住宅情報館の城南建設株式会社(本社:神奈川県相模原市中央区、代表取締役社長:黒羽秀朗、以下城南建設)は、東京海上グループのミレア・モンディアル株式会社(本社:東京都品川区、代表執行役社長:伊藤由紀夫、以下ミレア・モンディアル)と提携、7月14日(土)より、住宅設備機器の保証期間が5年間に延長される、城南建設独自の「住宅設備延長保証サービス」を注文住宅の全商品並びに分譲住宅に導入致します。
「延長保証」は自動車や家電製品に対して普及し、現在では一般的な制度として消費者に周知されています。住宅の分野では、『品確法(住宅の品質確保の促進等に関する法律)』で義務化された10年間の瑕疵担保責任に基づき、構造躯体や防水性能については「延長保証」の制度が確立されていますが、設備機器については、大半がメーカー保証(1年間或いは2年間)に依存している状況となっています。
城南建設の「住宅設備延長保証」は、住宅設備機器のメーカー保証期間が終了した後も、メーカー保証とほぼ同等の保証を継続し、保証期間が5年間に延長されるサービスです。今回の導入にあたり、自動車・住宅設備の延長保証サービスで実績を持つミレア・モンディアル社と提携、CS(顧客満足度)向上の一環として、全棟に無償で本サービスを提供することとしました。
城南建設は、「お客様第一主義」を標榜し、すべてのお客様の満足度100%を目指しています。今後も住宅業界のリーディングカンパニーとして、多様化するお客様のニーズを素早く察知し、お客様が100%満足いただける商品やサービスを提供してまいります。
城南建設の「住宅設備延長保証」の概要<http://www.jounan-kensetsu.jp/news/warranty/>
5年間の保証期間
「延長保証」は自動車や家電製品に対して普及し、現在では一般的な制度として消費者に周知されています。住宅の分野では、『品確法(住宅の品質確保の促進等に関する法律)』で義務化された10年間の瑕疵担保責任に基づき、構造躯体や防水性能については「延長保証」の制度が確立されていますが、設備機器については、大半がメーカー保証(1年間或いは2年間)に依存している状況となっています。
城南建設の「住宅設備延長保証」は、住宅設備機器のメーカー保証期間が終了した後も、メーカー保証とほぼ同等の保証を継続し、保証期間が5年間に延長されるサービスです。今回の導入にあたり、自動車・住宅設備の延長保証サービスで実績を持つミレア・モンディアル社と提携、CS(顧客満足度)向上の一環として、全棟に無償で本サービスを提供することとしました。
城南建設は、「お客様第一主義」を標榜し、すべてのお客様の満足度100%を目指しています。今後も住宅業界のリーディングカンパニーとして、多様化するお客様のニーズを素早く察知し、お客様が100%満足いただける商品やサービスを提供してまいります。
城南建設の「住宅設備延長保証」の概要<http://www.jounan-kensetsu.jp/news/warranty/>
5年間の保証期間
※保証期間は住宅のお引渡日(メーカー保証の開始日)の1年或いは2年後の応答日に始まり、お引渡し日から5年間
経過後に終了します。(メーカー保証期間は機器により異なります)
保証限度額
保証期間中に修理上限金額は変動しません。
1回の修理金額が修理上限金額内であれば、保証期間中、何度でも修理が可能です。
※累積の修理金額が修理上限金額に到達した時点で保証は終了となります。
保証対象機器
システムキッチン、システムバス、洗面化粧台、トイレ、ガス給湯器、インターホン、24時間換気システム
エコキュート、IHクッキングヒーター、食器洗い乾燥機
城南建設グループについて
城南建設グループは、住まいに関するサービスとサポートを包括的に提供する企業グループです。首都圏(神奈川、東京、埼玉)に「住宅情報館」(43店舗)のネットワークを擁し、自社直営体制の建設事業をはじめ、宅地開発、建築設計の各事業と賃貸・売買の不動産事業及び保険代理事業を推進しています。優れた品質と適切なコスト、迅速・正確な対応を実現し、「住まいの総合プロデュース」企業として、お客様が安心してお住まいいただく住環境を築いています。
城南建設の会社概要
【会 社 名】 城南建設株式会社
【所 在 地】 神奈川県相模原市中央区富士見2-8-8城南建設ビル
【U R L】 http://www.jounan-kensetsu.jp/
【設 立】 1993年10月
【代 表 者】 黒羽秀朗
【事業内容】 建設業/分譲住宅販売業/不動産仲介業/土木・建築工事の設計・施工・監理業
ミレア・モンディアルの会社概要
【会 社 名】 ミレア・モンディアル株式会社
【所 在 地】 東京都品川区東品川4-12-1品川シーサイドサウスタワー3階
【U R L】 http://www.millea-mondial.co.jp/
【設 立】 1994年7月
【代 表 者】 伊藤 由紀夫(代表執行役社長)
【事業内容】 各種アシスタンス・サービス、各種カスタマー・サービス、住宅設備機器などの耐久消費財の延長保証サービスなど
<本リリースに関するお問い合わせ先>
城南建設株式会社 商品企画部 商品開発課
Tel: 042-704-7206
経過後に終了します。(メーカー保証期間は機器により異なります)
保証限度額
保証期間中に修理上限金額は変動しません。
1回の修理金額が修理上限金額内であれば、保証期間中、何度でも修理が可能です。
※累積の修理金額が修理上限金額に到達した時点で保証は終了となります。
保証対象機器
システムキッチン、システムバス、洗面化粧台、トイレ、ガス給湯器、インターホン、24時間換気システム
エコキュート、IHクッキングヒーター、食器洗い乾燥機
城南建設グループについて
城南建設グループは、住まいに関するサービスとサポートを包括的に提供する企業グループです。首都圏(神奈川、東京、埼玉)に「住宅情報館」(43店舗)のネットワークを擁し、自社直営体制の建設事業をはじめ、宅地開発、建築設計の各事業と賃貸・売買の不動産事業及び保険代理事業を推進しています。優れた品質と適切なコスト、迅速・正確な対応を実現し、「住まいの総合プロデュース」企業として、お客様が安心してお住まいいただく住環境を築いています。
城南建設の会社概要
【会 社 名】 城南建設株式会社
【所 在 地】 神奈川県相模原市中央区富士見2-8-8城南建設ビル
【U R L】 http://www.jounan-kensetsu.jp/
【設 立】 1993年10月
【代 表 者】 黒羽秀朗
【事業内容】 建設業/分譲住宅販売業/不動産仲介業/土木・建築工事の設計・施工・監理業
ミレア・モンディアルの会社概要
【会 社 名】 ミレア・モンディアル株式会社
【所 在 地】 東京都品川区東品川4-12-1品川シーサイドサウスタワー3階
【U R L】 http://www.millea-mondial.co.jp/
【設 立】 1994年7月
【代 表 者】 伊藤 由紀夫(代表執行役社長)
【事業内容】 各種アシスタンス・サービス、各種カスタマー・サービス、住宅設備機器などの耐久消費財の延長保証サービスなど
<本リリースに関するお問い合わせ先>
城南建設株式会社 商品企画部 商品開発課
Tel: 042-704-7206