クラウド名刺管理サービス「Link Knowledge(リンクナレッジ)」を提供する三三株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長 寺田親弘、以下三三)は、株式会社アスペア(本社:東京都町田市、 代表取締役会長 加藤雄一、以下アスペア)での活用事例を公開いたしました。
【導入企業】
株式会社アスペア
■事業内容
EC(電子商取引)サイト及びインターネットWebアプリケーション専門開発
【概要】
メール配信・タグ機能で営業の仕組み構築
100件のサイト会員獲得や上場企業との案件化へ
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アスペアでは顧客情報を一元管理し、それぞれの顧客に合わせたきめ細やかな営業を行うためにSFA/CRMの導入を決めましたが、最初に入れたCRMは下記の3つの理由から運用に乗せることができませんでした。
(1)顧客情報の入力に手間が掛かってしまい非効率である
(2)営業会議で使う資料としてそのまま使うことができないため、作り変える手間がかかる
(3)案件の進捗が一目で分かりづらい
そこでCRMをリンクナレッジにリプレイスし、改めて営業の「受注までの仕組み」を構築することを決定しました。
リンクナレッジではメール一括配信機能を利用して顧客の属性に合わせた情報発信を行ったところ、運営サイトの新規会員登録が約100名、サービスへの問合せが5件という結果になりました。そのうちの1件は上場大手企業であり、現在受注に向け商談中となっています。
事例の詳細は以下からお読みいただけます。
■事例の全文はこちら
http://www.33i.co.jp/linkknowledge/casestudy/case_aspire.html
アスペアの他にも多くの活用事例をご紹介しております。ぜひご参照ください。
■導入事例のご紹介
http://www.33i.co.jp/linkknowledge/casestudy/
株式会社アスペア
■事業内容
EC(電子商取引)サイト及びインターネットWebアプリケーション専門開発
【概要】
メール配信・タグ機能で営業の仕組み構築
100件のサイト会員獲得や上場企業との案件化へ
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アスペアでは顧客情報を一元管理し、それぞれの顧客に合わせたきめ細やかな営業を行うためにSFA/CRMの導入を決めましたが、最初に入れたCRMは下記の3つの理由から運用に乗せることができませんでした。
(1)顧客情報の入力に手間が掛かってしまい非効率である
(2)営業会議で使う資料としてそのまま使うことができないため、作り変える手間がかかる
(3)案件の進捗が一目で分かりづらい
そこでCRMをリンクナレッジにリプレイスし、改めて営業の「受注までの仕組み」を構築することを決定しました。
リンクナレッジではメール一括配信機能を利用して顧客の属性に合わせた情報発信を行ったところ、運営サイトの新規会員登録が約100名、サービスへの問合せが5件という結果になりました。そのうちの1件は上場大手企業であり、現在受注に向け商談中となっています。
事例の詳細は以下からお読みいただけます。
■事例の全文はこちら
http://www.33i.co.jp/linkknowledge/casestudy/case_aspire.html
アスペアの他にも多くの活用事例をご紹介しております。ぜひご参照ください。
■導入事例のご紹介
http://www.33i.co.jp/linkknowledge/casestudy/
【参考資料】
三三株式会社
三三株式会社は2007年の創業より「顧客の働き方に革新を起こす」という理念を掲げ、クラウド名刺管理サービス『リンクナレッジ』を提供しています。
世界でも類のないこのビジネスモデルで、新たな価値と市場創造を目指します。
【三三株式会社Webサイト】 http://www.33i.co.jp/
三三・リンクナレッジの主なメディア掲載履歴
■2010/4/22:雑誌『PRESIDENT』 2010年5月17日号にて三井物産様でのリンクナレッジ活用事例が紹介されました。
■2011/09/19:産経新聞(2011年9月19日号)にて紹介されました。
■2011/9/26:ITビジネス情報紙「週刊BCN」に掲載されました。
■2011/11/02:日経産業新聞(2011年11月2日5面)に、年賀状のウェブポストサービス「ウェブポ」とリンクナレッジ)との連携が掲載されました。
*単なる名刺管理だけではなく、SFA・CRMとしての活用方法に評価をいただいています。
リンクナレッジサービスサイト:http://www.33i.co.jp/linkknowledge/
SFAとしての活用方法のご紹介:http://www.33i.co.jp/linkknowledge/sfa/
CRMとしての活用方法をご紹介:http://www.33i.co.jp/linkknowledge/crm/
リンクナレッジで案件を増やす方法をご紹介:http://www.33i.co.jp/linkknowledge/cyclesystem.html
リンクナレッジで名刺を組織的に管理・共有する方法をご紹介:
http://www.33i.co.jp/linkknowledge/meishi/
三三・リンクナレッジの主な受賞履歴
■2009/3/13:新進気鋭の企業が集う「Tech Venture 2009」審査員特別賞と準グランプリをW受賞
■2009/8/25:マイクロソフト主催「Microsoft Innovation Award 2009」優秀賞を受賞
■2009/10/30:IPA主催「ソフトウェア・プロダクト・オブ・ザ・イヤー2009」を受賞
■2011/11/16:eマーケティング協会主催「e-marketing Award 2011」を受賞
■2011/11/21:日本創生ビレッジ ビジネスコンテスト「EGG Japan Innovation Cruiser」EGG賞 Goldを受賞
■2011/12/7:在日米国大使館等の主催する起業家贈賞制度において“U.S. Ambassador's Award(駐日米国大使賞)”を受賞
*各種媒体で最新情報を発信しています。
□facebook :http://www.facebook.com/LinkKnowledge
□twitter : http://twitter.com/#!/linkknowledge
□神山ブログ: http://www.33i.co.jp/kamiyama/
(徳島県神山にあるサテライトオフィスの様子をお伝えしています)
□リンクナレッジ用語集: http://www.33i.co.jp/linkknowledge/lkwords/
【本件に関するお問い合わせ先】
三三株式会社 http://www.33i.co.jp/
住所: 〒102-0074 東京都千代田区九段南4-7-15 JPR市ヶ谷ビル6F
マーケティング部(担当:村井)
TEL: 0800-100-9933 (不通の場合03-6821-0033) メール:inquiry@33i.co.jp