講師は、(有)人事・労務 代表取締役 矢萩大輔と同ヘッドESコンサルタントの金野美香が務めました。
ここ最近の企業のCS(顧客満足)・ホスピタリティブームは、ややもすると、お客様偏重のあまり社員の疲弊感や企業ブランドイメージの低下につながる恐れがあります。
そこで㈲人事・労務は、CSを高めるためには、その前にES(従業員満足)を向上させることが必要であると考えます。
ES(従業員満足)とは、社員一人ひとりが会社や仕事に誇りを持ち、会社の価値観と自分の価値観とをダブルスタンダードとして仕事に取り組む自律的な組織の状態を指します。
今回の講演では、ES(従業員満足)向上型組織をつくるために必要な視点について、"自分史シート"を使ったワークショップなど、参加者自身がESの大切さを実感してもらう講義を行ないました。
参加者からは、
「社員がなぜ定着しないのか、ヒントがつかめた」
「自律性の高い社員がいないと嘆く前に、企業と社員自身の価値観のすりあわせが大切だ」
「まずは、自社の仕事を通して給与以外の報酬を得られることを伝えていきたい」
等の前向きな感想が寄せられました。
■セミナー概要
【タイトル】志の大きい組織が志の小さい組織を食う時代
【日 時】10月10日 18:55~20:35
【場 所】洲本市文化体育館(兵庫県洲本市)
■会社概要
社 名:有限会社人事・労務
代表者:矢萩大輔
設 立:1999年2月19日
資本金:700万円
業務内容:人事制度構築コンサルティング
ES(従業員満足)コンサルティング
就業規則作成コンサルティング
■ニュースリリースに関する問い合わせ先
有限会社 人事・労務 担当:石田 卓之(イシタ゛タカユキ)
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