Twitter に関する企業とユーザーの意識調査
～Twitter を通して「商品・サービスに親近感を持った」、テレビCM を上回る回答～
株式会社アイ・エム・ジェイ（大証ヘラクレス4305）のグループ会社である株式会社IMJ モバイル（本社：東京都目黒区 代表取締役社長：川合 純一）は、「Twitter に関する企業とユーザーの意識調査」を実施いたしました。
企業調査の調査期間は2010 年5 月17 日～5 月18 日、有効回答数は619 名、ユーザー調査の調査期間は2010 年6 月4 日～6 月7 日、有効回答数は520 名から得られました。
【調査結果概要】
企業におけるTwitter の活用状況等を探る「企業取組み動向調査」と生活者のTwitter 利用状況を探る「ユーザー利用動向調査」の2 本に分けて調査を実施したしました。
まず、企業の取組み動向調査から、既にプロモーションにおいてTwitter を活用している企業、興味を示している企業はあわせて7 割を超えており、注目度の高さがうかがえる結果となっています。
Twitter の活用方法としては「商品・サービスなどの情報配信」などの宣伝・PR 型が多い傾向があり、Twitter を活用することで認知拡大、WEB サイト誘導、話題露出に効果があると捉えられていることが推察されます。
次に、ユーザーの利用動向調査では、Twitter ユーザーの約半数がツイート内のURL をクリックしたことがあると回答していることから、WEB サイトへの誘導手段として効果があることが推察されます。また、Twitter に接触した後に「商品・ブランドの知識が深くなった」「商品・ブランドに親近感を持った」との回答はテレビCM に比べ多く、Twitter ではユーザーと深く身近なコミュニケーションがとれることがメリットとしてあげられると考えられます。
【調査結果のトピック】
＜企業取組み動向調査＞
● Twitter 活用企業は14％ 活用している理由は話題性、消費者とのコミュニケーション
● 企業のTwitter 活用方法は情報配信が最多
● 4 割以上の企業がTwitter に効果があると回答
● WEB サイト誘導、話題露出/バズ効果でテレビCMを超える評価
＜ユーザー利用動向調査＞
● Twitter ユーザーの半数以上がほぼ毎日閲覧
● 利用歴が長いほど、Twitter 上でURL クリック等のアクションを起こしている傾向
● 企業のTwitter 活用例として認知・フォロー共に「商品・サービス情報」「サイト更新内容」「プレゼント抽選」が上位
● Twitter のメリットはユーザーとの深く身近なコミュニケーション
※詳細は、以下の資料をご参照下さい。
http://www.imjp.co.jp/company/press/release/20100628-001074.html
【株式会社IMJ モバイル 会社概要】
株式会社アイ・エム・ジェイのグループ企業であるIMJ モバイルは、調査分析から戦略立案、ユーザビリティ設計、クリエイティブ、システム開発、運用までのフルサービス＆ワンストップサービスを提供しております。国内最大級の実績と経験をベースに、スマートフォンを含めたモバイル領域において、企業のデジタルマーケティングをサポートいたします。
●社名 株式会社IMJ モバイル
●本社 東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー
●ＵＲＬ http://www.imjmobile.co.jp/
●設立 2000 年7 月18 日
●資本金 3 億963 万7500 円（2010 年2 月現在）
●従業者数 約350 名（2010 年2 月現在）
●事業内容 携帯公式サイト企画・運営事業、携帯メディア、広告事業、携帯サイト構築・運営代行事業、携帯ソリューション事業、等
＜本件に関するお問合せ先＞
■調査に関するお問合せ先
株式会社 IMJ モバイル http://www.imjmobile.co.jp/
マーケティング本部 プランニング室 担当：嶋田
TEL：03-6415-4352
■プレスからのお問合せ先
株式会社アイ・エム・ジェイ http://www.imjp.co.jp/
管理本部 経営推進室 広報グループ
