メール配信システム国内最大手のエイケア・システムズ株式会社（本社：東京都港区、資本金：3億9千万円、代表取締役：有田道生、http://www.a-care.co.jp/）の提供するメール配信システムMailPublisherシリーズは、6月27日に実施する定期バージョンアップにおいて、メール配信結果の効果検証を効率化する「レポート機能」を刷新いたします。
◆効果検証の重要性
エイケアがメール配信を実施する企業に対して行った調査結果によると、「今後メールマーケティング向上のために、強化したいこと」として「メール配信の効果検証」をあげる企業が30％に上りました。インターネット黎明期に始まったメールマーケティングは、企業がメールを活用するようになってから十数年が経過し、現在では爆発的に流通数が増加しています。以前は配信するだけでも効果を上げることができたメールマーケティングですが、多くの企業が活用し、その効果が注目されるようになった現在、さらなる競争力強化や訴求内容の差別化の必要性が増していること、そして、分析やマーケティングに対する理解や気運が急速に高まっていることが、この結果から窺えます。
◆効果検証の重要性
エイケアがメール配信を実施する企業に対して行った調査結果によると、「今後メールマーケティング向上のために、強化したいこと」として「メール配信の効果検証」をあげる企業が30％に上りました。インターネット黎明期に始まったメールマーケティングは、企業がメールを活用するようになってから十数年が経過し、現在では爆発的に流通数が増加しています。以前は配信するだけでも効果を上げることができたメールマーケティングですが、多くの企業が活用し、その効果が注目されるようになった現在、さらなる競争力強化や訴求内容の差別化の必要性が増していること、そして、分析やマーケティングに対する理解や気運が急速に高まっていることが、この結果から窺えます。
エイケアではこのような需要の変化を鑑みて、効果検証を如何に「簡単且つ効果的」に実現できるかという点にフォーカスし、今回、「レポート機能」のバージョンアップを行います。
◆より実用的なレポート作成機能で、メール効果向上を支援
今回のバージョンアップでは、具体的な効果の改善につながるよう、レポート・効果検証機能の「実用性」に主眼を置いています。そのため、実装内容を決めるにあたり、形骸化された機能にならないようにメール配信運用者からヒアリングを行うなど、現場の声を徹底的に調査し、実運用を意識した機能を目指しました。
一つは、多くの企業では、メール配信に限らず、様々なレポートの作成にあたり、エクセルを用いるケースが非常に多いということから、エクセルでの集計を容易にしたレポート機能を実装。サービス画面上での結果の見やすさの改善に加え、加工のしやすさを考慮したCSVファイルでのダウンロードが可能になります。たとえば一度に複数のメール配信結果を併記させることで比較や集計を行いやすくするなど、担当者の実運用を意識しました。また、利用方法の多様化に対する機能改善も行っております。１つの企業で複数のメールマガジンを運用するケースも非常に多いことから、メールをカテゴライズできる機能を搭載する他、メール中に記載されたURLも任意にカテゴライズが行えるようにし、メール本文中の特定ブロックにおける効果の推移などが簡単に追える仕組みを実装します。
このように、運用に沿った形で配信結果の集計や加工のしやすさを追求し、レポート作成などにかかる時間を大幅に短縮。さらにメールの課題点や改善策を見つけやすくなることで、効率的な効果検証を実現します。
◆意思決定を早める、開封率のグラフ化
また、視覚的にも効果検証が行いやすくなるように、グラフ化機能も強化します。
例えば、開封率を表示するグラフでは、最も開封されている時間帯が視覚的に可視化されることで、メール配信効果が分かりやすくなります。開封率を向上し、配信時間の最適化を図るうえで重要な指標を表示します。また、過去に配信された複数のメールの開封率を時系列でグラフ表示する機能も実装。これにより、定期的に配信しているメールマガジンの開封が長期的にどのような変化を示しているかが可視化されます。下降傾向にある際の打ち手として、メールコンテンツのリニューアルを検討するなど、抜本的な改善策を講じるタイミングが図りやすくなります。
また、複数の会員データベースを運用している際に、各データベースの会員登録数や退会数の推移をグラフ上に併記する機能も実装され、改善を図るべき箇所が具体的に簡単に把握できるようになります。
◆より実用的なレポート作成機能で、メール効果向上を支援
今回のバージョンアップでは、具体的な効果の改善につながるよう、レポート・効果検証機能の「実用性」に主眼を置いています。そのため、実装内容を決めるにあたり、形骸化された機能にならないようにメール配信運用者からヒアリングを行うなど、現場の声を徹底的に調査し、実運用を意識した機能を目指しました。
