情報流通支援サービスのオークネット、データ消去ソフト「blancco」サイト上で実施 「PC内のデータ処分」に関するアンケート調査結果

　blanccoデータ消去ソフトの国内総販売代理店である株式会社オークネット（本社：東京都千代田区
／社長：藤崎清孝／URL：http://www.aucnet.co.jp/）は、ブランコ社製品案内サイト（http://www.blancco.jp/）で、
一般ユーザーを対象とした懸賞付きアンケートを実施しました。
 　パソコンの使い方は人それぞれ。そのために扱うデータも様々ですが、処分する時はそれらのデータを
どうしてますか？今回は皆さんが大切なデータを守るために、どのような対策をしているかアンケート調査を
実施しました。　

-------------------------------【アンケート結果ポイント】------------------------------
・　不要なパソコン「処分したことがない」　38％
・　パソコン処分時に、HDD内のデータ「処理したことがない」　37％
・　HDD内のデータ消去　「自分でハードディスク破壊」が一番安心　29％
・　ごみ箱や初期化では、HDD内のデータ残っていること「知っている」　70％
・　HDD内のデータを完全に消去できるソフトの存在　「知っている」　45％
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　結果を見てみると、不要なパソコンの処分は「回収業者へ依頼」が40％ともっとも高いですが、「処分を
したことがない」が38％と、自宅や手元に保管している場合がほぼ同じ割合であることがわかりました。
また、パソコン処分時のデータ処理に関しては、「処理をしたことがない」が37％で最も多く、次いで「初期
化」が26％で、「専門業者でのデータ消去」10.8％や「ソフトウェアによる消去」7.5％、「ハードディスク破
壊」7.4％など、実際に安全な対策を行っている人の割合は非常に少ないと言えます。しかし一方で、ごみ
箱や初期化での処理では、ハードディスク内のデータは完全に消えていないことを「知っている」人は70％
近くにも及び、パソコン処分時のデータ消去の重要性を知りながらも、実際に安全な対策を行っていない
人の割合は、「処理をしたことがない」人を含めると7割近くに上ることがわかりました。
 　また、半数近くの人が「ハードディスク内のデータを完全に消去するソフトの存在」を知っていながらも、
実際にソフトを使用してデータ消去を行っている人は15.7％に留まり、「価格が高そう」、「データが確実に
消えているか不明」などの理由により、一般ユーザーへの普及が留まっていることが分かりました。
 
Q1　不要になったパソコンはどのように処分していますか？
1位　回収業者へ依頼（量販店なども含む）　 　40.4％
2位　処分したことがない　 　　　　　　　　　　     38.0％
3位　売却する　　　　　  　　　　　　　　　　　　    12.3％
4位　知人へ譲渡する 　　　　　　　　　　　　　　    8.1％
5位　その他　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　     1.2％
　
◆その他回答
 ・そのまま不燃ごみに出す
 ・自分で破壊・解体して廃棄
 ・手元に置いたまま
 
Q2　パソコンを処分する際、ハードディスク内に含まれている情報に対して 何らかの処理を
行っていますか？
1位　処理をしたことがない　　　　　 　　　　　　　 37.3％ 　
2位　初期化　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　 26.1％ 　
3位　専門業者へデータ消去を依頼 　　　　　　　10.8％ 　
4位　重要なデータだけゴミ箱で消去　　　　 　　 10.0％ 　
5位　自分でソフトウェアを使いデータ消去　        7.5％ 　
6位　自分でハードディスクを破壊　　　　　　　      7.4％ 　
7位　その他 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  0.8％

 
Q3　ハードディスク内に含まれるデータを消去する方法として、 一番確実な方法はどの方法だと思いますか？
1位　自分でハードディスクを破壊 　　　　　　　　　28.6%
2位　専門業者へデータ消去を依頼 　　　　　　　　27.9%
3位　初期化 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 18.0%
4位　自分でソフトウェアを使いデータ消去 　　　　14.1%
5位　重要なデータだけゴミ箱で消去 　　　　　　　　10.2%
6位　その他 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　1.2%


Q4　ゴミ箱での消去や初期化するだけでは、実際にハードディスク内のデータが 消えていないことを
ご存知ですか？
1位　知っている 　　　　　　68.9%
2位　知らない 　　　　　　　31.1%


Q5　データを完全に消去するソフトの存在をご存知ですか？
1位　知らない　　　　　　　　　55.2％ 　
2位　知っている　　　　　　　　44.8％


Q6　データ消去ソフトの中でも、blancco社のデータ消去ソフトはNATOや世界4カ国以上の政府機関
に認証されております。今後、blancco社のソフトを使ってみたいと思いますか？
1位　使ってみたいと思う　　　　　　　　　87.5％ 　
2位　使いたいと思わない　　　　　　　　12.5％


Q7　Q6でblancco社のデータ消去ソフトを「使いたいとは思わない」と答えた方は、 理由があれば教え
てください。（自由回答）
1位　見られて困る重要なデータが少ない
2位　データ消去が確実にされているか不明
3位　価格が高そう、費用をかけたくない


【アンケート概要】
集計期間：　2009年12月1日～12月29日
実施方法：　データ消去ソフトのブランコ社サイト上
（http://www.blancco.jp/）でのアンケートフォームにて回答
有効回答数：　1,974名　（男性1,039名、女性935名）
中心年齢：　30代


本件に関するお問い合わせ 株式会社オークネット 広報室
〒102-8349千代田区三番町8-1 TEL：03-3512-6140 
E-MAIL:request@ns.aucnet.co.jp   担当: 宮崎・垣谷・伊藤