クラウド名刺管理サービス「Sansan」を提供するSansan株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：寺田親弘、以下Sansan）は、ヒューマンホールディングス株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役社長：佐藤朋也、以下ヒューマンホールディングス)、及び、ヒューマンリソシア株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役：御旅屋貢、以下ヒューマンリソシア)、ヒューマンタッチ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：齋藤仁、以下ヒューマンタッチ）、ヒューマンメディカルケア株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：陰迫郁夫、以下ヒューマンメディカルケア）での活用事例を2013年9月2日に公開いたしました。
【導入企業】
■ヒューマンホールディングス株式会社
グループ全体の戦略的意思決定、子会社の管理および経営指導、事務管理受託業務
■ヒューマンリソシア株式会社
一般労働者派遣、有料職業紹介、特定労働者派遣、再就職支援、就職支援、アウトソーシング、国際人材コンサルティング、経営コンサルティング、求人求職情報サイト運営
■ヒューマンタッチ株式会社
人材紹介、エンジニア派遣、行政・自治体向けアウトソーシングサービス、人材派遣、紹介予定派遣、就職支援、教育研修
■ヒューマンメディカルケア株式会社
医療・介護・福祉分野におけるアウトソーシング、人材派遣、紹介予定派遣、人材紹介、教育研修、レセプト点検ソフト販売、人材コンサルタント、アルバイト紹介、国際人材コンサルティング
【概要】
顧客情報管理の効率化を目的としてSansanを導入したヒューマンホールディングス株式会社、及びヒューマンリソシア株式会社、ヒューマンタッチ株式会社、ヒューマンメディカルケア株式会社の事例をご紹介いたします。
■データの精度と工数削減が課題
もともと顧客管理のシステムを構築していましたが、データの入力内容にばらつきがあり、精度を担保することができていませんでした。また、契約書の作成に顧客管理システムを使用していましたが、確認作業を含めると1件につき最大30分かかっており、データの精度を上げて事務作業を削減する方法を検討していました。
■運用を定着させるための独自指標
もともとヒューマンホールディングスではKPI（重要業績評価指標）を設定する企業文化があったため、Sansan導入に関してもKPIを設定しました。そのKPIに基づき、営業管理部門が利用状況を利用者にフィードバックすることで、部門・部署間の競争意識が芽生え、運用定着に成功しました。
■拠点間での情報共有で組織としての営業力強化へ
メルマガ配信を使ったセミナー集客では応募が殺到し、効率的で効果的な顧客アプローチを実現できています。また、拠点間でも顧客情報を共有することで、異動時のキャッチアップがスムーズにいくようになりました。また、Sansanで配信される人事ニュース情報を活かした細かな顧客フォローを行うことができるようになり、信頼関係構築の強化につながっています。
今後は、より多くの顧客と接点が持てるような、効果的なSansan活用を考えています。
Sansanは今後もお客様の収益増加に貢献してまいります。
※ 弊社サイトで他社の導入事例も豊富にご紹介しています。ぜひご覧ください。
導入リリース一覧 http://www.linkknowledge.net/casestudy/release/
導入事例一覧 http://www.linkknowledge.net/casestudy/
もともと顧客管理のシステムを構築していましたが、データの入力内容にばらつきがあり、精度を担保することができていませんでした。また、契約書の作成に顧客管理システムを使用していましたが、確認作業を含めると1件につき最大30分かかっており、データの精度を上げて事務作業を削減する方法を検討していました。
■運用を定着させるための独自指標
もともとヒューマンホールディングスではKPI（重要業績評価指標）を設定する企業文化があったため、Sansan導入に関してもKPIを設定しました。そのKPIに基づき、営業管理部門が利用状況を利用者にフィードバックすることで、部門・部署間の競争意識が芽生え、運用定着に成功しました。
■拠点間での情報共有で組織としての営業力強化へ
メルマガ配信を使ったセミナー集客では応募が殺到し、効率的で効果的な顧客アプローチを実現できています。また、拠点間でも顧客情報を共有することで、異動時のキャッチアップがスムーズにいくようになりました。また、Sansanで配信される人事ニュース情報を活かした細かな顧客フォローを行うことができるようになり、信頼関係構築の強化につながっています。
今後は、より多くの顧客と接点が持てるような、効果的なSansan活用を考えています。
Sansanは今後もお客様の収益増加に貢献してまいります。
※ 弊社サイトで他社の導入事例も豊富にご紹介しています。ぜひご覧ください。
導入リリース一覧 http://www.linkknowledge.net/casestudy/release/
導入事例一覧 http://www.linkknowledge.net/casestudy/
【参考資料】
＊Sansan株式会社について http://www.sansan.com/
所在地：〒102-0074 東京都千代田区九段南4-7-15 JPR市ヶ谷ビル6F
設立：2007年6月11日
資本金等：6億7,000万円（うち資本金3億3,500万円）
社員数：80名
事業内容：名刺管理クラウドサービスの企画・開発・販売
・法人向け/営業を強くする名刺管理 Sansan http://www.linkknowledge.net/
・個人向け/名刺管理サービス Eight(エイト) https://8card.net/
Sansanは“ビジネスの出会いを資産に変え、働き方を革新する”ことを企業理念に、世界を変える新たな価値の創造を目指しています。
2007年の創業より世界初の法人向けクラウド名刺管理サービス『Sansan』を提供しています。「営業を強くする名刺管理」をコンセプトに、名刺から組織の人脈情報を共有し営業活動・顧客管理に活用することで組織全体の働き方を変え、営業力強化に貢献します。2012年に英語インターフェースの国際版を発表し、海外拠点での利用も拡がっています。
また、2012年に提供開始した『Eight』は「名刺をビジネスの”つながり”に変える」をコンセプトにした個人向け名刺管理アプリです。名刺のもつソーシャル性を活かした新たなビジネスネットワークを提案しています。2つのサービスはいずれも国内で特許を取得済で、グローバル展開に向け国際特許を出願中です。
