メールディーラーは、※「ITR Market View:CRM2009」のCRM市場メール処理分野において、
出荷金額シェアが2007年、2008年の2年連続で1位となりましたので、ご報告致します。
※「ITR Market View:CRM2009」は株式会社ITRが発行した調査、分析レポートです。
『メールディーラー』は、「info@***」や「support@***」など代表メールアドレス宛ての
問い合わせメールを複数名のスタッフで共有し、効率良く返信することを可能にする
Web型グループメーラーで、アイティーブーストが独自開発し、2001年4月からサービス提供をしています。
現在では、ネットショップなどのEC事業者や中小のコールセンター、コンタクトセンター事業者を
中心に国内の有名企業からSOHOまで業種・企業規模を問わず幅広い顧客層に利用されています。
『メールディーラー』は、発売から今日まで、EC市場の拡大に伴う企業のメールによる顧客対応の
重要性の増加、ASP・SaaSについての社会的認知度の高まりと共に導入社数を拡大して参りました。
今後は、自社製品との連携強化やユーザビリティの強化を中心に更なる開発を進めて参ります。
【製品サイト】
■会社概要
名称 : 株式会社アイティーブースト
本社住所: 東京都新宿区
設立 : 2000年11月
資本金 : 1億4,985万円
従業員数: 155名
代表者 : 代表取締役 中村 崇則
URL : http://www.itboost.co.jp/
■本件に関するお問い合わせ先
担当者:ITシステム事業本部 倉島祐一郎
T E L:03-5348-8070
F A X:0120-82-5348
e-mail:it-mkt@itboost.co.jp