ネットプロテクションズの後払い決済サービス「NP後払い」 養命酒製造株式会社の通信販売事業に採用 ～「NP後払い」の提供により、顧客満足度の向上に貢献～

「NP後払い」は、当社が通信販売の利用者が購入した商品代金を加盟店に立て替えて支払い、購入者への請求書発行から入金確認までの入金に伴う全業務を、加盟店に代わり実施する決済サービスです。

創業91年という長い歴史を誇る養命酒製造では現在、薬用養命酒の製造・販売だけでなく、酒類や食品など、人々の健康生活に貢献できる商品やサービスの開発、販売も行っています。また、2006年からは、インターネット通信販売サイト「養命酒本舗」を開設し、様々な媒体を介して積極的な販売活動を展開しています。同社において、2012年11月には、通信販売サイトを「Yomeishuオンラインショップ」へとリニューアルし、取扱商品アイテムの増加や、サービスの向上など、さらに注力しています。

養命酒製造の通信販売利用者は高齢者層の割合が多く、クレジットカード払いよりも、郵便局やコンビニエンスストアでの後払い決済を望む声が、多く寄せられていました。

このような背景のもと、養命酒製造では、当社の1万社超の導入事例や、長年にわたるサービス実績、また未回収リスクを負担する未回収リスク保証型であることを鑑み、「NP後払い」を通信販売事業に導入して決済手段の選択肢を拡大し、顧客満足度の向上を図ることを決定しました。なお、1カ月間の試行導入期間中に、「遂にコンビニ払いを導入してくれて嬉しい」「商品を受領した後で支払いが出来ることが便利」という顧客からの声が多数寄せられるなど、顧客満足度向上に効果があったと実感したことから、今般、2013年6月から本格導入をしております。

当社では今後も、「NP後払い」決済サービスの提供を通じて、加盟店には売上高の増大と未回収リスク削減に向けた支援を、一般の利用者（購入者）には安心かつ便利な支払い環境を提供し、通信販売業界の発展に寄与してまいります。
■養命酒製造株式会社とは
・商号： 養命酒製造株式会社
・創業： 1923年6月
・資本金： 16億5,000万円
・本社所在地： 東京都渋谷区南平台町16-25
・代表取締役社長： 塩沢 太朗
・従業員数： 267名（2012年3月31日現在）
・事業内容： 養命酒などの製造販売

■「NP後払い」とは
「NP後払い」はネットプロテクションズが提供する未回収リスク保証型の後払い決済サービスです。購入者はネットやカタログなどで買い物をし、商品の受取り後に中身を確認した上で、別送または商品に同梱されて届く払込票を利用して最寄りのコンビニエンスストア、銀行、郵便局でお支払いすることができます。
　「NP後払い」はクレジットカード情報の登録が不要で、商品受け取り後の支払いが可能な決済のため、通販利用者は安心して買い物を楽しむことができます。実稼動加盟店は10,000社、累計ユーザー数は2,000万人を超えています。

■養命酒製造が導入した「NP後払い」の仕組み

■「NP後払い」を導入するメリット
・未回収リスクを保証
コンビニ後払いにはつきものの代金回収リスクをネットプロテクションズが保証します。
・運用がカンタン
請求書発行や督促業務は当社が一括で代行します。
・売上がアップする
18.9％のユーザーが最も利用したい決済方法で「後払い」を選択。後払いを導入することで、そのようなニーズを持ったお客様を取込むことが可能になります。
※当社が株式会社マクロミルを通じて実施した2012年4月の調査より

■会社概要
・商号： 株式会社ネットプロテクションズ （Net Protections,Inc.）
・URL： http://www.netprotections.com/
・主な事業内容： 後払い決済サービス「NP後払い」、企業間決済サービス「NP企業間決済」の運営
・設立： 2000年1月
・資本金： 3億8千5百万円
・所在地： 〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目10-6 銀座ファーストビル4F
・主要株主： オリックス株式会社、株式会社三井住友銀行、GMOペイメントゲートウェイ株式会社、
SMBC ベンチャーキャピタル株式会社


＜お問合せ先＞
株式会社ネットプロテクションズ担当：中村
TEL：03-5159-7884 e-mail：marketing@netprotections.co.jp