2019年1月23日
株式会社エヌ・ティ・ティ・イフ
株式会社エヌ・ティ・ティ・イフが提供する自動車保険の一括見積もりサービスにおいて、お客様に選択いただける条件の追加やご希望の見積もり条件とのマッチング度をアイコン化するなど改善したことをお知らせいたします。
これらの改善は2018年に実施したユーザーアンケートで特に要望が多かった見積もり条件に関する内容に対応し、利用者の満足度を上げると同時に、お客様の意図としない内容の保険契約を防ぐことを目的としております。
なお、下記の対応を2019年1月22日から開始しております。
これからも使いやすさとお客様保護の観点から改善を続けてまいります。
■NTTイフ 自動車保険
https://www.nttif.com/
1.見積もり条件に関して
・弁護士費用特約の付帯が選択できるようになりました
・個人賠償責任特約の付帯が選択できるようになりました
・ファミリーバイク特約の選択肢が「〇人身タイプ 〇自損タイプ 〇付けない」の三つになりました
2.見積もり結果に関して
選択された見積もり条件と表示した見積もり結果がどれだけ合致しているかを弊社のキャラクターであるミッツの表情で表現しております。
こちらは文字で表現されている条件がどれだけお客様の希望と合致しているか示すために工夫したと同時に、希望する見積もりとそうでない見積もりを明確にすることでお客様の意図としない内容の保険契約を防ぐことを目的としております。
これからも皆様のお役に立てる情報を公開すべく、邁進してまいります。
引き続きエヌ・ティ・ティ・イフをよろしくお願い申し上げます。
【株式会社エヌ・ティ・ティ・イフ について】
本社：〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町2-14-10
代表者：代表取締役 杉原弘茂
設立：2000年9月14日
資本金：4億9千5百万円
URL：http://www.nttif.co.jp
自動車保険 https://www.nttif.com/
事業内容：
損害保険・生命保険代理業務及び募集に関する業務
金融業務及びこれに関するコンサルティング業務
保険代理店ならびに金融業界向けASPサービスの提供
情報提供サービス業、情報処理サービス業
テレマーケティング事業
人材育成および、能力開発に関する研修の企画、制作
株式会社エヌ・ティ・ティ・イフ
株式会社エヌ・ティ・ティ・イフが提供する自動車保険の一括見積もりサービスにおいて、お客様に選択いただける条件の追加やご希望の見積もり条件とのマッチング度をアイコン化するなど改善したことをお知らせいたします。
これらの改善は2018年に実施したユーザーアンケートで特に要望が多かった見積もり条件に関する内容に対応し、利用者の満足度を上げると同時に、お客様の意図としない内容の保険契約を防ぐことを目的としております。
なお、下記の対応を2019年1月22日から開始しております。
これからも使いやすさとお客様保護の観点から改善を続けてまいります。
■NTTイフ 自動車保険
https://www.nttif.com/
1.見積もり条件に関して
・弁護士費用特約の付帯が選択できるようになりました
・個人賠償責任特約の付帯が選択できるようになりました
・ファミリーバイク特約の選択肢が「〇人身タイプ 〇自損タイプ 〇付けない」の三つになりました
2.見積もり結果に関して
選択された見積もり条件と表示した見積もり結果がどれだけ合致しているかを弊社のキャラクターであるミッツの表情で表現しております。
こちらは文字で表現されている条件がどれだけお客様の希望と合致しているか示すために工夫したと同時に、希望する見積もりとそうでない見積もりを明確にすることでお客様の意図としない内容の保険契約を防ぐことを目的としております。
これからも皆様のお役に立てる情報を公開すべく、邁進してまいります。
引き続きエヌ・ティ・ティ・イフをよろしくお願い申し上げます。
【株式会社エヌ・ティ・ティ・イフ について】
本社：〒103-0013 東京都中央区日本橋人形町2-14-10
代表者：代表取締役 杉原弘茂
設立：2000年9月14日
資本金：4億9千5百万円
URL：http://www.nttif.co.jp
自動車保険 https://www.nttif.com/
事業内容：
損害保険・生命保険代理業務及び募集に関する業務
金融業務及びこれに関するコンサルティング業務
保険代理店ならびに金融業界向けASPサービスの提供
情報提供サービス業、情報処理サービス業
テレマーケティング事業
人材育成および、能力開発に関する研修の企画、制作
