RESOL、ライフサポート倶楽部会員245万人をはじめ、各種会員合計550万人に向けて、 “会員サービスの拡大”と“会員向け事業の本格化”を目指す『メンバーズコミュニケーション部』を新設。

ホテルやゴルフ場の運営から企業や団体の福利厚生代行サービスまでを手掛けるリゾートソリューション株式会社（愛称：リソル／東京都新宿区、社長 平田秀明）では、このほど新事業部『メンバーズコミュニケーション部』（略称MC部）を設置しました。

このMC部は、同社の福利厚生代行サービス「ライフサポート倶楽部」の会員をはじめとするRESOL全体の各種会員を対象として"会員サービスの拡大"と"会員向け事業の本格化"を主目的として4月よりスタートいたします。

主たる事業内容は、会員向けのイベント企画や交流のためのお役立ち情報の発信、施設や各種メニューのさらなる利用促進による送客、広告媒体の仲介や物販紹介、通販など各種販売営業など。具体的には、会員企業のイントラや社内報、チラシ、ポスターなどを活用しての情報発信や利用促進、セミナーや各種イベント、社員旅行、新人研修等の企画販売営業、広告媒体仲介や物販紹介、特別アライアンス商品の販売などです。

（右の写真）RESOL直営施設（複合リゾートやゴルフ場）を舞台にしたウェディングなど、特別アライアンス商品の提案も。

RESOLの福利厚生代行サービス「ライフサポート倶楽部」は、企業からの福利厚生費補助金を１年ごとに精算していく透明性の高い精算システムや、宿泊利用をはじめとする予約・利用率の高さ、それに補助金なしでも１泊２食付き6,500円～など、格安で使える直営施設の圧倒的多さ（ホテル、旅館、ゴルフ場、別荘など約90施設）が人気となっており、年々会員数は拡大、昨年は会員数70パーセント増の212万人、今春も３月末で15パーセント増の245万人になる見込みです。

MC部は当初、このライフサポート倶楽部会員に向けての事業展開をスタートさせ、次の段階でCRM(Customer Relationship Management＝各企業の会員サービス)会員やグループのゴルフ場会員、ホテル会員、リゾートクラブ会員などRESOL全体の会員約550万人への事業拡大を目指します。