「キャッシュレス化」の影で加速するポイントカードレス　紙よりスマホアプリの理由

行きつけの飲食店やアパレル店、スーパーや美容室など、お店のポイントカードが財布を厚くしていないだろうか？
電子マネーやスマホ決済が徐々に浸透し、現金を持たなくなることで財布の軽量化が進んでいるその影で、紙のポイントカードが淘汰されつつある。
そこで株式会社スマート・ソリューション・テクノロジー（東京都新宿区　代表取締役社長　山川進 / 以下、SST）が運営する快適なスマートフォンライフを創造するために研究調査しているスマートサウンドラボ（以下、SSL）では、全国の20代～50代の男女100人を対象にポイントカードのアプリ化に関する調査を実施した。その調査結果を12月26日に公開した。

「お店のポイントカードをアプリ化した経験がありますか？」の問いに、54.4％の人「ある」と回答した。「使ったことがない」38.8%をはるかに上回る結果となった。さらに、「ある」と回答した人たちに、ポイントカードをアプリ化した理由をたずねた。

財布のトレンドがポイントカードのスマホ化を後押し

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紙のポイントカードをアプリ化した理由で圧倒的に多かったのが「財布がかさばるから」だった。キャッシュレス化が徐々に浸透する中で、財布のトレンドにも変化が出てきたようだ。日経トレンディ（2018年7月23日号）でも『最新コンパクト財布　驚きのカード＆小銭の収納力』と特集が組まれるなど、財布の小型化・コンパクト化が進んでいる。

次いで多かったのが「とても便利だと思ったから」で45.8%、「ダウンロードするとお得な特典がもらえたから」で35.6%と、利便性の高さが理由でした。
SSL所長の安田は「紙のポイントカードからアプリへ移行する事業者は明らかに増えている。今後は個人商店のような汎用性の低い紙のポイントカードは生き残りが難しくなっていくだろう」と見解を述べている。

まとめ
・ ポイントカードのアプリ化に関する調査をおこなった
・半数以上がポイントカードのアプリ化をしていると回答
・その理由は、「利便性」よりも、「財布がかさばるから」が圧倒的に多かった
・ 事業者でも、ポイントカードのアプリ化の動きが加速している
・個人店の紙のポイントカードは汎用性が低いことで、ますます淘汰されていく

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【スマートフォンによる決済サービス利用者の実態把握調査】
調査主体：SMART SOUND LAB
調査方法：インターネットリサーチ
調査対象： 北海道、東京都、愛知県、大阪府、福岡県在住の20代～50代の男女100人
調査時期：2018年11月
※ 本文の数値は四捨五入した整数で表記しています。
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