あなたの部下に、「10」話しても「2」や「3」しか理解せず、行動も伴わない人はいませんか。
朝礼で言ったにも関わらず、昼にはすっかり忘れている部下はいませんか。
上司の話し方にも問題があるかもしれませんが、実のところ部下に問題があるケースも多いのです。
基本的に上司は部下よりも仕事量が多く、部下の仕事に対して「手取り足取り」説明している時間はありません。
上司の言っていることが不明確であれば、部下が自発的に正しいコミュニケーション方法を使って「質問」と「確認」をすべきなのです。
企業の抱えるトラブルの9割がミスコミュニケーションにより発生すると言われています。
営業としてお客様との交渉を円滑にするのはもちろん、
社内においても正しいコミュニケーションスキルを身につけることはトラブルを未然に防ぎ、業務の効率化を実現します。
本セミナーの特徴は、上司を変えるのではなく部下のコミュニケーション手法を変えることにより、「指示待ち人間」を撲滅することです。
組織内のコミュニケーションミスが劇的に減り、「成功循環サイクル」がまわりはじめれば、必ず売上はあがります。
特にルートセールスの方にはぜひ参加していただきたいセミナーです。
【セミナータイトル】
『セールスのプロが教える!「1」聞いて「10」理解できるコミュニケーションテクニック』
【セミナー内容】
・部下が心掛けるべきコミュニケーションとは?
・言葉の特性を知ることにより、自己防衛にもつながる!
・部下から上司へのヒアリングテクニック
・信頼関係を高める「確認」の方法
・ワーク1:コミュニケーションを深める自己紹介
・やり方ではなく、あり方を問うコミュニケーション
・関係の質を高めるコミュニケーション
・思考のクセをなおす3つのテクニック
・行動を改善するマネジメント
・結果は全てプロセスできまる
・ワーク2:自分の成功循環サイクルをつくろう!
・全ての基本はペーシング
・ヒアリングは「質問」と「確認」
・ヒアリングの12のワナ
・ワーク3:正しい「ヒアリングトレーニング」
・コミュニケーションスキルを使いこなすために
【開催日】
11月4日(水)13:30-16:30
http://www.attax.co.jp/seminar/detail/00569.html?rid=73
【講 師】
株式会社アタックス戦略会計社 営業コンサルティング室 コンサルタント 桑原賢一
【受講料】
15,750円(税込み)
【対 象】
営業職の方
【会 場】
アタックスセミナールーム(電話 052-586-8829)
〒450-0002 名古屋市中村区名駅5-27-13 名駅錦橋ビル2階
【会社概要】
■会社名 株式会社アタックス
■代表者 代表取締役 西浦道明
■資本金 3億3,950万円
■所在地 東京都千代田区内神田1-13-7
■TEL 03-3518-6363
■FAX 03-3518-6366
■URL http://www.attax.co.jp/
■お問合せフォーム https://www.attax.co.jp/contact/index.html
■事業内容 1.税理士法人 2.経営コンサルティング
【お問い合わせ先】
■会社名 株式会社アタックス
■担当者 広報室 山崎
■TEL 03-3518-6363
■FAX 03-3518-6366
■お問合せフォーム https://www.attax.co.jp/contact/index.html