「休眠顧客に対する新商品案内」事例を追加しました。

■事例
休眠顧客に対する新商品案内・無料サンプル送付承諾コール
該当URL：http://www.crm-call.net/case05.html

■業種
健康食品通販会社

■内容
クライアント様保有リストの内、休眠状態のリストに対する、新商品、無料サンプルの送付承諾コールを実施。
休眠リストに同商品ではなく、新商品の案内を実施し、無料サンプルをお試し頂くことでリストのアクティブ化に成功。
完了率を高く設定し、センターを運用したことで、多くのサンプルを送付でき、高い費用対効果を実現

■実施結果
79.5％という高いサンプル送付を実現（対完了リストに対して）
休眠状態のお客様の多くは、顆粒状の商品を購入していたお客様で、購入がＳｔｏｐ
した理由をヒアリング（味・飲み難さ）し、新商品の特長（飲み安さ）を訴求、購入が
Ｓｔｏｐした原因を解消することで、多くのサンプル承諾を獲得。


■ニュースリリースに関するお問合せ先
株式会社サウザンドクレイン (英名：Thousand Crane Co., Ltd.）
ＴＥＬ：03-5957-5111　　　（平日9：00～20：00　）
担当：社長室　小松
メールアドレス：info@thousand-crane.co.jp
ホームページ：http://www.thousand-crane.co.jp

＜会社概要＞
・株式会社サウザンドクレイン　http://www.thousand-crane.co.jp
・設立：2004年1月28日
・代表取締役:高橋良太
・本社：東京都豊島区西池袋1-21-7　住友不動産池袋西口ビル8F
・ＴＥＬ：03-5957-5111（本社代表）　FAX：03-5957-5112

<事業所＞
・CRM東京センター（本社）：東京都豊島区西池袋1-21-7　住友不動産池袋西口ビル8F　（100席）
・SP第1センター:東京都豊島区池袋2-40-13　池袋DUPLEX B's　8F　（100席）
・SP第2センター:東京都豊島区南池袋1-13-23　池袋YSビル8F　　　（100席）
・CRM高松センター:香川県高松市亀井町8-11　BZ高松プライムビル10Ｆ　（70席）
・福岡営業所:福岡県福岡市中央区天神1-9-17　福岡天神フコク生命ビル15F


＜事業内容＞
・セールスプロモーション事業
・CRMマーケティング事業
・Webマーケティング事業
・BPO事業