コールセンター代行サービスを提供しているマーケティングアソシエーション株式会社（本社：東京都文京区 代表取締役：相内あゆ美、以下当社）は、2021年2月24日（水）に、無料Webセミナー「【通販企業様向け】コールセンター委託時に知っておくべき検討ポイント」を開催いたします。
詳細・お申し込みはこちら：https://ma-inc.jp/seminar/008/
コロナ禍による巣ごもり需要で、以前にも増して忙しくなっている
通販企業様もいらっしゃるのではないでしょうか。
忙しいときは、電話やメールの対応を外注するのも1つの手です。
しかし、外注する際には注意が必要です。
本セミナーでは、コールセンターを外注するときに注意しなければならない点を、
通販業務ならではの失敗談などを交えてご紹介します。
■ 開催概要
名称：【通販企業様向け】コールセンター委託時に知っておくべき検討ポイント
日時：2021年2月24日（水）15時00分～15時15分
会場：オンライン※zoomを使用
参加費：無料
主催：マーケティングアソシエーション株式会社
■ こんな方におすすめ
・EC・通販事業者様で、社内で問い合わせ対応している方
・EC・通販事業者様で、社内で受発注処理している方
・EC・通販事業者様で、販売サイトを複数お持ちの方
＜こんなお考えの方にも＞
「問い合わせ対応と受発注処理、両方さばくのは大変」
「倉庫との連携が上手くできず、在庫管理ができていない」
■ セミナー講師
マーケティングアソシエーション株式会社 営業部 部長 飯塚慶太
300社・800案件以上のゲームやWebサービス事業者様の課題を解決。
運用代行・カスタマーサポート代行を通して業務の効率化や顧客満足度の改善に成功。
クライアント様それぞれの様々な課題に対し、トータルでアドバイスを行っている。
■ 会社概要
会社名：マーケティングアソシエーション株式会社
代表者：代表取締役 相内あゆ美
所在地：東京都文京区湯島2丁目25-5 アイエフ湯島ビル2F
URL：https://ma-inc.jp/
事業内容：業務請負事業
■ 本件に関するお問い合わせ
会社名：マーケティングアソシエーション株式会社
担当者：岩間
URL：https://ma-inc.jp/contact_new/
