ビジネスマナーの良し悪しは、個人のイメージだけでなく、会社のイメージまで決定付けてしまいます。また、マナーを知らなかったために第一印象を悪くし、人間関係で損をしている人も多いはずです。
社会人として、ビジネスマナーは相手とスムーズにコミュニケーションをとるために必ず身につけておくべき礼儀であり、行動様式であると言えます。
本講座では、ケーススタディ・ロープレ・演習を通じて、「わかっている」だけでなく、「できる」レベルにまで具体的に解説致します。 永続的な人間関係を構築する上で重要なビジネスマナーと、効果的なコミュニケーションの取り方がひと通り学べます。
受講対象は、新社会人（新入社員研修を受けられなかった方、第二新卒の方等）～社会人経験2年以内の方です。
※限定30名
【セミナータイトル】
『社会人経験の浅い方にお勧め！「ビジネスマナー・コミュニケーション基礎」徹底講座』
【セミナー内容】
■オリエンテーション
１．好感度UPで第一印象を良くする！
(1) マナーの必要性
(2) マナーの定義
(3) 第一印象の重要性
(4) 第一印象を決定する要因
(5) ビジネスマナーの基本５原則
(6) 基本を怠るな！身だしなみ、挨拶の基本
(7) 好感が持てる表情とは
(8) 気をつけよう！ビジネスシーンでの態度
２．正しい言葉遣いは人間関係作りの潤滑油
(1) 敬語の正しいつかい方
(2) 誤用に注意！： 尊敬語と謙譲語の使い分け
(3) 誤用に注意！： 社外の人に対して自社のことを伝える場合
(4) 感じのよい会話表現のポイント
３．来客応対と訪問時のマナー
(1) お客様にとって心地の良い迎え方、見送り方
(2) 訪問時の基本マナーを理解しよう！
(3) 間違ってはいけない！「紹介の原則」
(4) 知らないと恥ずかしい！「正しい席次」
(5) きっちり決めよう「名刺交換」
４．コミュニケーション力を磨き、高感度人財になろう！
(1) コミュニケーションの重要性
(2) 上司に信頼される「報・連・相」の方法
(3) 感じのよい会話表現のポイント
５．あなたは会社の代表です！「気配り電話応対術」で差をつけよう！
(1) 電話応対時の慣用句
(2) 電話の受け方、かけ方、基本の流れを徹底的に習得する
６．文章表現のマナーを理解しよう！
(1) 読み手に伝わる「ビジネス文書の基本」
(2) 便利だからこそ気をつけたい「Ｅメールのマナー」
７．こんなときどうする？マナーの総点検！
■まとめ
【開催日】
東京会場 ２０１２年１０月２３日（火）１０：００～１７：００
http://www.attax.co.jp/seminar/detail/01270.html
名古屋会場 ２０１２年１０月１６日（火）１０：００～１７：００
http://www.attax.co.jp/seminar/detail/01271.html
【講 師】
株式会社アタックス・ヒューマン・コンサルティング
ＭＢＡ・産業カウンセラー・キャリアコンサルタント・秘書検定１級
高濱 優子
【受講料】
２１，０００円（税込み） ※お申込の際は、アタックスメルマガにご登録ください。
【定員・対象】
３０名限定
新社会人～社会人経験2年以内の方に限る
※同業者の方はご遠慮ください。
【会 場】
東京会場：アタックスセミナールーム（電話 03-3518-6363）
〒101-0047 東京都千代田区内神田1-13-7
名古屋会場：アタックスセミナールーム（電話 052-586-8829）
〒450-0002 名古屋市中村区名駅5-27-13
【会社概要】
■会社名 株式会社アタックス
■代表者 代表取締役 西浦道明
■資本金 ３億５，５００万円
■所在地 東京都千代田区内神田１－１３－７
■ＴＥＬ ０３－３５１８－６３６３
■ＦＡＸ ０３－３５１８－６３６６
■ＵＲＬ http://www.attax.co.jp/
■お問合せフォーム https://www.attax.co.jp/contact/index.html
■事業内容 1.税理士法人 2.経営コンサルティング
【お問い合わせ先】
■会社名 株式会社アタックス
■担当者 経営情報室 山崎
■ＴＥＬ ０３－３５１８－６３６３
■ＦＡＸ ０３－３５１８－６３６６
