最先端AI顧客体験テクノロジー「Enlighten AI」、KMWorld誌など各種賞を受賞

• 2021年10月01日 13:00
• サービスについて

• ＩＴ、通信、コンピュータ技術

NICE RPAソリューションが機能拡張　-カスタマイズ可能なAI機能により、スマートな自動化要件の発見とハイパーパーソナライズされた顧客体験を提供-

• 2021年09月22日 11:00
• 新製品発表

• ＩＴ、通信、コンピュータ技術

NICE、苦情管理に特化したEnlighten AIを発表 市場初のスマートリアルタイムソリューションがコンプライアンス体制強化を支援

• 2021年09月15日 11:00
• 新製品発表

• ＩＴ、通信、コンピュータ技術

NICE、セルフサービスインタラクションを顧客エンゲージメントの強化につなげるEnlighten XOを発表

• 2021年09月13日 11:00
• 新サービス発表

• ＩＴ、通信、コンピュータ技術

NICE、2021年第2四半期財務ハイライト 売上高が前年同期比16％の収益成長 クラウド関連の売上も前年同期比で32％増加 通期売上高とEPSガイダンスを上方修正へ

• 2021年09月01日 11:00
• 業績報告

• ＩＴ、通信、コンピュータ技術

NICE、デジタルサポートツールのイノベーターであるMoxie Software社を買収 デジタルカスタマーエクスペリエンスを先導するリーダーに

• 2021年08月31日 11:00
• 企業動向(提携/合併/Ｍ＆Ａ)

• ＩＴ、通信、コンピュータ技術

NICE CXone、ガートナー社の2021年度マジック・クアドラント調査にて7年連続、CCaaSのリーダーに選ばれる

• 2021年08月30日 13:00
• サービスについて

• ＩＴ、通信、コンピュータ技術

NICE、次世代クラウドベースのコンプライアンス・レコーディングソリューション「NTR-X」を発表

• 2021年08月23日 16:00
• 新サービス発表

• ＩＴ、通信、コンピュータ技術

NICE CXone、デジタルを中心に据えたAIによる革新により、迅速でスマートなセルフサービスの提供とエージェント強化を実現

• 2021年08月20日 11:00
• 新サービス発表

• ＩＴ、通信、コンピュータ技術

NICE、Ameliaを搭載した業界最先端の会話型AIソリューションCXone SmartAssistでデジタル顧客体験を変革

• 2021年08月18日 11:00
• 新サービス発表

• ＩＴ、通信、コンピュータ技術