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・クラウドERP選択のポイント：CRM編～営業支援（SFA） 従来の営業支援（SFA）システムの多くは、営業部門向けのグループウエアといった趣のものが多く、日報入力機能に代表されるように営業マネージャが営業担当者の活動を把握・管理することに重点が置かれてきました。しかし、本来の営業支援（SFA）の目的は、商談の進捗状況を商談金額、クロージング時期とともに数値的に把握し、将来の売上を予測することです。また、商談を進める上で必要となる、顧客、商品、競合企業などの情報を共有し、閲覧・再利用することで、営業活動の質を向上させることも営業支援（SFA）の重要な目的です。クラウドERPを選択する際には、このような本来の営業支援（SFA）の目的を実現する機能を確認する必要があります。今回は、営業支援（SFA）に関してわかりやすく解説いたします。
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