【Sansanの主なメディア掲載履歴】
■2013/08/08：Sansanの神山ラボがNHK「にっぽん紀行」で紹介されました
■2013/08/06：japan.internet.comで法人向け名刺管理『Sansan』が紹介されました
■2013/08/02：RBB TODAYで法人向け名刺管理『Sansan』が紹介されました
■2013/07/03：日経MJでSansanの法人向け名刺管理『Sansan』が紹介されました
■2013/05/17：マイナビニュースでSansanの名刺管理『Sansan』が紹介されました
■2013/05/01：誠Biz.IDでSansan事業部長のインタビュー(後編)が紹介されました
【営業を強くするクラウド名刺管理サービスとして評価をいただいています】
■Sansanサイト：http://www.linkknowledge.net/
■4つの課題を解決する：http://www.linkknowledge.net/problem/
■機能紹介：http://www.linkknowledge.net/func/
■業界別導入メリット：http://www.linkknowledge.net/category/
【Sansanの主な受賞履歴】
■2013/04/25：MCPC award 2013 ネオ・トレンド賞 受賞
■2013/03/06：ヨーロッパで「International Diamond Prize for Excellence in Quality」を受賞しました
■2012/10/01：公益財団法人日本デザイン振興会主催「2012年度グッドデザイン賞」受賞
【各種媒体で最新情報を発信しています】
facebook ：http://www.facebook.com/SansanJapan
twitter ：https://twitter.com/SansanJapan
調査レポート：http://www.sansan.com/report/
名刺管理Hacks：http://meishihacks.com/
SFA Hacks：http://sfahacks.com/
【本件に関するお問い合わせ先】
Sansan株式会社 http://www.sansan.com/
住所：〒102-0074 東京都千代田区九段南4-7-15 JPR市ヶ谷ビル6階
Sansan事業部 マーケティング部（担当：渥美）
TEL：フリーダイヤル 0800-100-9933（不通の場合:03-4500-9470）
メール：inquiry@sansan.com
＊Sansan株式会社について http://www.sansan.com/
所在地：〒102-0074 東京都千代田区九段南4-7-15 JPR市ヶ谷ビル6F
設立：2007年6月11日
資本金等：6億7,000万円（うち資本金3億3,500万円）
社員数：80名
事業内容：名刺管理クラウドサービスの企画・開発・販売
・法人向け/営業を強くする名刺管理 Sansan http://www.linkknowledge.net/
・個人向け/名刺管理サービス Eight(エイト) https://8card.net/
Sansanは“ビジネスの出会いを資産に変え、働き方を革新する”ことを企業理念に、世界を変える新たな価値の創造を目指しています。
2007年の創業より世界初の法人向けクラウド名刺管理サービス『Sansan』を提供しています。「営業を強くする名刺管理」をコンセプトに、名刺から組織の人脈情報を共有し営業活動・顧客管理に活用することで組織全体の働き方を変え、営業力強化に貢献します。2012年に英語インターフェースの国際版を発表し、海外拠点での利用も拡がっています。
また、2012年に提供開始した『Eight』は「名刺をビジネスの”つながり”に変える」をコンセプトにした個人向け名刺管理アプリです。名刺のもつソーシャル性を活かした新たなビジネスネットワークを提案しています。2つのサービスはいずれも国内で特許を取得済で、グローバル展開に向け国際特許を出願中です。
【Sansanの主なメディア掲載履歴】
■2013/08/08：Sansanの神山ラボがNHK「にっぽん紀行」で紹介されました
■2013/08/06：japan.internet.comで法人向け名刺管理『Sansan』が紹介されました
■2013/08/02：RBB TODAYで法人向け名刺管理『Sansan』が紹介されました
■2013/07/03：日経MJでSansanの法人向け名刺管理『Sansan』が紹介されました
■2013/05/17：マイナビニュースでSansanの名刺管理『Sansan』が紹介されました
■2013/05/01：誠Biz.IDでSansan事業部長のインタビュー(後編)が紹介されました
【営業を強くするクラウド名刺管理サービスとして評価をいただいています】
■Sansanサイト：http://www.linkknowledge.net/
■4つの課題を解決する：http://www.linkknowledge.net/problem/
■機能紹介：http://www.linkknowledge.net/func/
■業界別導入メリット：http://www.linkknowledge.net/category/
【Sansanの主な受賞履歴】
■2013/04/25：MCPC award 2013 ネオ・トレンド賞 受賞
■2013/03/06：ヨーロッパで「International Diamond Prize for Excellence in Quality」を受賞しました
■2012/10/01：公益財団法人日本デザイン振興会主催「2012年度グッドデザイン賞」受賞
【各種媒体で最新情報を発信しています】
facebook ：http://www.facebook.com/SansanJapan
twitter ：https://twitter.com/SansanJapan
調査レポート：http://www.sansan.com/report/
名刺管理Hacks：http://meishihacks.com/
SFA Hacks：http://sfahacks.com/
【本件に関するお問い合わせ先】
Sansan株式会社 http://www.sansan.com/
住所：〒102-0074 東京都千代田区九段南4-7-15 JPR市ヶ谷ビル6階
Sansan事業部 マーケティング部（担当：渥美）
TEL：フリーダイヤル 0800-100-9933（不通の場合:03-4500-9470）
メール：inquiry@sansan.com
