◆継続をサポートする「強化」とは(記事より一部抜粋)
部下や後輩が望ましい行動をした時、必ずその直後に望ましい結果を得られれば、その行動は順調に継続されるはずです。しかし、ビジネスの場において難しいのは、実行させたい「行動」の多くは、すぐに望ましい結果の出ないものが少なくありません。営業なら、例えば「リストに掲載されている会社を1件ずつ訪問する」という行動は、「契約」という求める結果につながります。しかし、1件訪問すれば、必ず1件の契約が取れるということはあり得ず、実際には何件も、または何十件も回らなければ契約にたどり着くことはできません。結果が出ないと、本人の気持ちも下がるばかりです。一般的に、現場で部下や後輩を指導する時、注目するのは、その部下、後輩が出した「結果」や「成果」です。しかしながら、すべての結果は日々の「行動の積み重ね」で成り立っているため、本来リーダーや上司は部下の「行動」にもっと目を配るべきなのです。
◆教える技術について
企業経営者、現場のリーダー層から短期間で8割の「できない人」を「できる人」に変えると絶大な支持を集める、日本の行動科学マネジメントの第一人者石田淳の「教える技術」。「ほめ方」「しかり方」はもちろん、新人・中途社員・大人数など場面で使えるメソッドを紹介。書籍「教える技術」も発表しており、多くの指導者から支持され、10万部を超えるベストセラーとなる。「行動」を変えれば、人が変わり、会社も変わることを実感できる指導者・リーダーのための書籍。
取材依頼に関しては通常東京本部広報部が対応しておりますが、本書籍に関することは、弊社代表石田淳が直接対応させていただきます。取材をご希望の方は、株式会社ウィルPMインターナショナル 東京本部事務局 松下 真一(マツシタ シンイチ)までお願いいたします。URL:http://www.will-pm.jp
【東京本部】 Tel: 03-5114-0035 Fax: 03-5114-0036 Email:support@will-pm.jp
部下や後輩が望ましい行動をした時、必ずその直後に望ましい結果を得られれば、その行動は順調に継続されるはずです。しかし、ビジネスの場において難しいのは、実行させたい「行動」の多くは、すぐに望ましい結果の出ないものが少なくありません。営業なら、例えば「リストに掲載されている会社を1件ずつ訪問する」という行動は、「契約」という求める結果につながります。しかし、1件訪問すれば、必ず1件の契約が取れるということはあり得ず、実際には何件も、または何十件も回らなければ契約にたどり着くことはできません。結果が出ないと、本人の気持ちも下がるばかりです。一般的に、現場で部下や後輩を指導する時、注目するのは、その部下、後輩が出した「結果」や「成果」です。しかしながら、すべての結果は日々の「行動の積み重ね」で成り立っているため、本来リーダーや上司は部下の「行動」にもっと目を配るべきなのです。
◆教える技術について
企業経営者、現場のリーダー層から短期間で8割の「できない人」を「できる人」に変えると絶大な支持を集める、日本の行動科学マネジメントの第一人者石田淳の「教える技術」。「ほめ方」「しかり方」はもちろん、新人・中途社員・大人数など場面で使えるメソッドを紹介。書籍「教える技術」も発表しており、多くの指導者から支持され、10万部を超えるベストセラーとなる。「行動」を変えれば、人が変わり、会社も変わることを実感できる指導者・リーダーのための書籍。
取材依頼に関しては通常東京本部広報部が対応しておりますが、本書籍に関することは、弊社代表石田淳が直接対応させていただきます。取材をご希望の方は、株式会社ウィルPMインターナショナル 東京本部事務局 松下 真一(マツシタ シンイチ)までお願いいたします。URL:http://www.will-pm.jp
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