■お問合せフォーム https://www.attax.co.jp/contact/index.html
社会人として、ビジネスマナーは相手とスムーズにコミュニケーションをとるために必ず身につけておくべき礼儀であり、行動様式であると言えます。
本講座では、ケーススタディ・ロープレ・演習を通じて、「わかっている」だけでなく、「できる」レベルにまで具体的に解説致します。 永続的な人間関係を構築する上で重要なビジネスマナーと、効果的なコミュニケーションの取り方がひと通り学べます。
受講対象は、新社会人（新入社員研修を受けられなかった方、第二新卒の方等）～社会人経験2年以内の方です。
※限定30名
【セミナータイトル】
『社会人経験の浅い方にお勧め！「ビジネスマナー・コミュニケーション基礎」徹底講座』
【セミナー内容】
■オリエンテーション
１．好感度UPで第一印象を良くする！
(1) マナーの必要性
(2) マナーの定義
(3) 第一印象の重要性
(4) 第一印象を決定する要因
(5) ビジネスマナーの基本５原則
(6) 基本を怠るな！身だしなみ、挨拶の基本
(7) 好感が持てる表情とは
(8) 気をつけよう！ビジネスシーンでの態度
２．正しい言葉遣いは人間関係作りの潤滑油
(1) 敬語の正しいつかい方
(2) 誤用に注意！： 尊敬語と謙譲語の使い分け
(3) 誤用に注意！： 社外の人に対して自社のことを伝える場合
(4) 感じのよい会話表現のポイント
３．来客応対と訪問時のマナー
(1) お客様にとって心地の良い迎え方、見送り方
(2) 訪問時の基本マナーを理解しよう！
(3) 間違ってはいけない！「紹介の原則」
(4) 知らないと恥ずかしい！「正しい席次」
(5) きっちり決めよう「名刺交換」
４．コミュニケーション力を磨き、高感度人財になろう！
(1) コミュニケーションの重要性
(2) 上司に信頼される「報・連・相」の方法
(3) 感じのよい会話表現のポイント
５．あなたは会社の代表です！「気配り電話応対術」で差をつけよう！
(1) 電話応対時の慣用句
(2) 電話の受け方、かけ方、基本の流れを徹底的に習得する
６．文章表現のマナーを理解しよう！
(1) 読み手に伝わる「ビジネス文書の基本」
(2) 便利だからこそ気をつけたい「Ｅメールのマナー」
７．こんなときどうする？マナーの総点検！
■まとめ
【開催日】
東京会場 ２０１２年１０月２３日（火）１０：００～１７：００
http://www.attax.co.jp/seminar/detail/01270.html
名古屋会場 ２０１２年１０月１６日（火）１０：００～１７：００
http://www.attax.co.jp/seminar/detail/01271.html
【講 師】
株式会社アタックス・ヒューマン・コンサルティング
ＭＢＡ・産業カウンセラー・キャリアコンサルタント・秘書検定１級
高濱 優子
【受講料】
２１，０００円（税込み） ※お申込の際は、アタックスメルマガにご登録ください。
【定員・対象】
３０名限定
新社会人～社会人経験2年以内の方に限る
※同業者の方はご遠慮ください。
【会 場】
東京会場：アタックスセミナールーム（電話 03-3518-6363）
〒101-0047 東京都千代田区内神田1-13-7
名古屋会場：アタックスセミナールーム（電話 052-586-8829）
〒450-0002 名古屋市中村区名駅5-27-13
【会社概要】
■会社名 株式会社アタックス
■代表者 代表取締役 西浦道明
■資本金 ３億５，５００万円
■所在地 東京都千代田区内神田１－１３－７
■ＴＥＬ ０３－３５１８－６３６３
■ＦＡＸ ０３－３５１８－６３６６
■ＵＲＬ http://www.attax.co.jp/
■お問合せフォーム https://www.attax.co.jp/contact/index.html
■事業内容 1.税理士法人 2.経営コンサルティング
【お問い合わせ先】
■会社名 株式会社アタックス
■担当者 経営情報室 山崎
■ＴＥＬ ０３－３５１８－６３６３
■ＦＡＸ ０３－３５１８－６３６６
■お問合せフォーム https://www.attax.co.jp/contact/index.html