一つは、多くの企業では、メール配信に限らず、様々なレポートの作成にあたり、エクセルを用いるケースが非常に多いということから、エクセルでの集計を容易にしたレポート機能を実装。サービス画面上での結果の見やすさの改善に加え、加工のしやすさを考慮したCSVファイルでのダウンロードが可能になります。たとえば一度に複数のメール配信結果を併記させることで比較や集計を行いやすくするなど、担当者の実運用を意識しました。また、利用方法の多様化に対する機能改善も行っております。１つの企業で複数のメールマガジンを運用するケースも非常に多いことから、メールをカテゴライズできる機能を搭載する他、メール中に記載されたURLも任意にカテゴライズが行えるようにし、メール本文中の特定ブロックにおける効果の推移などが簡単に追える仕組みを実装します。
このように、運用に沿った形で配信結果の集計や加工のしやすさを追求し、レポート作成などにかかる時間を大幅に短縮。さらにメールの課題点や改善策を見つけやすくなることで、効率的な効果検証を実現します。
◆意思決定を早める、開封率のグラフ化
また、視覚的にも効果検証が行いやすくなるように、グラフ化機能も強化します。
例えば、開封率を表示するグラフでは、最も開封されている時間帯が視覚的に可視化されることで、メール配信効果が分かりやすくなります。開封率を向上し、配信時間の最適化を図るうえで重要な指標を表示します。また、過去に配信された複数のメールの開封率を時系列でグラフ表示する機能も実装。これにより、定期的に配信しているメールマガジンの開封が長期的にどのような変化を示しているかが可視化されます。下降傾向にある際の打ち手として、メールコンテンツのリニューアルを検討するなど、抜本的な改善策を講じるタイミングが図りやすくなります。
また、複数の会員データベースを運用している際に、各データベースの会員登録数や退会数の推移をグラフ上に併記する機能も実装され、改善を図るべき箇所が具体的に簡単に把握できるようになります。
その他の機能として、配信到達率の向上やエラー解析精度の向上など、これまで以上に届くメール配信システムとしての配信性能も研鑽します。機能強化を行いながら、企業のメールマーケティングをより効率的、効果的に実現するシステムとしてMailPublisherは進化を続けます。次回のバージョンアップは10月を予定しております。
◆メールマーケティングのノウハウを提供するユーザー限定セミナーを開催
エイケアでは、バージョンアップの事前説明だけでなく、メール配信で効果をあげているご利用ユーザーによる特別講演など、最新のメールマーケティングを紹介するセミナーを、ユーザー様限定で、定期的に開催しています。単なるシステム提供だけでなく、運用ノウハウ等の情報提供を行うことで、企業のメールマーケティングのレベルアップを支援します。MailPublisherを利用中の皆様は本セミナーにご参加の上、バージョンアップの詳細をお確かめください。
日 程：[東京]6月5日（火） ※開催済み
[大阪]6月12日（火） ※オンライン中継あり ※詳細はお問い合わせください
【「MailPublisher」シリーズについて】
「MailPublisher」シリーズは、月間20億通を超える配信数と4,000件の利用実績を誇る、超高速でインテリジェンスなメール配信ソリューションです。メール配信機能に特化した低価格ASPの 「MailPublisher Smart Edition」と、階層管理が可能で、モバイルへの配信機能に特化した「MailPublisher Mobile Edition」、アンケートや資料請求などのフォームを簡単に作成できる「FormFactory」の3種類のASP型サービスに加え、明細メールをマーケティング活用できる、ASPとパッケージ双方対応型の「MailPublisher Transaction」があります。これらのラインナップにより、楽天様、リクルート様、サントリー様、ヤマハ様、ベネッセ様など大手をはじめとする多くの企業にご利用いただいております。
【ソリューションラインナップ】
MailPublisher Smart
DBレス。1通0.09円から配信可能な超低価格メール配信ASP
初期費用5万円 月額費用2万5000円～
MailPublisher Mobile
モバイルへの配信機能に特化、階層管理が可能なDB内蔵型メール配信ASP
初期費用5万円 月額費用1万5000円～
FormFactory
簡単ウェブフォーム作成。会員収集とメール配信をセットで実現するASP
初期費用5万円 月額費用1万7000円～
MailPublisher Transaction
レシートメールといったトランザクショナルメールにレコメンド情報を自動表示させるシステム。ASP・パッケージ双方対応。
・ASPサービス（初期費用20万円／1円/通～ 完全従量制）
・パッケージ型（450万円／次年度以降保守費用はライセンス総額の15％）
MEGAPOST
モバイル向け配信に強い 高機能・高速メール配信エンジン
400万円
【エイケア・システムズ株式会社について】
メッセージングテクノロジを核とした、システムの導入コンサルティングから、ソフトウェア開発、システム運用までのトータルソリューションを提供（システムコンサルティングサービス、システムインテグレーションサービス、ASP、アプリケーションパッケージ販売）。
1999年12月設立。メール配信市場において、4,000件の導入実績、月間配信通数20億。ソースポッド発行「国内メール配信市場分析レポート2008～2011」におけるメール配信市場全体・ASP出荷額シェア調べにおいて、4年連続シェアNo.1。