TEL：03-6415-4257 E-mail：irpr@imjp.co.jp
～Twitter を通して「商品・サービスに親近感を持った」、テレビCM を上回る回答～
株式会社アイ・エム・ジェイ（大証ヘラクレス4305）のグループ会社である株式会社IMJ モバイル（本社：東京都目黒区 代表取締役社長：川合 純一）は、「Twitter に関する企業とユーザーの意識調査」を実施いたしました。
企業調査の調査期間は2010 年5 月17 日～5 月18 日、有効回答数は619 名、ユーザー調査の調査期間は2010 年6 月4 日～6 月7 日、有効回答数は520 名から得られました。
【調査結果概要】
企業におけるTwitter の活用状況等を探る「企業取組み動向調査」と生活者のTwitter 利用状況を探る「ユーザー利用動向調査」の2 本に分けて調査を実施したしました。
まず、企業の取組み動向調査から、既にプロモーションにおいてTwitter を活用している企業、興味を示している企業はあわせて7 割を超えており、注目度の高さがうかがえる結果となっています。
Twitter の活用方法としては「商品・サービスなどの情報配信」などの宣伝・PR 型が多い傾向があり、Twitter を活用することで認知拡大、WEB サイト誘導、話題露出に効果があると捉えられていることが推察されます。
次に、ユーザーの利用動向調査では、Twitter ユーザーの約半数がツイート内のURL をクリックしたことがあると回答していることから、WEB サイトへの誘導手段として効果があることが推察されます。また、Twitter に接触した後に「商品・ブランドの知識が深くなった」「商品・ブランドに親近感を持った」との回答はテレビCM に比べ多く、Twitter ではユーザーと深く身近なコミュニケーションがとれることがメリットとしてあげられると考えられます。
【調査結果のトピック】
＜企業取組み動向調査＞
● Twitter 活用企業は14％ 活用している理由は話題性、消費者とのコミュニケーション
● 企業のTwitter 活用方法は情報配信が最多
● 4 割以上の企業がTwitter に効果があると回答
● WEB サイト誘導、話題露出/バズ効果でテレビCMを超える評価
＜ユーザー利用動向調査＞
● Twitter ユーザーの半数以上がほぼ毎日閲覧
● 利用歴が長いほど、Twitter 上でURL クリック等のアクションを起こしている傾向
● 企業のTwitter 活用例として認知・フォロー共に「商品・サービス情報」「サイト更新内容」「プレゼント抽選」が上位
● Twitter のメリットはユーザーとの深く身近なコミュニケーション
※詳細は、以下の資料をご参照下さい。
http://www.imjp.co.jp/company/press/release/20100628-001074.html
【株式会社IMJ モバイル 会社概要】
株式会社アイ・エム・ジェイのグループ企業であるIMJ モバイルは、調査分析から戦略立案、ユーザビリティ設計、クリエイティブ、システム開発、運用までのフルサービス＆ワンストップサービスを提供しております。国内最大級の実績と経験をベースに、スマートフォンを含めたモバイル領域において、企業のデジタルマーケティングをサポートいたします。
●社名 株式会社IMJ モバイル
●本社 東京都目黒区青葉台3-6-28 住友不動産青葉台タワー
●ＵＲＬ http://www.imjmobile.co.jp/
●設立 2000 年7 月18 日
●資本金 3 億963 万7500 円（2010 年2 月現在）
●従業者数 約350 名（2010 年2 月現在）
●事業内容 携帯公式サイト企画・運営事業、携帯メディア、広告事業、携帯サイト構築・運営代行事業、携帯ソリューション事業、等
＜本件に関するお問合せ先＞
■調査に関するお問合せ先
株式会社 IMJ モバイル http://www.imjmobile.co.jp/
マーケティング本部 プランニング室 担当：嶋田
TEL：03-6415-4352
■プレスからのお問合せ先
株式会社アイ・エム・ジェイ http://www.imjp.co.jp/
管理本部 経営推進室 広報グループ
TEL：03-6415-4257 E-mail：irpr@imjp.co.jp
