2013年3月27日
株式会社オプト・エス・ピー
FlexDPlayerは、NTTドコモの通話録音サービスに対応した、音声ファイルの検索再生サービスです。
NTTドコモの通話録音サービスで録音された音声ファイルを受信し、PCから専用のWeb画面にアクセスして、音声ファイルを検索・再生することが可能になります。
本サービスはNTTドコモの通話録音サービスをより手軽に・便利にご利用いただくことを目指して、開発いたしました。クラウドタイプのWebアプリケーションであるため、企業様でサーバー準備やインストール作業等を行う必要がありません。検索・再生画面においても、直感的に操作できる簡易性を実現しています。
オプト・エス・ピーはFlexDPlayerを通して、携帯電話の法人向け通話録音サービス普及に貢献していく方針です。
【FlexDPlayerの特長】
・ 導入の手軽さ
クラウドサービスなので、企業様側でのサーバー等の準備が必要ありません。
また、Webアプリケーションのためインストール作業が発生しません。
・ 安全なセキュリティ対策
FlexDPlayerは企業様ごとに個別の仮想サーバー上で動作します。通信はSSLによって暗号化し、データの盗聴・なりすましを防ぎます。
ログイン時は、ユーザーID・パスワードによる個人認証が行われるほか、音声ファイルの閲覧可/不可の権限もユーザー毎に設定できます。Basic認証やIPアドレスによるアクセス制限等にも対応します。
・ 画面操作の簡易性・利便性
豊富な検索項目により、欲しい音声ファイルを即座に抽出できます。音声ファイルの一括ダウンロード・検索結果のCSVダウンロード等も可能です。
誰でもすぐに操作できる、ユーザビリティを重視した画面設計をしています。
【ご提供価格】
初期費用：\50,000～
月額費用：\19,800～
※ご提供価格の詳細は下記をご覧ください。
http://www.optsp.co.jp/modules/product/content0024.html
※NTTドコモの通話録音サービスの契約が別途必要となります。NTTドコモの通話録音サービスに関する詳細は、下記をご覧ください。
http://www.docomo.biz/html/service/tsuwarokuon/
【NTTドコモの通話録音サービスについて】
NTTドコモの通話録音サービスとは、社員に貸与している携帯電話やスマートフォンでの通話を、自動で録音するサービスです。
通話内容が音声ファイルとして残るので、「お客様に適切な商品説明を行なっているか」「連絡間違いはなかったか」といったポイントを、後から確認できます。音声ファイルは、説明証跡・連絡証跡として資産にできます。
NTTドコモの通話録音サービスでは、通話を録音し、音声ファイルとして指定されたサーバー等に送信するまでが提供されます。その為、音声ファイルを受信・蓄積するシステムは別途用意する必要がございます。
【オプト・エス・ピーについて】
オプト・エス・ピーは長年システム開発事業で培ってきた技術をもとに、オープンソースソフトウェアを利用した低価格で安定した「わかりやすく使いやすいソフト」の提供をしています。CTIソリューション事業では、通話録音システムを中心に小規模から大規模コールセンターまで様々な業種のお客様にご利用いただいています。近年はアウトバウンドシステム・IVR・CTI・IP-PBXなど、通話録音と関係が深いコールセンター周辺ソリューションの開発も展開しており、開発からソリューション提案までワンストップでの提供ができる数少ない国内ベンダーです。
【会社概要】
代表者 : 代表取締役 山田 豊
本社 : 東京都新宿区下落合1-6-1 宮村ビル2F
URL : http://www.optsp.co.jp/
設立 : 1990年3月6日 （創業 1994年1月）
資本金 : 2,200万円
事業内容 : ◆通話録音・CTI・CRM・IVRなどコールセンター向けソフトウェアの開発と販売
◆ヘッドセット・IP電話機などコールセンター向け周辺機器のECサイト運営
◆システム開発事業
【FlexDPlayerのご紹介ページ】
http://www.flexdplayer.jp/
【本件に関するお問い合わせ】
株式会社オプト・エス・ピー 営業部
TEL：03-3360-3688 FAX： 03-3360-0680
E-mail：fpsupport@optsp.co.jp
