技術の採用によりクラウド 型でのサービス提供を実現し、低価格・短納期を可能としました。

【株式会社パズル 会社概要】 組織名株式会社パズル
代表北野 昭和
設立2009年2月
所在地大阪市北区東天満2-9-1 若杉センタービル本館7F
資本金10,000,000円
事業内容関西活性化プロジェクトの企画運営、映像制作・パンフレット制作、広告代理
Webサイトhttp://www.kansai-ap.biz/

【株式会社コラボス 会社概要】
会社名株式会社コラボス
代表者代表取締役社長 茂木 貴雄
設立2001年10月26日
所在地東京都千代田区西神田3-2-1 住友不動産千代田ファーストビル南館4階
資本金1億3,490万円 (2011年3月31日現在)
株主ベンチャーキャピタル、当社役員など
事業内容設備投資不要、設置不要のコンタクトセンター向けのクラウドサービスの提供
・コンタクトセンター向け通信インフラクラウドサービス「@nyplace(エニプレイス)」
・クラウド型コンタクトセンター向けCRMソフト「COLLABOS CRM」
・パケットキャプチャリング録音方式クラウド通話録音システム「Packet Folder(パケットフォルダー)」
・クラウド型アウトバウンド効率化ツール「COLLABOS CRM Outbound Edition」
Webサイトhttp://www.collabos.com/

【本件に関する問い合わせ先】
株式会社コラボス 経営企画部 
TEL: 03-5623-3449 MAIL:c_info@collabos.com

【商品名称等に関する表示】
本文中に記載されている会社名、製品名は各社の商標または登録商標です。

※記載内容(リンク先を含む)のサービスや表現の適法性について、ドリームニュースでは関知しておらず確認しておりません。

  • IT、通信、コンピュータ技術

会社概要

商号
株式会社コラボス(カブシキガイシャコラボス)
代表者
茂木 貴雄(モテギ タカオ)
所在地
〒131-0045
東京都墨田区押上1-1-2 東京スカイツリーイーストタワー17F
TEL
03-5623-3391
業種
その他IT関連
上場先
マザーズ
従業員数
500名未満
会社HP
https://www.collabos.com/
IR情報
https://www.collabos.com/ir/

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