報道機関各位
プレスリリース
2009年6月22日
グランドデザイン＆カンパニー株式会社
代表取締役社長 小川 和也
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グランドデザイン＆カンパニー株式会社
ヘアスタイル・ファッションのWEBマガジン「ar+PLUS（アールプラス）」美容室予約機能
永久不滅ドットコムにてサービス展開開始
------------------------------------------------------------------------------------------グランドデザイン＆カンパニー株式会社（所在地：東京都港区 代表取締役社長：小川和也）は、ヘアスタイル・ファッションのWEBマガジン「ar+PLUS（アールプラス）」（http://www.ar-plus.jp）の美容室予約機能を株式会社クレディセゾンが運営する「永久不滅ドットコム」（http://www.a-q-f.com）にてサービス展開を開始しました。
■「ar+PLUS（アールプラス）」とは
グランドデザイン＆カンパニー株式会社が株式会社主婦と生活社（所在地：東京都中央区 代表取締役社長：高納勝寿）と共同で運営する、人気女性雑誌「ar（アール）」と連動したヘアスタイル・ファッションに関するWEBマガジン。
■美容室予約機能について
「ar+PLUS（アールプラス）」内でグランドデザイン＆カンパニー株式会社が展開する美容室予約エンジン「salon rémo（サロンリモ）」は、美容室予約機能のエンジンに特化している点が特徴で、各種ポータルサイトや検索エンジン・SNSなどと提携し、機能提供をする仕組みとなっています。
当サービスが意味するところは、ユーザーニーズの高いモバイル・ＰＣよりのオンライン店舗予約とそれに対応しきれない店舗側の問題を解決し、WEBベースでの店舗予約のすそ野を広げるところにあります。
株式会社主婦と生活社（所在地：東京都中央区 代表取締役社長：高納勝寿）と共同運営する「ar+PLUS（アールプラス）」での展開開始を皮切りに、昨年１１月初旬より福利厚生サービス大手の株式会社ベネフィット・ワンの美容室予約サービスとしても提供開始しています。今後も各種ポータルサイト等への提供を進めていく予定となっています。
■「salon rémo（サロンリモ）」に関する詳細
美容室業界はITの浸透度は高くなく、未だにＰＣを導入していない店舗や導入していても使用していない店舗が数多く存在しています。一方で、女性を中心とした美容室ユーザーにとっては仕事の合間や通勤途中などにモバイルやＰＣのインターネットを通じて予約ができる仕組は非常にニーズの高いサービスと言えます。しかしながら、美容室業界において、そのニーズに応えるようなインターネット予約がなかなか確立してこなかった大きな理由として、同業界が他の業態に比べて店舗でのＰＣ・インターネット活用度が高くなく、さらに併せて店舗の多忙さにより、インターネットを介在した予約受付やその管理に対応し切れない点が挙げられます。このためインターネットによる予約対応が出来る店舗のすそ野は必然的に限られることになり、情報としての美容室紹介や限られた美容室のインターネット予約にとどまる現状となっています。
これに対し「salon rémo」（以下、当サービス）は、ユーザーに対してはモバイルやＰＣにより24時間365日、シチュエーションを選ばずに美容室検索や予約を可能とし、いわゆるオンライン予約の仕組を提供します。一方、予約を受け付ける美容室に対しては、ＰＣを保有していない店舗でも当サービスを利用できるように、ＰＣではなく店舗スタッフ等のモバイル端末にユーザーからの予約オファーがメールにて入る仕組となっており、さらに美容室側で端末の操作を誤ったり対応が遅れてしまわないように、当サービスに付随して当社内に予約センターを設置し美容室側での対応をフォロー・管理する仕組となっています。これにより、万が一美容室側での対応漏れや遅れが生じそうな場合は、当予約センターから当該美容室に対してフォローをする仕組となっています。
この仕組により、ユーザーは場所や時間を選ばずにモバイルやＰＣからオンラインで美容室予約をすることが可能となります。一方、美容室側もＰＣを保有していない店舗やインターネットスキルが高くない店舗でも、通常のインターネットを介在した予約管理画面に加えモバイル及び予約センターの複合フォローシステムにより、どの美容室も万遍無くWEBベースの予約管理が出来るとともに、対応漏れなどのリスクもヘッジすることができます。その点において、当サービスは従来美容室等の店舗においてインターネットによるオンライン予約対応を阻んできた単一的な受付スキームではなく、さらにモバイルと予約センターを合わせた複合スキームにより、店舗状況に合わせてWEBベースの予約管理を可能とする新しい形のハイブリット予約スキームと言えます。
当社では、当サービスを利用する美容室を募り「予約（送客）の仕組と美容室情報コンテンツ」の決定版としてエンジン化、各種ポータルサイトや検索エンジンなどに美容室検索・予約機能として提供していきます。
収益モデルは、美容室予約エンジンへの店舗からの登録料と、さらに提携するサイト経由で予約が入った場合、予約額に応じた成果報酬を美容室側から徴収する形となっています。
当サービスの主な特徴としては以下が挙げられます。
(1) ユーザーからはモバイルやＰＣより２４時間３６５日予約を受けつけ、美容室へは通常のインターネットを介在した予約管理画面に加えモバイル及び予約センターのフォローの複合的な「ハイブリット予約」スキームで、どの美容室も万遍無くオンライン予約を可能とします。
(2) ユーザーはモバイルの活用でシチュエーションを選ばずに予約が可能。また、予約エンジン経由でユーザーのモバイル端末へのリマインダーメールが可能、突然のキャンセルや予約時間の間違いを減らすことも支援します。
(3) 予約エンジンに付随して専用の予約センターを設けることにより、多忙な美容室にとってネックとなりがちでありながら重要なコンシェルジュ機能、ユーザーアフターフォロー等を当サービスが担います。これにより、美容室へのユーザーの本音、または美容マーケットにおける女性の動向など、多様なデータをマーケティングデータとして蓄積することも可能で、将来はこのマーケティングデータを活用した各種サービスも計画しています。
(4) 当社としてはエンジンの性能向上とデータベース・コンテンツ（美容室情報）量の拡充に徹し、予約（送客）の仕組みと美容室情報コンテンツを提携サイトへエンジン提供していくことで、優れた予約エンジン機能の追求とトラフィックの間口を広げることの両面を実現します。
【グランドデザイン＆カンパニー株式会社 概要】
モバイルに強みを持ち、インターネット全般のサービス構築が主軸。
インターネットを基点とし、マスメディアとのクロスメディア、リアルとの融合を図る統合マーケティング企業。
会社名 ：グランドデザイン＆カンパニー株式会社
代表者名 ：小川 和也
所在地 ：〒108-0073 東京都港区三田3-5-21 日本綜合地所三田ビル４F
資本金 ：1億5,145万円（資本準備金6,997万5千円含む）
企業サイト：http://www.gd-c.com
【永久不滅ドットコム内当該サービスリンク】
http://www.a-q-f.com/07beauty/02/guqn87000000jb29.html
【本リリースに関するお問い合わせ】
グランドデザイン＆カンパニー株式会社
社長室／山崎 葉子
Tel 03-5439-6960 FAX 03-3452-2316
e-mail info@gd-c.com
以上
