統合通信:通信、メッセージング、FMC、コンファレンス、コンタクトセンターの垂直市場分析

【調査レポート概要】
この調査レポートは、構内の統合通信市場の幅広い市場傾向と技術傾向、主要垂直市場、地域毎の採用、統合通信採用の促進要因の受容パターンと、課題を分析している。様々な技術やユーザ区分毎の、詳細な市場規模を提供している。通信市場のモバイルの普及による影響と、固定とモバイルの統合に注目したベンダソリューションをとりあげて分析している。アプリケーションの仮想化などの新しい技術と、様々なベンダのソリューションの比較も記載している。

【調査レポート】
統合通信:通信、メッセージング、FMC、コンファレンス、コンタクトセンターの垂直市場分析
Unified Communications
Vertical Market Analysis for Telephony, Messaging, FMC, Conferencing and Contact Center
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