世界各国でデータや分析ツールを提供しているグローバルな情報サービス企業であるエクスペリアン（イギリス）社と2010年1月より業務資本提携。Experian plcはロンドン証券取引所(EXPN)に上場し、FTSE 100インデックスの銘柄にも選ばれています。2012年3月期の年間売上高は45億ドルにのぼりました。アイルランドのダブリンに本社を置き、イギリスのノッティンガム、米国カリフォルニア州コスタ・メサとブラジルのサンパウロに事業本部を構え、44カ国で17,000人以上の従業員を擁し、ビジネスを展開しています。
【製品・サービスに関するお問い合わせ先】
エイケア・システムズ株式会社 営業部
フリーダイヤル：0120-60-9920
E-mail：info@a-care.co.jp
【本件に関するお問い合わせ先】
エイケア・システムズ株式会社 営業部
担当：福代・高橋
TEL：03-5786-2653
E-mail：pr@a-care.co.jp（広報窓口）
◆メールマーケティングのノウハウを提供するユーザー限定セミナーを開催
エイケアでは、バージョンアップの事前説明だけでなく、メール配信で効果をあげているご利用ユーザーによる特別講演など、最新のメールマーケティングを紹介するセミナーを、ユーザー様限定で、定期的に開催しています。単なるシステム提供だけでなく、運用ノウハウ等の情報提供を行うことで、企業のメールマーケティングのレベルアップを支援します。MailPublisherを利用中の皆様は本セミナーにご参加の上、バージョンアップの詳細をお確かめください。
日 程：[東京]6月5日（火） ※開催済み
[大阪]6月12日（火） ※オンライン中継あり ※詳細はお問い合わせください
【「MailPublisher」シリーズについて】
「MailPublisher」シリーズは、月間20億通を超える配信数と4,000件の利用実績を誇る、超高速でインテリジェンスなメール配信ソリューションです。メール配信機能に特化した低価格ASPの 「MailPublisher Smart Edition」と、階層管理が可能で、モバイルへの配信機能に特化した「MailPublisher Mobile Edition」、アンケートや資料請求などのフォームを簡単に作成できる「FormFactory」の3種類のASP型サービスに加え、明細メールをマーケティング活用できる、ASPとパッケージ双方対応型の「MailPublisher Transaction」があります。これらのラインナップにより、楽天様、リクルート様、サントリー様、ヤマハ様、ベネッセ様など大手をはじめとする多くの企業にご利用いただいております。
【ソリューションラインナップ】
MailPublisher Smart
DBレス。1通0.09円から配信可能な超低価格メール配信ASP
初期費用5万円 月額費用2万5000円～
MailPublisher Mobile
モバイルへの配信機能に特化、階層管理が可能なDB内蔵型メール配信ASP
初期費用5万円 月額費用1万5000円～
FormFactory
簡単ウェブフォーム作成。会員収集とメール配信をセットで実現するASP
初期費用5万円 月額費用1万7000円～
MailPublisher Transaction
レシートメールといったトランザクショナルメールにレコメンド情報を自動表示させるシステム。ASP・パッケージ双方対応。
・ASPサービス（初期費用20万円／1円/通～ 完全従量制）
・パッケージ型（450万円／次年度以降保守費用はライセンス総額の15％）
MEGAPOST
モバイル向け配信に強い 高機能・高速メール配信エンジン
400万円
【エイケア・システムズ株式会社について】
メッセージングテクノロジを核とした、システムの導入コンサルティングから、ソフトウェア開発、システム運用までのトータルソリューションを提供（システムコンサルティングサービス、システムインテグレーションサービス、ASP、アプリケーションパッケージ販売）。
1999年12月設立。メール配信市場において、4,000件の導入実績、月間配信通数20億。ソースポッド発行「国内メール配信市場分析レポート2008～2011」におけるメール配信市場全体・ASP出荷額シェア調べにおいて、4年連続シェアNo.1。
世界各国でデータや分析ツールを提供しているグローバルな情報サービス企業であるエクスペリアン（イギリス）社と2010年1月より業務資本提携。Experian plcはロンドン証券取引所(EXPN)に上場し、FTSE 100インデックスの銘柄にも選ばれています。2012年3月期の年間売上高は45億ドルにのぼりました。アイルランドのダブリンに本社を置き、イギリスのノッティンガム、米国カリフォルニア州コスタ・メサとブラジルのサンパウロに事業本部を構え、44カ国で17,000人以上の従業員を擁し、ビジネスを展開しています。
【製品・サービスに関するお問い合わせ先】
エイケア・システムズ株式会社 営業部
フリーダイヤル：0120-60-9920
E-mail：info@a-care.co.jp
【本件に関するお問い合わせ先】
エイケア・システムズ株式会社 営業部
担当：福代・高橋
TEL：03-5786-2653
E-mail：pr@a-care.co.jp（広報窓口）
