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ITと戦略、ITとプロセスを融合させ新しい価値を創るコンサルティングファーム
株式会社エヌ・ティ・ティ・データ経営研究所のインタビュー記事を追加しました。
http://www.consul.bz/firm-i/nttdt.html
【本文の一部をご紹介】
NTTデータ経営研究所はNTTデータの100%子会社として1991年に設立された。ITを強みとしつつ幅広い領域(業界、テーマ)でコンサルティングに特化した事業を展開しているファーム。既存領域の質的向上、幅出しはもちろんのこと、常に新しい領域へチャレンジしつつ継続的な事業拡大を図っている。今回は経営企画部長 野々山氏にお話をお伺いした。
Q:御社はNTTデータの100%子会社として設立されていますが設立の背景と狙いを教えてください。
当社は当時持て囃されていたSISという概念に倣い、NTTデータグループの上流工程を強化することを目的に設立されました。経営戦略とシステム構築をリンクさせるサービスを提供するため、当社は上流工程の戦略立案、業務改革、IT企画の3本柱に特化し、SIの部分をNTTデータに結びつけるというビジネスモデルを目指すこととなったのが出発点です。実はこの時に、NTTデータ内にコンサルティング部隊を持つ、という選択肢もあったのです。ただ、「コンサルタント」という職種はある意味特殊であり、コンサルティング会社特有の柔軟な人事制度が必要になります。そのため、NTTデータ内にコンサルティング部隊を持つのではなく、別会社という形態を選択したという経緯があります。また、当社は"経営研究所" という名前がついています。これはコンサルティング機能だけでなく、シンクタンク的な機能を持たせることも別会社として設立した目的のひとつでした。
Q:御社のプロジェクトにおける最近のトレンドについて教えてください。
お客様の最近のニーズに変化を感じています。最近のお客様の傾向として、コスト削減からビジネス拡大に意識が変わってきています。お客様の立場からすると、コスト削減のためのコンサルティングに、本来の事業と本末転倒となるような高いコンサルティングフィーを払うことは望まれていません。逆にビジネス自体を膨らませていく案件、具体的には新規ビジネスの企画、新規サービスの企画や構想、事業支援などが増えています。また、従来は企業や業界単体の部分最適を意図したテーマが多かった傾向に対し、最近では既存の枠組みに捉われず、より広い視野に立った上での全体最適を図る傾向も見受けられますね。例えば、自分たちの業界だけではなく、時には他業界を巻き込みながら業界自体を拡大していく、このように全体最適を考えたコンサルティングテーマが増えつつあります。実はこのようなニーズの変化に伴って、プロジェクトは複雑性を増しており、その難易度は高まってきています。それに伴い、コンサルタントに求められる要件も高くなり、様々なプロジェクトを経験し視野の広さを持つコンサルタントが従来にも増して必要とされるようになっています。当社ではコンサルタントが様々なケースで多岐に亘る経験を積めるように工夫していますが、そうは言ってもひとつの部門では対応しきれないケースも増えています。そのため、本部間で連携がより緊密に取れるようにマーケティング部門の機能を強化し、ここがハブとなってベストフォーメーションを構築する支援をしています。
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